面臨旅游市場競爭的日趨激烈和旅游者對目的地體驗(yàn)的更高要求,通過有效“定位”來贏得旅游者青睞和獲得競爭優(yōu)勢在目的地營銷工作中的重要性比以往任何時候都更為突出。實(shí)踐領(lǐng)域的迫切需要正在并將繼續(xù)推動“目的地定位相關(guān)問題”成為旅游營銷學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。本書對旅游目的地研究結(jié)合了海南省的實(shí)踐,有一定實(shí)用性,也有一定的理論價值。
曲穎老師是2015年我院高薪、高職聘進(jìn)的上崗教授(海南大學(xué)2015年引進(jìn)人才規(guī)定中的D類人才),是我院多年來引進(jìn)的第一位D類人才(31歲被高聘教授),也是海大為數(shù)極少的文科D類人才之一。
進(jìn)入海大后,曲穎老師以飽滿的熱情投入到教學(xué)、科研工作中,處處體現(xiàn)出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲酗L(fēng)格和扎實(shí)的學(xué)術(shù)功底。曲穎老師是我見過的最努力、最具奮斗精神和工作效率最高的青年學(xué)者之一。在短短的近一年時間里,除接受許多新教學(xué)任務(wù)和其他臨時性工作外,曲穎老師已申報并成功獲得兩項(xiàng)重要課題的資助(國家社會科學(xué)基金一般項(xiàng)目、國家旅游局重點(diǎn)項(xiàng)目)、完成了這部20多萬字的學(xué)術(shù)著作及在投和發(fā)表了多篇SSCI、CSSCI優(yōu)秀論文。其成績斐然、碩果累累,為旅院眾多教師所公認(rèn)和矚目。
曲穎老師本科、碩士、博士都就讀于被譽(yù)為“旅游管理黃埔軍校”的南開大學(xué)。因其聰穎好學(xué)、成績突出,碩士和博士都是南開保送的,而且在讀博期間,被公派到美國俄克拉荷馬州立大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)一年。曲穎老師的碩博導(dǎo)師都是國內(nèi)旅游學(xué)界泰斗級名師李天元教授。李教授的一個重要學(xué)術(shù)專長就是旅游市場營銷,他是中國旅游研究院“旅游市場與旅游目的地營銷研究基地”的首席專家和國內(nèi)該領(lǐng)域的權(quán)威人士,受其影響,曲穎老師從碩士起的-一系列研究成果都是圍繞旅游目的地定位、品牌化、競爭力、游客忠誠等重要營銷問題所開展的,表現(xiàn)出體系鮮明、思路連貫、風(fēng)格一致、厚積薄發(fā)的學(xué)術(shù)特點(diǎn)。目前她已在該領(lǐng)域形成一定的建樹,系列成果中的一些重要思想、理念為國內(nèi)首次提出,并被相關(guān)學(xué)者廣泛借鑒和引用。她作為國內(nèi)旅游營銷研究的青年佼佼者之一當(dāng)之無愧!
她這部專著的主要研究貢獻(xiàn)可以歸納為以下幾點(diǎn):
第一,厘清了定位理論的核心邏輯、要素構(gòu)成及其關(guān)聯(lián)機(jī)制,為相關(guān)旅游營銷研究的整合、歸并、互動架構(gòu)了一張清晰的知識鏈接圖景。這對明晰定位及旅游營銷研究的學(xué)術(shù)價值、體系歸位及其對其他旅游研究領(lǐng)域的知識溢出有重要啟示。
第二,對國外旅游營銷研究的一些重要理論和概念(如普洛格心理類型理論、輪換方格分析法、“手段一目的”法、“重要性一表現(xiàn)”分析法等)做到了科學(xué)借鑒和創(chuàng)新。實(shí)證案例闡釋對揭示這些優(yōu)秀成果的適當(dāng)應(yīng)用情境、應(yīng)用模式、應(yīng)用前景及相應(yīng)地更改國內(nèi)相關(guān)研究在理念和范式上的弊病大有裨益。
第三,以敏銳的洞察力識別了旅游營銷研究中若干重要問題(如市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、口號設(shè)計(jì)和評價)的研究重心和前沿發(fā)展走向。這為國內(nèi)該領(lǐng)域?qū)W者形成國際化前瞻視野、構(gòu)建系統(tǒng)的累積性知識儲存具有重要參考價值。
當(dāng)前,海南國際旅游島建設(shè)進(jìn)入快速發(fā)展的升級階段,國家和省政府的發(fā)展目標(biāo)及工作焦點(diǎn)放在以下一些事項(xiàng)上:實(shí)現(xiàn)海南全域旅游;充分發(fā)揮全國最好的生態(tài)環(huán)境、全國最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū)、全國唯一的國際旅游島這海南獨(dú)有的三大優(yōu)勢;創(chuàng)新供給、完善產(chǎn)品譜系,集中打造海南六大新興旅游產(chǎn)品類別:海洋旅游、康養(yǎng)旅游、會展旅游、鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、婚慶蜜月旅游。以上這些發(fā)展和建設(shè)工作都離不開戰(zhàn)略性定位的指導(dǎo),尤其是在海南面向國內(nèi)旅游步人大眾化時代、國際旅游力求擺脫停滯和創(chuàng)造新增長引擎的發(fā)展環(huán)境下,營銷研究應(yīng)是應(yīng)對挑戰(zhàn)、突破“瓶頸”的一個重要切人點(diǎn)。品味曲穎老師的這部專著,確是對以上相關(guān)問題提供了值得認(rèn)真參考和借鑒的很多真知灼見。
我們海南大學(xué)旅游學(xué)院承擔(dān)著海南國際旅游島建設(shè)人才培養(yǎng)、理論創(chuàng)新、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策等方面的重任,特別希望像曲穎這樣的優(yōu)秀青年學(xué)者融人海大,與海大攜手前進(jìn),共同發(fā)展。
海南大學(xué)會給青年學(xué)者創(chuàng)建極佳的學(xué)術(shù)氛圍和事業(yè)快速發(fā)展的理想平臺!
海南是旅游學(xué)者、旅游創(chuàng)新人才、旅游企業(yè)家施展抱負(fù)的最佳之地!
曲穎,女,漢族,生于1984年,吉林通化人。2002年起進(jìn)入南開大學(xué)旅游學(xué)系學(xué)習(xí),后因成績優(yōu)異分別于2006年和2008年被保送攻讀南開大學(xué)旅游管理專業(yè)的碩士和博士學(xué)位。從碩士起,便師從國內(nèi)著名旅游學(xué)者李天元教授,對旅游市場營銷和旅游消費(fèi)者行為等領(lǐng)域展開研究。攻讀博士學(xué)位期間,參加國家公派聯(lián)合培養(yǎng)項(xiàng)目,以訪問學(xué)者身份赴美國俄克拉荷馬州立大學(xué)旅游和接待業(yè)研究中心交流學(xué)習(xí)一年。2011年7月獲得管理學(xué)博士學(xué)位后進(jìn)入東南大學(xué)旅游學(xué)系任教。2015年8月以D類人才(高聘教授)身份調(diào)入海南大學(xué)旅游學(xué)院任教。
目前已在國內(nèi)外高水平SSCI刊物和CSSCI刊物上(如International Journal of TourismResearch、Current Issues in Tourism、《旅游學(xué)刊》、《旅游科學(xué)》、《人文地理》)共發(fā)表20余篇文章。主持國家社會科學(xué)基金項(xiàng)目、國家旅游局重點(diǎn)項(xiàng)目、教育部青年基金項(xiàng)目、海南省教育廳重點(diǎn)項(xiàng)目、江蘇省教育廳項(xiàng)目、中央高;究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)項(xiàng)目各1項(xiàng)。出版?zhèn)人專著1部,參與編寫教材3部。
第一章 國內(nèi)外旅游目的地定位研究比較分析
第一節(jié) 國內(nèi)外旅游目的地定位研究現(xiàn)狀
一 研究內(nèi)容
二 研究特點(diǎn)
三 研究邏輯
第二節(jié) 國內(nèi)外旅游目的地定位研究的差異點(diǎn)及啟示
一 國內(nèi)外旅游目的地定位研究差異點(diǎn)分析
二 國內(nèi)旅游目的地定位研究國際化芻議
第二章 “定位理論”及其在旅游目的地情境下的應(yīng)用
第一節(jié) “定位理論”靈魂思想主張深探
一 定位理論的提出背景
二 定位理論的靈魂思想主張?zhí)釤?br />
三 定位理論的學(xué)術(shù)淵源、貢獻(xiàn)和體系歸位
第二節(jié) 旅游目的地定位的內(nèi)涵范疇和研究重心
一 旅游目的地的定義
二 旅游目的地定位工作涉及范疇
三 旅游目的地定位的研究重心
第三章 戰(zhàn)略性旅游目的地吸引方案及其案例
第一節(jié) 普洛格心理類型目的地定位法的引薦與闡釋
一 引言
二 旅游者心理類型理論
三 普氏定位法實(shí)現(xiàn)游客量激增的奧秘
四 結(jié)論及展望
第二節(jié) 案例1:瑞士應(yīng)用普洛格理論的目的地重定位
一 瑞士重定位背景
二 解決問題的途徑
三 研究設(shè)計(jì)和發(fā)現(xiàn)
第三節(jié) 案例2:實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)目標(biāo)市場識別的美國入境游客細(xì)分
一 引言
二 相關(guān)文獻(xiàn)綜述
三 研究方法
四 研究發(fā)現(xiàn)
五 探討
第四章 科學(xué)的旅游目的地定位調(diào)研路徑及其案例
第一節(jié) 旅游目的地定位調(diào)研相關(guān)理論知識
一 旅游目的地定位戰(zhàn)略開發(fā)的特殊挑戰(zhàn)
二 旅游目的地定位戰(zhàn)略開發(fā)的操作原則
三 旅游目的地定位和相關(guān)概念的關(guān)系
第二節(jié) 案例1:國內(nèi)海濱城市目的地的定位突出屬性識別
一 引言
二 旅游目的地定位和突出屬性之間的關(guān)系
三 當(dāng)前國內(nèi)旅游目的地定位的誤區(qū)
四 輪換方格分析技術(shù)簡介及其對目的地定位的優(yōu)勢
五 輪換方格分析法的運(yùn)用
六 數(shù)據(jù)分析與研究發(fā)現(xiàn)
七 結(jié)論和探討
第三節(jié) 案例2:國內(nèi)海濱城市旅游目的地“推拉動機(jī)”的關(guān)系機(jī)制研究
一 引言
二 推力、拉力動機(jī)及其關(guān)系
三 “手段一目的”方法及其一般應(yīng)用程序
四 研究方法
五 數(shù)據(jù)分析和研究發(fā)現(xiàn)
六 結(jié)論與探討
第四節(jié) 案例3:南京旅游目的地形象的比較性測量與分析
一 引言
二 研究方法
三 研究發(fā)現(xiàn)
四 結(jié)論與建議
第五節(jié) 案例4:大連旅游目的地非功用性定位研究
一 引言
二 當(dāng)前目的地定位研究的功用性范式
三 目的地非功用性定位模型的構(gòu)建
四 模型應(yīng)用闡釋
五 結(jié)論與探討
第五章 基于口號的旅游目的地定位戰(zhàn)略物化展示策略
第一節(jié) 旅游目的地定位主題口號設(shè)計(jì)的若干基本理論問題
一 作為品牌要素的目的地定位主題口號的概念理解
二 目的地定位主題口號在品牌化中的具體作用
三 目的地定位主題口號的設(shè)計(jì)方法和流程
四 目的地定位主題口號設(shè)計(jì)須注意的幾條原則
五 結(jié)束語
第二節(jié) 基于目的地品牌管理過程的我國旅游城市口號評價
一 引言
二 旅游目的地品牌管理全過程中的定位主題口號
三 旅游目的地定位主題口號的評價標(biāo)準(zhǔn)
四 我國優(yōu)秀旅游城市定位主題口號的評價
五 結(jié)束語
學(xué)術(shù)索引專業(yè)詞匯
后記