1 ERP簡介 1.1 ERP的產(chǎn)生及發(fā)展階段 1.2 ERP系統(tǒng)的主要功能 1.2.1 采購管理 1.2.2 銷售管理 1.2.3 庫存管理 1.2.4 生產(chǎn)計劃管理 1.2.5 設(shè)備管理 1.2.6 項目管理 1.2.7 人力資源管理 1.2.8 財務(wù)管理 1.2.9 行業(yè)解決方案 l.3 ERP系統(tǒng)的主要特點 1.4 國內(nèi)外企業(yè)集團ERP系統(tǒng)使用情況 1.5 ERP實施方法及過程 1.6 項目成功的關(guān)鍵因素 1.6.1 企業(yè)管理層重視 1.6.2 加強項目內(nèi)的多方合作 1.6.3 采取統(tǒng)一部署、分步實施的策略 1.6.4 關(guān)注實施過程中的風(fēng)險 1.6.5 把培訓(xùn)貫穿于項目始終 2 項目準(zhǔn)備 2.1 可行性研究 2.1.1 可行性研究的主要內(nèi)容 2.1.2 ERP系統(tǒng)建設(shè)項目可研重點 2.2 項目準(zhǔn)備及啟動 2.2.1 轉(zhuǎn)變觀念，迎接挑戰(zhàn) 2.2.2 組織機構(gòu)和人員保障 2.2.3 制定項目章程 2.2.4 項目啟動會 2.2.5 項目準(zhǔn)備階段的交付成果 3 現(xiàn)狀與需求分析 3.1 現(xiàn)狀與需求調(diào)研 3.1.1 調(diào)研準(zhǔn)備 3.1.2 調(diào)研的方式及方法 3.1.3 調(diào)研的內(nèi)容 3.1.4 確定調(diào)研人員 3.1.5 選擇調(diào)研對象 3.1.6 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及需求調(diào)研提綱舉例 3.1.7 如何做好調(diào)研工作 3.2 需求整理 3.2.1 業(yè)務(wù)需求 3.2.2 功能需求 3.2.3 技術(shù)需求 3.2.4 數(shù)據(jù)需求 3.3 現(xiàn)狀及需求分析報告編制 3.3.1 背景說明 3.3.2 企業(yè)戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo) 3.3.3 現(xiàn)狀分析 3.3.4 需求分析 3.4 需求確認(rèn) 4 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計 4.1 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計原則 4.2 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計方法 4.3 功能模塊選擇 4.3.1 分析各模塊功能及特點 4.3.2 分析業(yè)務(wù)范圍與需求 4.3.3 分析實施相關(guān)功能模塊需具備的條件 4.3.4 分析實施難度 4.3.5 借鑒國內(nèi)外典型案例 4.4 設(shè)計中關(guān)注的重點內(nèi)容 4.4.1 對采購管理環(huán)節(jié)的管控 4.4.2 對庫存管理環(huán)節(jié)的管控 4.4.3 對生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)的管控 4.4.4 對銷售管理環(huán)節(jié)的管控 4.4.5 對財務(wù)管理環(huán)節(jié)的管控 4.5 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計報告 4.5.1 業(yè)務(wù)流程清單 4.5.2 流程圖例說明 4.5.3 業(yè)務(wù)流程總圖 4.5.4 業(yè)務(wù)流程示例 4.6 業(yè)務(wù)藍(lán)圖的實現(xiàn)方式 4.7 原型演示 …… 5 技術(shù)方案設(shè)計 6 系統(tǒng)功能實現(xiàn) 7 系統(tǒng)測試與上線切換 8 系統(tǒng)應(yīng)用 9 標(biāo)準(zhǔn)與主數(shù)據(jù)管理 10 運行維護 11 ERP2.0 附錄 參考文獻(xiàn)