項(xiàng)目一 策劃市場調(diào)查
項(xiàng)目導(dǎo)入
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)1．1　準(zhǔn)備市場調(diào)查　2
1．1．1　認(rèn)識與理解市場調(diào)查　2
1．1．2　設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目委托合同　15
1．1．3　組建市場調(diào)查項(xiàng)目小組　20
任務(wù)1．2　設(shè)計(jì)市場調(diào)查方案　23
1．2．1　明確市場調(diào)查問題　23
1．2．2　確定市場調(diào)查目標(biāo)　30
1．2．3　制訂市場調(diào)查方案　33
1．2．4　撰寫市場調(diào)查策劃書　37
任務(wù)1．3　設(shè)計(jì)市場調(diào)查工具　39
1．3．1　確定調(diào)查抽樣方框　39
1．3．2　設(shè)計(jì)市場調(diào)查問卷　45
1．3．3　編制市場調(diào)查記錄表　58
項(xiàng)目小結(jié)　60
案例分析　60
項(xiàng)目實(shí)踐　62
考核發(fā)評價(jià)　63


項(xiàng)目二　實(shí)施市場調(diào)查
項(xiàng)目導(dǎo)入
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)2．1　組建市場調(diào)查隊(duì)伍　87
2．1．1　選擇市場調(diào)查人員　87
2．1．2　培訓(xùn)市場調(diào)查人員　92
任務(wù)2．2　組織實(shí)施市場調(diào)查　97
2．2．1　組織實(shí)施問卷調(diào)查　97
2．2．2　組織實(shí)施訪談?wù){(diào)查　98
2．2．3　組織實(shí)施電話調(diào)查　101
2．2．4　組織實(shí)施觀察調(diào)查　103
2．2．5組織實(shí)施網(wǎng)絡(luò)調(diào)查　105
2．2．6　控制市場調(diào)查　107
項(xiàng)目小結(jié)　108
案例分析　108
項(xiàng)目實(shí)踐　109


項(xiàng)目三　處理分析調(diào)查資料
項(xiàng)目導(dǎo)入
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)3．1　整理統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)　103
3．1．1　確認(rèn)數(shù)據(jù)資料　104
3．1．2　編碼、錄入數(shù)據(jù)　108
3．1．3　編制統(tǒng)計(jì)圖表　113
任務(wù)3．2　分析市場調(diào)查資料　120
3．2．1　經(jīng)驗(yàn)判斷分析　120
3．2．2　探索性分析　123
3．2．3　統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用　130
任務(wù)3．3　撰寫市場調(diào)查報(bào)告　134
3．3．1　構(gòu)思市場調(diào)查報(bào)告的框架　134
3．3．2　撰寫市場調(diào)查報(bào)告　137
項(xiàng)目小結(jié)　142
案例分析　142
項(xiàng)目實(shí)踐　143
考核發(fā)評價(jià)　146


項(xiàng)目四　反饋評價(jià)調(diào)查結(jié)果
項(xiàng)目導(dǎo)入
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)4．1　總結(jié)評價(jià)調(diào)查結(jié)果　156
4．1．1　跟蹤市場調(diào)查報(bào)告　156
4．1．2　自我評價(jià)調(diào)查報(bào)告　159
4．1．3　檢查報(bào)告可行性　163
任務(wù)4．2　溝通展示調(diào)查成果　166
4．2．1　策劃調(diào)查報(bào)告展示方式　167
4．2．2　策劃與組織市場調(diào)查報(bào)告會(huì)　169
項(xiàng)目小結(jié)　172
案例分析　172
項(xiàng)目實(shí)踐　173