萬達(dá)從零開始,從大連走向全球,近30年間逐步成為資產(chǎn)超7000億元的商業(yè)帝國。目前,它在全球擁有11萬名員工,年營收超2500億元,橫跨商業(yè)、文化、網(wǎng)絡(luò)、金融等行業(yè),且在每一個領(lǐng)域都做得有聲有色、風(fēng)生水起。萬達(dá)能夠從如此競爭激烈的商場上脫穎而出,靠的正是其獨特而高效的管理模式。
本書作者多年來深入研究萬達(dá),以萬達(dá)創(chuàng)始人王健林為突破口,站在萬達(dá)發(fā)展的整體角度去觀察、剖析萬達(dá)的管理之道。
全書對萬達(dá)的管理理念和法則進(jìn)行了深入的挖掘和細(xì)致的分析,從人才選拔、培育到企業(yè)戰(zhàn)略管理,從團隊執(zhí)行到運營細(xì)節(jié),從內(nèi)部激勵到企業(yè)文化……一一道來,無不涵蓋,深入淺出,讓人醍醐灌頂。
★每一個企業(yè)都應(yīng)該學(xué)習(xí)萬達(dá)管理之道!
★7000億元的萬達(dá)商業(yè)帝國如何管理11萬員工?
★如何迅速提升團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力?
★翻開這本書,深入了解萬達(dá)的管理法則與經(jīng)營理念
序言
賈琦,新銳財經(jīng)作家,致力于商業(yè)人物傳記、經(jīng)管類書籍的創(chuàng)作,著有《星巴克之父》《馬化騰的人生哲學(xué)》等。對萬達(dá)、華為、格力等中國標(biāo)桿式企業(yè)有著深入的研究,挖掘企業(yè)背后的管理智慧和經(jīng)營秘訣,為更多的中小企業(yè)提供以資借鑒的經(jīng)驗。
第一章 人才培育是發(fā)展的第一要素
1.從細(xì)節(jié)入手篩選應(yīng)聘者
2.揭秘萬達(dá)學(xué)院的特色培訓(xùn)
3.從袖珍廣場看學(xué)習(xí)型企業(yè)
4.強化自律,減少人力資源浪費
5.制度留人是穩(wěn)定團隊的長遠(yuǎn)之計
6.激發(fā)員工潛能,帶動企業(yè)活力
7.巧用企業(yè)活動增強員工忠誠度
8.盤點萬達(dá)的20條天規(guī)
9.信任是凝聚人才的關(guān)鍵
第二章 戰(zhàn)略的深度決定企業(yè)的高度
1.歷史數(shù)據(jù)是未來發(fā)展的重要參考
2.敲定的計劃一個標(biāo)點都不能改
3.民主式討論,獨裁式?jīng)Q策
4.四次轉(zhuǎn)型,活化管理和經(jīng)營的聯(lián)動性
5.創(chuàng)新的前提是清除舊思想
6.調(diào)整商業(yè)模式,尋找創(chuàng)新拐點
7.升級和轉(zhuǎn)型同步,構(gòu)建戰(zhàn)略管理
8.規(guī)劃電商管理,完成轉(zhuǎn)型關(guān)鍵步驟
9.加快人才轉(zhuǎn)型,助推企業(yè)戰(zhàn)略布局
第三章 企業(yè)管理始于嚴(yán)以律己
1.用產(chǎn)品思維執(zhí)行企業(yè)管理
2.合理轉(zhuǎn)化計劃外的不可控因素
3.活用互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)
4.獎罰分明是不可撼動的軍規(guī)
5.信息化提高審計效率
6.一查到底的反腐預(yù)警機制
7.提前預(yù)警的萬達(dá)式危機管理
第四章 執(zhí)行力比創(chuàng)造力更重要
1.提前完工的萬達(dá)式效率
2.會后必須落實決策的工作準(zhǔn)則
3.準(zhǔn)時開會和準(zhǔn)時散會的啟示
4.驅(qū)動員工產(chǎn)生執(zhí)行意識
5.狼性基因激活執(zhí)行效能
6.升級資產(chǎn)管理輸出,保障執(zhí)行效率
7.運營管理效率決定企業(yè)生命周期
第五章 重視細(xì)節(jié)的閉環(huán)運營機制
1.從食堂看萬達(dá)的內(nèi)部管理
2.改善空氣質(zhì)量和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
3.獨一無二的安保系統(tǒng)說明了什么
4.加強資金管理,保障現(xiàn)金流安全
5.細(xì)化費用支出,完善指標(biāo)管理
6.吃透稅法,加強稅務(wù)管理
7.用數(shù)據(jù)說話的精細(xì)化管理原則
8.嚴(yán)控工作流程,確保資金安全
第六章 優(yōu)化管理模塊,增強抓取用戶能力
1.建立媒體聯(lián)盟提升品牌知名度
2.信息化管理完善廣場業(yè)態(tài)布局
3.獨特的吸客式銷售管理
4.解讀萬達(dá)廣場走心的商戶輔導(dǎo)
5.深化營銷管理,打造體驗至上的影院
6.以業(yè)主為本的服務(wù)管理思路
第七章 競爭的強度始于管理的深度
1.信息化管理成就新競爭策略
2.嚴(yán)格控制成本,凸顯競爭優(yōu)勢
3.建立商管模塊,打造良性商業(yè)生態(tài)
4.成立商管集團,整合企業(yè)競爭力
5.從強強聯(lián)合看萬達(dá)的合作管理
6.輕資產(chǎn)化增強市場生存力
7.強化營銷管理優(yōu)勢提升競爭力
第八章 企業(yè)文化是管理的致勝之道
1.推行三管政策協(xié)調(diào)母子公司關(guān)系
2.集分權(quán)管理模式凝聚向心力
3.劃分權(quán)責(zé),集成人力資源優(yōu)勢
4.建立財務(wù)分權(quán)體系,規(guī)范內(nèi)控模塊
5.強化戰(zhàn)略管理,締造現(xiàn)代企業(yè)運行機制
6.用優(yōu)秀管理者促進(jìn)團隊建設(shè)
7.萬達(dá)招商團隊的養(yǎng)成手冊
8.企業(yè)文化理念是立足之本