學(xué)習(xí)單元一 民航行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解析 第一節(jié) 民航客運(yùn)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)概述 一、民航客運(yùn)員職業(yè)概況及基本要求 二、民航客運(yùn)員工作要求 第二節(jié) 民航貨運(yùn)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)概述 一、民航貨運(yùn)員職業(yè)概況及基本要求 二、民航貨運(yùn)員工作要求 第三節(jié) 民航售票員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)概述 一、民航售票員職業(yè)概況及基本要求 二、民航售票員工作要求 學(xué)習(xí)單元二 民用航空概況 第一節(jié) 民用航空及國內(nèi)機(jī)構(gòu)概況 一、民航運(yùn)輸概況 二、中國民用航空局介紹 三、中國航空運(yùn)輸協(xié)會介紹 第二節(jié) 我國主要航空公司及保障公司概況 一、航空運(yùn)輸企業(yè) 二、航空運(yùn)輸企業(yè)的組織和運(yùn)營 三、我國主要航空公司概況 四、我國三大航空保障集團(tuán)概況 第三節(jié) 國際民用航空運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)概況 一、國際民用航空組織 二、國際航空運(yùn)輸協(xié)會 第四節(jié) 國際民用航空發(fā)展歷史概況 學(xué)習(xí)單元三 民航運(yùn)輸?shù)乩碇�識 第一節(jié) 中國地理知識簡介 一、中國自然地理環(huán)境簡介 二、中國經(jīng)濟(jì)地理環(huán)境簡介 三、中國人文地理環(huán)境簡介 四、中國航空區(qū)劃介紹 五、中國三大核心城市簡介 第二節(jié) 世界地理知識簡介 一、世界自然地理環(huán)境簡介 二、世界人文地理環(huán)境 第三節(jié) 世界主要國家及其核心城市簡介 一、美國及其核心城市簡介 二、巴西及其核心城市簡介 三、日本及核心城市簡介 四、韓國及其核心城市簡介 五、新加坡及其核心城市簡介 六、印度及其核心城市簡介 七、俄羅斯及其核心城市簡介 八、英國及其核心城市簡介 九、法國及其核心城市簡介 十、德國及其核心城市簡介 十一、意大利及其核心城市簡介 十二、南非及其核心城市簡介 十三、澳大利亞及其核心城市簡介 第四節(jié) 影響飛行的地理知識 一、地球運(yùn)動的知識 二、大氣層及飛行環(huán)境 三、影響飛行的天氣 四、時(shí)差知識 學(xué)習(xí)單元四 民航運(yùn)輸知識簡介 第一節(jié) 民航運(yùn)輸綜合知識 一、航班運(yùn)行 二、航空聯(lián)盟 三、代碼共享 …… 學(xué)習(xí)單元五 民航服務(wù)心理學(xué)知識 學(xué)習(xí)單元六 世界三大宗教知識 學(xué)習(xí)單元七 國內(nèi)外風(fēng)俗習(xí)慣 學(xué)習(xí)單元八 民航禮儀基礎(chǔ)知識 學(xué)習(xí)單元九 民航運(yùn)輸專業(yè)英語 學(xué)習(xí)單元十 民航安全知識 學(xué)習(xí)單元十一 民航相關(guān)法律法規(guī)知識 學(xué)習(xí)單元十二 民航運(yùn)輸基礎(chǔ)知識綜合訓(xùn)練 附表一 常見民航飛機(jī)信息匯總表 附表二 國內(nèi)主要城市／機(jī)場三字代碼 參考文獻(xiàn)