前　　言

　　《會說話就是情商高》是一本講述如何展開溝通，在溝通中獲取有用信息，盡量占據(jù)溝通的主導(dǎo)地位，以及提高人際交往能力的書。

　　說話的概念很寬泛，但凡溝通、交流中可以涉及的內(nèi)容，都可以叫作說話。但是，現(xiàn)在很多人雖然懂得說話的重要，卻偏偏不懂得如何說話。

　　在生活中，我們常常聽到有人抱怨：他情商真低，要是他不瞎說話，我能當(dāng)眾下不來臺嗎？她情商特別低，要不是她隨意答應(yīng)對方的條件，這筆訂單就簽成了，真是成事不足，敗事有余。

　　很多人都將這種交際錯誤視作情商低，事實上，這些都是不會說話的結(jié)果。

　　生活中離不開說話，大多時候，人們都是根據(jù)一個人的說話，來判斷他的性格、用意。

　　一個人會說話，往往能獲得別人的尊重；一個人如果不懂得說話的奧秘，往往不招人喜歡，甚至還會因此而栽跟頭。所以，說話不但是一種表達(dá)，更是一門技術(shù)活只有掌握了說話的藝術(shù)，掌握溝通、交流技巧，才能在無形之中提高我們的情商。

　　可以說，會說話能令你受益無窮。

　　我們?yōu)槭裁葱蕾p情商高的人？無疑是因為他們懂得拿捏說話的分寸。

　　會說話的人不會令他人陷入尷尬之中，相反，還能打破尷尬的僵局。

　　所以，我們也更愿意接近情商高、會說話的人，因為他們能夠令溝通更加順暢，令與其溝通的人感到愉悅和滿足。與此同時，他們還能在溝通中獲取自己想要的信息，建立良好的人際關(guān)系�？芍^一舉多得。

　　很多人都知道好口才很重要，于是便苦心磨煉口才，但他們卻疏忽了最為重要的一點：所謂的口才，不只是技巧而已，更重要的是說話內(nèi)容如果說話內(nèi)容蒼白，即使技巧再好，也一樣無法展開良好的溝通，更別提贏得別人的贊許了。

　　有些人為了讓自己更受歡迎，看了許多與口才相關(guān)的書籍，下了好一番功夫來磨煉自己的說話技巧。雖然這些書籍的某些內(nèi)容是非常正確也很有用的，但卻不一定能馬上提高情商，使自己受到別人的歡迎。

　　究其原因，是因為他們沒有抓住情商高的根本表現(xiàn)會說話。

　　如果一個人不會說話，即使他懷著一顆善良的心，可冷冰冰的言語依然會傷害他人。所以，我越來越深刻地理解到，一個人會不會聊天，能不能把握話題的中心，與怎么說話關(guān)系不大，而是取決于說什么話。

　　內(nèi)容永遠(yuǎn)是大于形式的�？稍趯嶋H生活中，我發(fā)現(xiàn)還是有很多人執(zhí)著于說話技巧。

　　我曾認(rèn)識一個小伙子，他告訴我，每天早上他都會朗誦一段自我獨白，以此來鍛煉自己的口才。

　　當(dāng)我問他練習(xí)成果時，小伙子卻一臉沮喪地告訴我，效果并不顯著，而且決定為此付出更多的努力。

　　聽完他的話，我對他說：就算你把這段話天天讀、年年讀，讀上幾十年，我覺得你的溝通能力也不會進(jìn)步多少。因為你把一段話讀得再滾瓜爛熟，再有感情和感染力，你也不可能在任何時候、任何場合都用這段話和別人交流。其實，你真正缺乏的不是說話技巧，而是說話內(nèi)容。

　　溝通不是播報新聞、念報紙，而是把自己所知道的對他人而言有用的信息傳達(dá)出去。所以，你不要總想著你要表達(dá)什么，而應(yīng)該想一想，你能通過語言給別人帶來什么。只有想清楚這個問題，你的溝通能力才會變好。

　　這個小伙子覺得我說得有道理，后來他成了我的學(xué)生。

　　現(xiàn)在，他不會再去鍛煉自己與人溝通的膽量和技巧了，因為他已經(jīng)知道，溝通既不需要膽量，也不需要嘴巴的技巧，即使你說話磕磕巴巴、口音很重，只要你說的話能給別人提供價值，那么，別人會主動并用心傾聽你說的話。

　　溝通的價值從哪里來？就是從會說話里來！

　　所以，我寫了這本《會說話就是情商高》，把自己這么多年來從事這一領(lǐng)域的心得和體會分享給大家。在這本書里，我講了許多關(guān)于會說話的故事和如何說話的應(yīng)用方法。

　　我不想給讀者介紹所謂的話術(shù)，只是想通過我的一些親身經(jīng)歷和經(jīng)典案例來幫助讀者樹立一種實用的溝通理念，讓讀者能夠把自己所知道的東西以合理的方式分享給別人。

　　與此同時，讓大家通過會說話來提高自己的情商，從而獲取自己想要的信息，受到他人的尊重和歡迎。