群體性事件是群際關系的一種表征，本書以群際關系理論為基礎，在全面梳理和深入分析 群體性事件研究文獻的基礎上，介紹了群體性事件的概念、特征、成因和理論視角。提出基于行 動者視角的研究思路，認為群體性事件是行動者的行為，這種行為是對社會刺激的反應，是行動 者對社會刺激進行心理加工的結果。在實證研究數(shù)據(jù)的基礎上，描述了群體性事件中行動者對 于社會問題的情緒反應、歸因特征以及應對方式，構建了認知一情緒一行為關系模型，并基于該 模型提出了群體性事件的處置和預警系統(tǒng)的建立。*后，對網(wǎng)絡群體性事件的特征、成因、發(fā)展 演變進行了簡要的介紹。