第一章 緒論：什么是物流
第一節(jié) 物流：物體被人為作用在一定時(shí)空通流
一、美國(guó)：“實(shí)物配送”與“物流”
二、日本：從“物之流”到“物流”
三、中國(guó)：物流概念爭(zhēng)議
四、物流：是什么與為什么
第二節(jié) 物流要素
一、物流要素：流體、主體與載體
二、物流要素：流向、流量、流程與流速
三、物流要素：一個(gè)典型實(shí)例
第三節(jié) 物流：一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)
一、物流系統(tǒng)：物流環(huán)節(jié)鏈及物流流程
二、物流系統(tǒng)：社會(huì)物流、企業(yè)物流與行業(yè)物流
三、物流系統(tǒng)：區(qū)域物流、社區(qū)物流與全球物流
四、物流系統(tǒng)：多樣化貨品物流
五、物流系統(tǒng)：全覆蓋性物流網(wǎng)絡(luò)工程
第四節(jié) 發(fā)展中的理性認(rèn)知：物流理念
一、物流：“市場(chǎng)營(yíng)銷的另一半”
二、商物分流
三、“黑大陸”“物流冰山”與“第三利潤(rùn)源”
四、“效益背反”與“物流森林”說
五、供應(yīng)鏈管理與需求鏈管理
六、生態(tài)物流、綠色物流與低碳物流
經(jīng)典案例
案例1-1 一封快件的跨省之旅
案例1-2 一粒沙子的三百萬米奧運(yùn)之旅
案例1-3 洗發(fā)水的故事

第二章 物流環(huán)節(jié)與技術(shù)
第一節(jié) 包裝與集裝化技術(shù)
一、包裝與物流
二、充填、封口、裹包與加標(biāo)：包裝操作技術(shù)
三、包裝標(biāo)識(shí)
四、集裝化與集合包裝
第二節(jié) 裝卸、運(yùn)輸與儲(chǔ)存：基本技術(shù)
一、裝卸及其作業(yè)技術(shù)
二、運(yùn)輸技術(shù)
三、儲(chǔ)存與倉儲(chǔ)技術(shù)
第三節(jié) 流通加工、配送與信息處理技術(shù)
一、流通加工及其典型作業(yè)技術(shù)
二、配送及其操作技術(shù)
三、物流信息處理技術(shù)
經(jīng)典案例
案例2-1 美國(guó)海勒姆沃克公司的拉伸包裹
案例2-2 上海聯(lián)華公司裝卸搬運(yùn)操作
案例2-3 阿迪達(dá)斯公司的組合式鞋店
案例2-4 聯(lián)邦快遞的忙碌一夜

第三章 物流網(wǎng)絡(luò)工程
第一節(jié) 物流信息網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)
一、全球統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)
二、地理信息系統(tǒng)與全球定位系統(tǒng)
三、智能交通系統(tǒng)
……

第四章 企業(yè)物流、城市物流與全球物流
第五章 特種貨物物流
第六章 生態(tài)五六
第七章 物流運(yùn)作：物流外包與外包物流
第八章 電子商務(wù)：網(wǎng)上物流與網(wǎng)下物流
第九章 物流管理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任
參考文獻(xiàn)
附錄：線性物流國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（部分）
后記