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創(chuàng)新項目管理
本書從現(xiàn)代項目管理角度去研究創(chuàng)新管理的原理、方法和工具。書中全面介紹了創(chuàng)新的概念和原理,創(chuàng)新項目的技術(shù)評估、經(jīng)濟評估、組織評估、風險評估,創(chuàng)新項目的過程管理、目標管理、資源管理、風險管理,科技創(chuàng)新項目的管理,新產(chǎn)品(服務(wù))開發(fā)項目的管理,管理創(chuàng)新項目的管理,商業(yè)模式創(chuàng)新項目管理,社會創(chuàng)新項目的管理。本書適合從事項目管理及研究創(chuàng)新項目管理的人員閱讀和使用。
《創(chuàng)新項目管理》一書是作者根據(jù)當今萬眾創(chuàng)新,大眾創(chuàng)業(yè)的國民教育和干部培訓(xùn)需要而撰寫的新書,而且這是目前第一本關(guān)于用現(xiàn)代項目管理方法去開展創(chuàng)新活動管理的專著。此前的確有很多關(guān)于創(chuàng)新和創(chuàng)新管理的教科書和專著,但都是以討論什么是(what)創(chuàng)新和從一般原理上討論創(chuàng)新管理為主的書,而《創(chuàng)新項目管理》這本書是從如何(how)做好創(chuàng)新全過程管理的角度,專門討論將創(chuàng)新作為項目應(yīng)該如何去開展科學(xué)管理及其原理、方法和工具的書。 作者的多年研究表明,自古至今人類的項目活動主要集中在創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,只是以前不是用雙創(chuàng)這類詞匯描述而已。實際上人類社會從原始共產(chǎn)主義社會一直發(fā)展到今天,每一次進步都是創(chuàng)新的結(jié)果。不管是古文明的發(fā)展進步還是當今世界的高科技發(fā)展,都是通過一個一個的創(chuàng)新項目實現(xiàn)的,所以只有使用現(xiàn)代項目管理的方法去對人類的創(chuàng)新開展管理才是正途。這就是作者撰寫這本《創(chuàng)新項目管理》的初衷和本源。 根據(jù)作者的文獻研究,現(xiàn)有國際國內(nèi)學(xué)者的著作和教科書都確認創(chuàng)新是個具有高不確定性、復(fù)雜性和風險性的過程,而現(xiàn)代項目管理的原理和方法最為適合的就是管理這種人類社會活動中非程序化和給結(jié)構(gòu)化的過程。所以作者針對創(chuàng)新項目的這些特性在本書第二篇中專門撰寫了創(chuàng)新項目的前評估、后評估和跟蹤評估,以便在創(chuàng)新項目跟蹤評估的基礎(chǔ)上做好各種試錯和變更等方面的創(chuàng)新活動管理。 本書由南開大學(xué)的戚安邦老師撰寫第1 章和第11 章,天津理工大學(xué)的孫賢偉老師撰寫了第2 章,牡丹江師范學(xué)院的游焬火老師和天津理工大學(xué)的李燕飛老師撰寫了第3 章,內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)的陳麗蘭老師撰寫了第4 章,石家莊鐵道大學(xué)的頊志芬老師撰寫了第5 章,天津商業(yè)大學(xué)的鄭麗霞老師撰寫了第6 章,云南大學(xué)的尤迪老師撰寫了第7 章,西北大學(xué)的張潔老師撰寫了第8 章,南京審計大學(xué)的熊琴琴老師撰寫了第9 章,杭州電子科技大學(xué)的楊偉老師撰寫了第10 章,華中師范大學(xué)的張輝老師撰寫了第12 章,南京曉莊學(xué)院的顧靜老師撰寫了第13 章,南開大學(xué)的楊玉武老師撰寫了第14 章,河北工業(yè)大學(xué)的劉廣平老師撰寫了第15 章,南開大學(xué)的翟磊老師撰寫了第16 章。最終的書稿由戚安邦老師作了全面的修訂。 盡管本書作者在撰寫過程中進行了反復(fù)的推敲和深入的研究,但由于作者們能力所限,再加上這是這方面的第一部著作,所以問題和錯誤在所難免,懇請讀者提出寶貴意見和建議。
戚安邦博士,南開大學(xué)教授,國際項目管理協(xié)會研究委員會主席,中國項目管理研究會執(zhí)行委員會副主任委員。中共中央組織部全國干部教育培訓(xùn)老師,天津市技術(shù)經(jīng)濟及管理現(xiàn)代化研究會副主席,天津市政府管理顧問,天津市人大常委會立法委員會顧問,中國系統(tǒng)工程學(xué)會信息系統(tǒng)研究會常務(wù)理事,中國工程造價管理協(xié)會專家委員會委員。研究方向及研究項目:現(xiàn)代項目管理、項目論證與評估、技術(shù)經(jīng)濟分析、技術(shù)創(chuàng)新管理、管理學(xué)原理。主講課程:項目管理學(xué),項目評估學(xué),技術(shù)經(jīng)濟分析,投資項目評估等,先后為南開大學(xué)、浙江大學(xué)、吉林大學(xué)和東北大學(xué)等十多所高校的EMBA講授《項目管理》,《投資項目管理》,《企業(yè)家與創(chuàng)新精神》等課程;先后為清華大學(xué)、南開大學(xué)、華南理工大學(xué)等許多高校的MPM講授《項目成本管理》,《項目集成管理》和《項目風險管理》等課程。其主講的課程《項目管理學(xué)》于2005年、2008年和2013年先后被國家評為國家精品課,國家百門雙語示范課和首批上網(wǎng)的國家精品分享課程。
前言 第一篇 概論 第1 章|創(chuàng)新的概念和原理 5 1.1 創(chuàng)新的定義、內(nèi)涵和分類 . 5 1.1.1 創(chuàng)新的定義. 6 1.1.2 創(chuàng)新的內(nèi)涵. 7 1.1.3 創(chuàng)新的分類 10 1.2 創(chuàng)新的特性與過程 15 1.2.1 創(chuàng)新的特性 15 1.2.2 創(chuàng)新的過程 19 1.3 創(chuàng)新的作用與意義 24 1.3.1 創(chuàng)新的作用 24 1.3.2 創(chuàng)新的意義 30 第2 章|創(chuàng)新管理的概念和原理 38 2.1 創(chuàng)新管理的定義和特性 38 2.1.1 創(chuàng)新管理的定義 39 2.1.2 創(chuàng)新管理的特性 43 2.2 創(chuàng)新管理的對象和內(nèi)容 50 2.2.1 創(chuàng)新管理的對象 51 2.2.2 創(chuàng)新管理的內(nèi)容 54 2.3 創(chuàng)新管理現(xiàn)存問題和出路 62 2.3.1 創(chuàng)新管理現(xiàn)存問題 . 62 2.3.2 創(chuàng)新管理改進的出路 64 第3 章|創(chuàng)新項目管理的概念和原理 69 3.1 創(chuàng)新項目的定義與內(nèi)涵 69 3.1.1 創(chuàng)新項目的定義 69 3.1.2 創(chuàng)新項目的內(nèi)涵 70 3.1.3 創(chuàng)新項目的分類 71 3.1.4 創(chuàng)新項目的特性 74 3.2 創(chuàng)新項目管理的定義與內(nèi)涵 . 75 3.2.1 創(chuàng)新項目管理的定義 75 3.2.2 創(chuàng)新項目管理的內(nèi)涵 76 3.2.3 創(chuàng)新項目管理的作用 78 3.3 創(chuàng)新項目管理的特性 . 80 3.3.1 創(chuàng)新項目管理的過程性 81 3.3.2 創(chuàng)新項目管理的普遍性 81 3.3.3 創(chuàng)新項目管理的獨特性 82 3.3.4 創(chuàng)新項目管理的集成性 83 3.3.5 創(chuàng)新項目管理的風險性 84 3.4 創(chuàng)新項目管理的原理和方法 . 86 3.4.1 創(chuàng)新項目的生命周期原理和方法 86 3.4.2 創(chuàng)新項目期權(quán)管理的原理和方法 90 3.4.3 創(chuàng)新項目管理的全面集成原理和方法 93 第二篇 創(chuàng)新項目評估 第4 章|創(chuàng)新項目的技術(shù)評估 96 4.1 創(chuàng)新項目技術(shù)評估概述 96 4.1.1 創(chuàng)新項目技術(shù)評估的內(nèi)容 97 4.1.2 創(chuàng)新項目技術(shù)評估的程序 100 4.2 創(chuàng)新項目的技術(shù)先進性評估 102 4.2.1 創(chuàng)新項目先進性評估的內(nèi)容 103 4.2.2 創(chuàng)新項目先進性評估方法 105 4.3 創(chuàng)新項目的技術(shù)適用性評估 107 4.3.1 創(chuàng)新項目工藝技術(shù)的適用性評估 107 4.3.2 創(chuàng)新項目實施技術(shù)的適用性評估 109 4.3.3 創(chuàng)新項目技術(shù)裝備的適用性評估 110 4.4 創(chuàng)新項目的技術(shù)復(fù)雜性評估 111 4.4.1 創(chuàng)新項目技術(shù)復(fù)雜性的特征 111 4.4.2 創(chuàng)新項目技術(shù)復(fù)雜性評估的內(nèi)容 112 4.5 創(chuàng)新項目的技術(shù)可行性評估 114 4.5.1 影響創(chuàng)新項目的技術(shù)可行性的因素 114 4.5.2 創(chuàng)新項目的技術(shù)可行性應(yīng)該考慮的問題 116 4.5.3 創(chuàng)新項目的技術(shù)可行性評估的內(nèi)容 117 4.6 創(chuàng)新項目技術(shù)的綜合評估 118 4.6.1 創(chuàng)新項目技術(shù)評估信息的集成 . 118 4.6.2 創(chuàng)新項目技術(shù)的綜合評估 119 第5 章|創(chuàng)新項目的經(jīng)濟評估 121 5.1 創(chuàng)新項目的成本評估 121 5.1.1 創(chuàng)新項目成本的定義及其類型 . 121 5.1.2 創(chuàng)新項目搜尋階段的成本評估 . 124 5.1.3 創(chuàng)新項目選擇階段的成本評估 . 125 5.1.4 創(chuàng)新項目實施階段的成本評估 . 127 5.1.5 創(chuàng)新項目獲取階段的成本評估 . 128 5.2 創(chuàng)新項目的收益評估 130 5.2.1 創(chuàng)新項目收益及其特點 . 130 5.2.2 創(chuàng)新項目經(jīng)濟收益的評估 132 5.2.3 創(chuàng)新項目社會收益的評估 133 5.3 創(chuàng)新項目的國民經(jīng)濟評估 134 5.3.1 創(chuàng)新項目國民經(jīng)濟評價的內(nèi)容 . 134 5.3.2 創(chuàng)新項目國民經(jīng)濟效益和社會費用的確定 135 5.3.3 創(chuàng)新項目國民經(jīng)濟評估方法 135 第6 章|創(chuàng)新項目的組織評估 138 6.1 創(chuàng)新項目經(jīng)理的評估 138 6.1.1 創(chuàng)新項目經(jīng)理能力評估 139 6.1.2 創(chuàng)新項目經(jīng)理能力匹配評估 143 6.2 創(chuàng)新項目團隊的評估 144 6.2.1 創(chuàng)新項目團隊成員的能力 144 6.2.2 團隊成員間的協(xié)作能力 146 6.3 創(chuàng)新項目團隊的組織環(huán)境評估 . 147 6.3.1 組織結(jié)構(gòu) 147 6.3.2 組織文化 148 6.3.3 組織權(quán)力結(jié)構(gòu)的劃分 . 149 6.3.4 組織的創(chuàng)新項目管理能力 150 6.4 創(chuàng)新項目團隊的宏觀環(huán)境評估 . 152 6.4.1 國家政策 153 6.4.2 市場環(huán)境 153 6.4.3 PEST 分析 . 155 第7 章|創(chuàng)新項目的風險評估 158 7.1 創(chuàng)新項目風險與創(chuàng)新項目風險評估 158 7.1.1 創(chuàng)新項目風險評估 160 7.1.2 創(chuàng)新項目風險評估的特點 162 7.2 創(chuàng)新項目風險評估的內(nèi)容 163 7.2.1 創(chuàng)新項目風險識別的內(nèi)容 163 7.2.2 創(chuàng)新項目風險度量的內(nèi)容 167 7.2.3 創(chuàng)新項目風險綜合評估的內(nèi)容 . 171 7.3 創(chuàng)新項目風險評估的方法與流程 174 7.3.1 創(chuàng)新項目風險評估的方法 174 7.3.2 創(chuàng)新項目風險評估的流程與信息需求 . 181 第三篇 創(chuàng)新項目的管理方法 第8 章|創(chuàng)新項目的過程管理 186 8.1 創(chuàng)新項目過程管理模型 . 186 8.1.1 創(chuàng)新過程管理模型的演變 186 8.1.2 創(chuàng)新項目過程管理模型 . 190 8.2 創(chuàng)新項目起始階段的管理 193 8.2.1 尋求與搜索階段的管理 . 193 8.2.2 組織學(xué)習(xí)和知識轉(zhuǎn)化階段 194 8.2.3 創(chuàng)新方案的評估與選擇 . 196 8.3 創(chuàng)新項目計劃階段的管理 198 8.3.1 明確創(chuàng)新項目的目標 198 8.3.2 組建創(chuàng)新團隊并獲取資源 199 8.3.3 建立創(chuàng)新計劃管理的體系并不斷完善 . 199 8.4 創(chuàng)新項目實施階段的管理 200 8.4.1 創(chuàng)新項目計劃的實施和信息的收集 200 8.4.2 項目改進與變更決策 201 8.5 創(chuàng)新項目收益獲取階段的管理 . 202 8.5.1 創(chuàng)新項目的效益獲取階段管理 . 202 8.5.2 構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)以獲取持續(xù)效益 203 第9 章|創(chuàng)新項目的目標管理 204 9.1 創(chuàng)新項目目標的特點及其目標管理的意義 205 9.1.1 創(chuàng)新項目目標的特點 205 9.1.2 創(chuàng)新項目目標管理的意義 206 9.2 創(chuàng)新項目目標確定的管理 208 9.2.1 創(chuàng)新項目目標決策過程 . 208 9.2.2 組織戰(zhàn)略與創(chuàng)新項目目標的集成 209 9.2.3 創(chuàng)新項目目標的變更 211 9.3 創(chuàng)新項目目標要素管理 . 211 9.3.1 創(chuàng)新項目范圍管理 212 9.3.2 創(chuàng)新項目時間管理 213 9.3.3 創(chuàng)新項目成本管理 214 9.3.4 創(chuàng)新項目質(zhì)量管理 216 9.4 創(chuàng)新項目目標集成管理 . 216 9.4.1 創(chuàng)新項目目標要素集成模型 217 9.4.2 創(chuàng)新項目目標要素集成步驟和方法 219 9.4.3 創(chuàng)新項目目標要素控制與再集成 221 9.5 不同復(fù)雜性創(chuàng)新項目目標管理重點 222 9.5.1 創(chuàng)新項目結(jié)構(gòu)復(fù)雜性的目標管理 222 9.5.2 創(chuàng)新項目技術(shù)復(fù)雜性的目標管理 223 9.5.3 創(chuàng)新項目方向復(fù)雜性的目標管理 224 9.5.4 創(chuàng)新項目漸進復(fù)雜性的目標管理 224 第10 章|創(chuàng)新項目的資源管理 226 10.1 創(chuàng)新項目資源管理概述 226 10.1.1 創(chuàng)新項目資源管理的方法論構(gòu)建 . 226 10.1.2 創(chuàng)新項目資源管理的內(nèi)容 . 229 10.1.3 創(chuàng)新項目資源管理的新趨勢 230 10.2 創(chuàng)新項目的信息資源管理 . 232 10.2.1 創(chuàng)新項目信息資源的內(nèi)涵與類型 . 232 10.2.2 創(chuàng)新項目中信息資源的作用機理 . 233 10.2.3 創(chuàng)新項目信息資源管理的內(nèi)容與方法 236 10.3 創(chuàng)新項目的人力資源管理 . 238 10.3.1 創(chuàng)新項目人力資源的特征 . 238 10.3.2 創(chuàng)新項目的人力資源規(guī)劃 . 239 10.3.3 創(chuàng)新項目團隊的組建 241 10.3.4 創(chuàng)新項目團隊的開發(fā)與管理 242 10.4 創(chuàng)新項目的資源配置模式 . 244 10.4.1 創(chuàng)新項目的特征對資源配置的要求 244 10.4.2 創(chuàng)新項目資源配置的動態(tài)集成模型 245 10.4.3 創(chuàng)新項目資源配置模式的實施方法 248 第11 章|創(chuàng)新項目的風險管理 250 11.1 創(chuàng)新項目風險和創(chuàng)新項目風險管理 250 11.1.1 創(chuàng)新項目風險的定義與概念 251 11.1.2 創(chuàng)新項目風險的分類及其特性 253 11.1.3 創(chuàng)新項目風險管理的概念和基本方法 255 11.2 創(chuàng)新項目風險管理計劃 258 11.2.1 創(chuàng)新項目風險管理計劃的主要任務(wù)和內(nèi)容 258 11.2.2 創(chuàng)新項目風險管理計劃的依據(jù)和方法 261 11.2.3 創(chuàng)新項目風險管理計劃的使用和修訂 262 11.3 創(chuàng)新項目風險的識別 265 11.3.1 創(chuàng)新項目風險識別的概念和內(nèi)容 . 265 11.3.2 創(chuàng)新項目風險識別的依據(jù)和方法 . 266 11.3.3 創(chuàng)新項目風險識別的結(jié)果 . 269 11.4 創(chuàng)新項目風險度量 . 270 11.4.1 創(chuàng)新項目風險度量的內(nèi)容及其影響因素 . 270 11.4.2 創(chuàng)新項目風險度量的常用方法和過程 272 11.5 創(chuàng)新項目風險應(yīng)對措施的制定 276 11.5.1 創(chuàng)新項目風險應(yīng)對措施的定義和措施 276 11.5.2 制定創(chuàng)新項目風險應(yīng)對措施的依據(jù)和結(jié)果 278 11.6 創(chuàng)新項目風險監(jiān)控 . 279 11.6.1 創(chuàng)新項目風險監(jiān)控的概念、目標和依據(jù) . 279 11.6.2 創(chuàng)新項目風險監(jiān)控方法的步驟與內(nèi)容 281 第四篇 專項的創(chuàng)新項目管理 第12 章|科技創(chuàng)新項目的管理 284 12.1 科技創(chuàng)新項目管理的獨特性分析 . 284 12.1.1 科技創(chuàng)新項目的獨特性分析 285 12.1.2 科技創(chuàng)新項目管理的獨特性分析 . 287 12.2 科技創(chuàng)新項目的全團隊管理 289 12.2.1 科技創(chuàng)新項目的相關(guān)利益主體 289 12.2.2 科技創(chuàng)新項目的相關(guān)利益主體的價值管理 292 12.2.3 科技創(chuàng)新項目的相關(guān)利益主體的協(xié)同創(chuàng)新管理 . 294 12.3 科技創(chuàng)新項目的全過程管理 297 12.3.1 科技創(chuàng)新項目的研發(fā)管理 . 297 12.3.2 科技創(chuàng)新項目的全過程管理 299 12.4 科技創(chuàng)新項目的全要素管理 300 12.4.1 科技創(chuàng)新項目的全要素集成管理模型 300 12.4.2 科技創(chuàng)新項目的各要素集成管理 . 301 第13 章|新產(chǎn)品(服務(wù))開發(fā)項目的管理 304 13.1 新產(chǎn)品(服務(wù))開發(fā)項目的獨特性 304 13.1.1 新產(chǎn)品(服務(wù))的定義與類型 305 13.1.2 新產(chǎn)品(服務(wù))開發(fā)的作用 308 13.1.3 新產(chǎn)品(服務(wù))開發(fā)的方式 310 13.1.4 新產(chǎn)品(服務(wù))開發(fā)的風險 312 13.2 新產(chǎn)品(服務(wù))開發(fā)的模型和全過程管理 313 13.2.1 新產(chǎn)品開發(fā)過程模型 313 13.2.2 新產(chǎn)品開發(fā)項目全過程管理 316 13.2.3 新服務(wù)開發(fā)項目全過程管理 320 13.3 新產(chǎn)品開發(fā)項目的組織管理 322 13.3.1 新產(chǎn)品開發(fā)項目的動態(tài)組織 323 13.3.2 新產(chǎn)品開發(fā)項目的動態(tài)聯(lián)盟 327 第14 章|管理創(chuàng)新項目的管理 332 14.1 管理創(chuàng)新項目管理的獨特性 333 14.1.1 管理創(chuàng)新的內(nèi)涵 . 333 14.1.2 管理創(chuàng)新的分類 . 338 14.1.3 管理創(chuàng)新項目的特征 339 14.2 管理創(chuàng)新項目的全過程管理 341 14.2.1 管理創(chuàng)新項目的過程模型 . 341 14.2.2 管理創(chuàng)新項目的醞釀階段 . 344 14.2.3 管理創(chuàng)新項目的方案設(shè)計階段 344 14.2.4 管理創(chuàng)新項目的方案實施階段 345 14.2.5 管理創(chuàng)新項目的整合階段 . 345 14.2.6 企業(yè)家的核心驅(qū)動作用 346 14.3 管理創(chuàng)新項目的全要素管理 346 14.3.1 管理創(chuàng)新影響因素評述 346 14.3.2 管理創(chuàng)新項目的關(guān)系管理 . 347 14.4 管理創(chuàng)新項目的全面集成管理 348 14.4.1 管理創(chuàng)新項目集成研究評述 348 14.4.2 管理創(chuàng)新項目的集成管理框架 348 14.4.3 管理創(chuàng)新項目的分階段集成管理 . 349 14.4.4 管理創(chuàng)新項目集成管理的驅(qū)動機制 350 第15 章|商業(yè)模式創(chuàng)新項目的管理 352 15.1 商業(yè)模式創(chuàng)新項目管理的獨特性 . 352 15.1.1 商業(yè)模式與商業(yè)模式創(chuàng)新 . 353 15.1.2 商業(yè)模式創(chuàng)新項目的獨特性 358 15.1.3 商業(yè)模式創(chuàng)新項目管理的獨特性 . 359 15.2 商業(yè)模式創(chuàng)新項目的過程管理 361 15.2.1 商業(yè)模式創(chuàng)新項目的啟動與決策 . 361 15.2.2 商業(yè)模式創(chuàng)新項目的規(guī)劃與設(shè)計 . 363 15.2.3 商業(yè)模式創(chuàng)新項目的實施與監(jiān)控 . 368 15.2.4 商業(yè)模式創(chuàng)新項目的完工與評估 . 373 15.3 商業(yè)模式創(chuàng)新項目的利益相關(guān)者管理 373 15.3.1 商業(yè)模式創(chuàng)新項目利益相關(guān)主體識別 373 15.3.2 商業(yè)模式創(chuàng)新項目利益相關(guān)主體管理方法 375 15.3.3 商業(yè)模式創(chuàng)新項目高管的作用與角色 378 第16 章|社會創(chuàng)新項目的管理 381 16.1 社會創(chuàng)新項目管理的獨特性 381 16.1.1 社會創(chuàng)新的概念與內(nèi)涵 381 16.1.2 社會創(chuàng)新項目的分類 383 16.1.3 社會創(chuàng)新項目的獨特性 385 16.2 社會創(chuàng)新項目的全過程管理 386 16.2.1 基于戰(zhàn)略的社會創(chuàng)新項目組合管理過程 . 386 16.2.2 社會創(chuàng)新項目的項目集管理過程 . 388 16.2.3 社會創(chuàng)新項目的管理過程 . 389 16.3 社會創(chuàng)新項目的全要素管理 391 16.3.1 社會創(chuàng)新項目的范圍管理 . 391 16.3.2 社會創(chuàng)新項目的成本管理 . 392 16.3.3 社會創(chuàng)新項目的質(zhì)量管理 . 393 16.3.4 社會創(chuàng)新項目的時間管理 . 394 16.4 社會創(chuàng)新項目的全團隊管理 395 16.4.1 協(xié)同治理框架下的社會創(chuàng)新項目管理 396 16.4.2 社會創(chuàng)新項目的全團隊構(gòu)成 397 16.4.3 社會創(chuàng)新項目全團隊管理的內(nèi)容 . 398 16.5 社會創(chuàng)新項目的全面集成管理 399 16.5.1 社會創(chuàng)新項目的全過程集成管理 . 400 16.5.2 社會創(chuàng)新項目的全要素集成管理 . 400 16.5.3 社會創(chuàng)新項目的全團隊集成管理 . 402 參考文獻 403
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