第一章 會展策劃與項目管理
第一節(jié) 認(rèn)識會展業(yè)
一、會展業(yè)的含義
二、會展業(yè)的管理
第二節(jié) 會展項目策劃與管理
一、會展活動策劃的主要程序
二、會展活動策劃的流程設(shè)計
三、會展項目執(zhí)行的組織機構(gòu)
第三節(jié) 會展業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)能力
一、關(guān)于職業(yè)能力的闡述
二、會展業(yè)中的工作
三、會展業(yè)從業(yè)人員所需要掌握的主要技能
知識鞏固
第二章 市場調(diào)研
第一節(jié) 會展市場的調(diào)研
一、會展市場調(diào)研的內(nèi)容
二、會展市場調(diào)研的一般步驟
三、收集市場信息
第二節(jié) 會展市場問卷調(diào)查與報告撰寫
一、調(diào)查問卷的設(shè)計
二、問卷調(diào)查方案的設(shè)計
三、問卷數(shù)據(jù)的收集和錄入
四、問卷調(diào)查報告的撰寫
典型案例及其案例點評
案例一 展會調(diào)查問卷設(shè)計
案例二 某展會期間問卷調(diào)查的工作方案
案例三 湘潭大學(xué)單放機市場調(diào)查工作方案
案例四 中國國際化妝品、個人及家庭護理用品原料展覽會(PCHi)分析報告
案例五 中國行業(yè)展覽會現(xiàn)場調(diào)研報告
情景練習(xí)
知識鞏固
第三章 立項策劃與可行性分析
第一節(jié) 會展立項策劃的工作步驟
一、選擇展覽題材
二、確定展覽題材
三、撰寫會展立項策劃方案
第二節(jié) 會展項目的可行性分析
一、會展項目市場環(huán)境因素分析
二、會展項目生命力分析
三、會展項目執(zhí)行方案分析
四、會展項目財務(wù)分析
典型案例及其案例點評
案例一 中國(杭州)國際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會策劃方案
案例二 米奧蘭特公司HOMELlFE展市場分析
情景練習(xí)
知識鞏固
第四章 選擇會展項目服務(wù)供方
第一節(jié) 選擇會展場館
一、會展中心的功能布局
二、選擇展覽場地
第二節(jié) 選擇展位承建商
一、會展承建商的職責(zé)
二、考察展位承建商
三、指定展位承建商的方法
第三節(jié) 確定會展物流服務(wù)商
一、報關(guān)代理服務(wù)
二、國內(nèi)運輸代理服務(wù)
三、海外運輸代理服務(wù)
四、會展運輸注意事項
第四節(jié) 確定會展旅游代理
一、產(chǎn)品設(shè)計的專業(yè)性評價
二、旅行社的服務(wù)能力評價
典型案例及其案例點評
案例一 中國(杭州)國際文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會服務(wù)供方管理框架
案例二 南京國際車用燈具及照明展覽會物流供應(yīng)商的服務(wù)方案
案例三 某集團五十周年慶典服務(wù)供方方案
案例四 會議承辦代理合同(樣本)
情景練習(xí)
知識鞏固
第五章 會展相關(guān)活動的策劃
第一節(jié) 會展征集活動
一、征集活動的內(nèi)容
二、征集活動的范圍
三、會展征集活動的組織與實施
四、企業(yè)贊助征集
第二節(jié) 展會期間的相關(guān)活動策劃
一、展會中的會議安排
二、展會期間的其他活動策劃
第三節(jié) 會議中的相關(guān)活動
一、休閑文娛活動
二、旅游觀光活動
三、展覽活動
典型案例及其案例點評
案例一 杭州·國際設(shè)計管理大會策劃方案
案例二 中國(杭州)理財博覽會活動項目方案
案例三 第九屆世界休閑大會社交活動實施方案
案例四 中國科技與信息產(chǎn)業(yè)周“品質(zhì)杭州·產(chǎn)業(yè)博覽”考察走訪活動方案
案例五 第四屆中國國際重型機械裝備展覽會贊助方案
案例六 第九屆世界休閑大會配套展覽展示方案
情景練習(xí)
知識鞏固
第六章 招展和招商
第一節(jié) 招展策劃
一、建立目標(biāo)參展商數(shù)據(jù)庫
二、制訂招展工作方案
第二節(jié) 招商策劃
一、建立目標(biāo)觀眾數(shù)據(jù)庫
二、制訂招商方案
三、制作展會通訊
典型案例及其案例點評
案例一 第十六屆中國杭州西湖國際博覽會經(jīng)貿(mào)科技合作大會招展函
案例二 第十七屆中國(廣州)建博會招展函
案例三 參展商參展回執(zhí)
案例四 貴賓觀眾邀請函和參會回執(zhí)
案例五 會議邀請函和參會回執(zhí)
案例六 招商招展中用到的其他各類表格示例
情景練習(xí)
知識鞏固
第七章 會展宣傳推廣
第一節(jié) 會展宣傳推廣計劃
一、會展宣傳推廣活動的特點
二、會展宣傳推廣活動的策劃步驟
三、會展活動階段性宣傳推廣重點
四、會展宣傳推廣活動的渠道
典型案例及其案例點評
案例一 中國2010年上海世博會溝通推介計劃
案例二 世界文化大會宣傳工作執(zhí)行方案-
案例三 世界文化大會新聞發(fā)布會方案
案例四 世界文化大會官方網(wǎng)站架構(gòu)及內(nèi)容方案
情景練習(xí)
知識鞏固
第八章 展會現(xiàn)場服務(wù)與管理
第一節(jié) 展會現(xiàn)場服務(wù)與管理
一、展會現(xiàn)場布置
二、展會開幕式和其他相關(guān)現(xiàn)場布置
三、展會開幕式
四、展會期間的現(xiàn)場服務(wù)與管理
五、撤展管理
第二節(jié) 大型會議現(xiàn)場服務(wù)與管理
一、會議現(xiàn)場布置
二、會議現(xiàn)場注冊管理
三、會議入場管理
四、會議開幕式
五、會議餐飲服務(wù)
第三節(jié) 展會現(xiàn)場的風(fēng)險與安全管理
一、風(fēng)險的識別與評估
二、制訂風(fēng)險控制預(yù)案
三、實施風(fēng)險管理與控制
四、媒體管理
典型案例及其案例點評
案例一 第九屆世界休閑大會部分現(xiàn)場服務(wù)方案
案例二 浙江省旅游交易會部分實施方案
案例三 西博會經(jīng)貿(mào)科技合作洽談會安全保衛(wèi)方案
情景練習(xí)
知識鞏固
第九章 會展評估與跟蹤服務(wù)
第一節(jié) 會展評估
一、會展項目評估的意義
二、會展項目評估的原則
三、會展項目評估的內(nèi)容
四、會展項目評估的方法
第二節(jié) 會展跟蹤服務(wù)
一、展前準(zhǔn)備階段
二、展中服務(wù)階段
三、展后客戶跟蹤服務(wù)階段
典型案例及其案例點評
案例一 世界休閑博覽會風(fēng)格各異的兩份總結(jié)報告
情景練習(xí)
知識鞏固
綜合練習(xí)
一、以普通消費者為對象的展覽練習(xí)
二、以專業(yè)買家為對象的展覽練習(xí)
三、某會議服務(wù)方案練習(xí)
參考文獻