《營(yíng)銷管理》 的編著思路是先從基本理論介紹開始,然后用營(yíng)銷管理的4Ps營(yíng)銷組合策略的制訂與實(shí)施的方法。本書結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷管理的發(fā)展現(xiàn)狀,與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷管理研究的成果,針對(duì)教學(xué)對(duì)象大多屬于非全日制業(yè)余學(xué)習(xí)的學(xué)員的具體情況,努力向已經(jīng)有豐富實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),希望獲得更多基本理論的方向發(fā)展。也正是從這點(diǎn)出發(fā),各章不僅在設(shè)置開章案例與章末案例之外,還在許多章節(jié)后設(shè)置本章問題與應(yīng)用,以幫助學(xué)員能夠在學(xué)習(xí)的同時(shí),進(jìn)入與所學(xué)的具體章節(jié)述說(shuō)的內(nèi)容的實(shí)際環(huán)境,提高學(xué)習(xí)效果。
本書兼具理論與實(shí)務(wù),且輔以案例介紹,整本書編排合理,詳略得當(dāng)。適合有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),而缺乏專業(yè)理論知識(shí)的了解的成人教育學(xué)員。
當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已為世人共識(shí),這使得所有參與這輪發(fā)展的企業(yè)都收獲了自己為之努力而應(yīng)該得到的紅利。與此同時(shí),所有企業(yè)都切身感覺到不斷迫近的競(jìng)爭(zhēng)壓力。企業(yè)管理者越來(lái)越想找到能幫助自己贏得競(jìng)爭(zhēng)的利器,越來(lái)越對(duì)贏得市場(chǎng)就贏得發(fā)展空間的道理深有體會(huì),于是就出現(xiàn)人人講營(yíng)銷的社會(huì)現(xiàn)象。營(yíng)銷方法、營(yíng)銷策略到營(yíng)銷戰(zhàn)略也成了日常話題。可是,究竟什么才是營(yíng)銷?卻很少聽到人們說(shuō)起。本教材的編著目的之一就是想為初學(xué)者提供一個(gè)掌握營(yíng)銷管理基本理論、方法的有效途徑。本教材是旨在為各種管理類專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)銷管理課程而編撰的教科書?紤]到國(guó)內(nèi)當(dāng)前同名教科書不可勝數(shù),本教科書專門針對(duì)成人教育學(xué)員有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),而缺乏專業(yè)理論知識(shí)的了解,參加的是業(yè)余學(xué)習(xí)等特征,本著完整、精煉、通俗易懂的理念編著。在編著過程中根據(jù)掌握的營(yíng)銷管理理論與實(shí)際運(yùn)用方法的發(fā)展趨勢(shì),采用獨(dú)特的風(fēng)格,力求做到將營(yíng)銷管理的基本理論與成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)完美地整合進(jìn)本教材之中。這也是本教材與同名教材的差別之處。本教材主要適用于成人教育市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué),例如網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院和繼續(xù)教育學(xué)院中的工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和人力資源管理等企業(yè)管理類專業(yè)的教學(xué)。由于種種原因,本教材依然可能存在一些瑕疵,希望專家和學(xué)員不吝賜教。編者2017年8月
第一章營(yíng)銷概論
第一節(jié)營(yíng)銷的含義 /
第二節(jié)營(yíng)銷與營(yíng)銷管理的產(chǎn)生與發(fā)展 /
第三節(jié)企業(yè)營(yíng)銷觀念的演變 /
第四節(jié)顧客價(jià)值與顧客滿意 /
第二章營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷管理過程
第一節(jié)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃 /
第二節(jié)制訂企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略 /
第三節(jié)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位營(yíng)銷戰(zhàn)略的制訂 /
第四節(jié)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略 /
第五節(jié)營(yíng)銷管理過程 /
第三章營(yíng)銷環(huán)境分析
第一節(jié)營(yíng)銷的微觀環(huán)境 /
第二節(jié)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境 /
第三節(jié)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 /
第四節(jié)營(yíng)銷環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅分析 /
第五節(jié)營(yíng)銷信息分析系統(tǒng)與信息收集方法 /
第四章購(gòu)買者行為分析
第一節(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)及消費(fèi)者購(gòu)買行為分析 /
第二節(jié)組織市場(chǎng)的類型及購(gòu)買行為分析 /
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