序言

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，實(shí)體店店長需要“學(xué)習(xí)+嘗試”

　　最早提出互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具的，是國務(wù)院總理李克強(qiáng)。2015年李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中又提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”。推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，“既可以擴(kuò)大就業(yè)、增加居民收入，又有利于促進(jìn)社會(huì)縱向流動(dòng)和公平正義”。在論及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新文化時(shí)，強(qiáng)調(diào)“讓人們在創(chuàng)造財(cái)富的過程中，更好地實(shí)現(xiàn)精神追求和自身價(jià)值”。

　　2015年3月，在全國兩會(huì)上，全國人大代表馬化騰呼吁，我們需要持續(xù)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動(dòng)，鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,促進(jìn)跨界融合，惠及社會(huì)民生，推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的創(chuàng)新發(fā)展。馬化騰表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”是指利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)、信息通信技術(shù)把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來，從而在新領(lǐng)域創(chuàng)造一種新生態(tài)。他希望這種生態(tài)戰(zhàn)略能夠被國家采納，成為國家戰(zhàn)略。

　　2015年3月5日上午十二屆全國人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提出：“制訂‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融（ITFIN）健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場�！�

　　2015年12月16日，第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在浙江烏鎮(zhèn)開幕。在舉行“互聯(lián)網(wǎng)+”的論壇上，中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì)聯(lián)合百度、阿里巴巴、騰訊共同發(fā)起倡議，成立“中國互聯(lián)網(wǎng)+聯(lián)盟”。

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”成為2015年的熱詞，在這場由政府推動(dòng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型浪潮中，每個(gè)行業(yè)都在進(jìn)行著如火如荼的轉(zhuǎn)型。對于零售行業(yè)而言，客戶消費(fèi)習(xí)慣的改變，珠寶廠商的觸網(wǎng)，營銷和宣傳主場的轉(zhuǎn)移，對終端門店造成了影響，也促使了終端門店的轉(zhuǎn)型，為了擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，門店需要改變思維，從銷售導(dǎo)向向客戶體驗(yàn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。

　　作為零售店鋪的掌舵者——店長，要想與時(shí)俱進(jìn)，不被互聯(lián)網(wǎng)的潮頭所淹沒，唯一可以保持的優(yōu)勢就是擁有比別人更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。在零售這個(gè)日新月異、充滿變幻的行業(yè)，更是需要學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的從業(yè)人員，特別是作為企業(yè)領(lǐng)頭羊的店長更要持續(xù)學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)！

　　據(jù)說，萬達(dá)總裁王健林每年都要給員工推薦一本書。

　　許多企業(yè)不管盈虧，都會(huì)組織安排企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)外出考察、參加培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)探討；

　　不少企業(yè)正逐步嘗試走出國門，與境外同業(yè)交流、探討，甚至收購、聯(lián)盟；

　　某外資企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)號(hào)稱在全球范圍有超過20000名的外延智囊團(tuán)；

　　……

　　信息時(shí)代，知識(shí)就是力量，資訊就是財(cái)富，擁有領(lǐng)先的經(jīng)驗(yàn)就是競爭優(yōu)勢和壁壘！

　　凡是優(yōu)秀的店長往往都是擅長學(xué)習(xí)的人。可以說，店長最重要的素質(zhì)之一就是強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力。

　　而一個(gè)店鋪從小到大的過程，實(shí)際上也是店長不斷學(xué)習(xí)的過程。店長不但要學(xué)習(xí)如何做業(yè)務(wù)，還要學(xué)習(xí)如何做管理，如何做決策，如何看財(cái)務(wù)報(bào)表，等等。待零售店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)以至開連鎖店時(shí)，店長甚至還要研究宏觀經(jīng)濟(jì)、全球經(jīng)濟(jì)、企業(yè)興衰的規(guī)律。

　　可以說，店鋪在發(fā)展的過程中，每上升一個(gè)臺(tái)階，店長都需要學(xué)習(xí)大量的新知識(shí)。否則，他的能力就跟不上店鋪的發(fā)展，而一旦店長的能力跟不上店鋪的發(fā)展了，店鋪也就失去了發(fā)展的空間。

　　對于任何一家店鋪而言，學(xué)習(xí)都是一件大事，它關(guān)系到店鋪的未來。看一個(gè)人有沒有前途、有沒有真正的競爭力，主要是看他的學(xué)習(xí)能力�？匆粋�(gè)企業(yè)的發(fā)展速度及發(fā)展能力，也是要看這個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱決定競爭力的大小，也決定了將來的發(fā)展。所以，不論是企業(yè)還是個(gè)人，想要超越對手，擁有燦爛的未來，就要不斷地努力學(xué)習(xí)。

　　序言“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，實(shí)體店店長需要“學(xué)習(xí)+嘗試”

　　序言

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，實(shí)體店店長需要“學(xué)習(xí)+嘗試”

　　最早提出互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具的，是國務(wù)院總理李克強(qiáng)。2015年李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中又提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”。推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，“既可以擴(kuò)大就業(yè)、增加居民收入，又有利于促進(jìn)社會(huì)縱向流動(dòng)和公平正義”。在論及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新文化時(shí)，強(qiáng)調(diào)“讓人們在創(chuàng)造財(cái)富的過程中，更好地實(shí)現(xiàn)精神追求和自身價(jià)值”。

　　2015年3月，在全國兩會(huì)上，全國人大代表馬化騰呼吁，我們需要持續(xù)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動(dòng)，鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,促進(jìn)跨界融合，惠及社會(huì)民生，推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的創(chuàng)新發(fā)展。馬化騰表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”是指利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)、信息通信技術(shù)把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來，從而在新領(lǐng)域創(chuàng)造一種新生態(tài)。他希望這種生態(tài)戰(zhàn)略能夠被國家采納，成為國家戰(zhàn)略。

　　2015年3月5日上午十二屆全國人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提出：“制訂‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融（ITFIN）健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場�！�

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　　“互聯(lián)網(wǎng)+”成為2015年的熱詞，在這場由政府推動(dòng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型浪潮中，每個(gè)行業(yè)都在進(jìn)行著如火如荼的轉(zhuǎn)型。對于零售行業(yè)而言，客戶消費(fèi)習(xí)慣的改變，珠寶廠商的觸網(wǎng)，營銷和宣傳主場的轉(zhuǎn)移，對終端門店造成了影響，也促使了終端門店的轉(zhuǎn)型，為了擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，門店需要改變思維，從銷售導(dǎo)向向客戶體驗(yàn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。

　　作為零售店鋪的掌舵者——店長，要想與時(shí)俱進(jìn)，不被互聯(lián)網(wǎng)的潮頭所淹沒，唯一可以保持的優(yōu)勢就是擁有比別人更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。在零售這個(gè)日新月異、充滿變幻的行業(yè)，更是需要學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的從業(yè)人員，特別是作為企業(yè)領(lǐng)頭羊的店長更要持續(xù)學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)！

　　據(jù)說，萬達(dá)總裁王健林每年都要給員工推薦一本書。

　　許多企業(yè)不管盈虧，都會(huì)組織安排企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)外出考察、參加培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)探討；

　　不少企業(yè)正逐步嘗試走出國門，與境外同業(yè)交流、探討，甚至收購、聯(lián)盟；

　　某外資企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)號(hào)稱在全球范圍有超過20000名的外延智囊團(tuán)；

　　……

　　信息時(shí)代，知識(shí)就是力量，資訊就是財(cái)富，擁有領(lǐng)先的經(jīng)驗(yàn)就是競爭優(yōu)勢和壁壘！

　　凡是優(yōu)秀的店長往往都是擅長學(xué)習(xí)的人�？梢哉f，店長最重要的素質(zhì)之一就是強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力。

　　而一個(gè)店鋪從小到大的過程，實(shí)際上也是店長不斷學(xué)習(xí)的過程。店長不但要學(xué)習(xí)如何做業(yè)務(wù)，還要學(xué)習(xí)如何做管理，如何做決策，如何看財(cái)務(wù)報(bào)表，等等。待零售店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)以至開連鎖店時(shí)，店長甚至還要研究宏觀經(jīng)濟(jì)、全球經(jīng)濟(jì)、企業(yè)興衰的規(guī)律。

　　可以說，店鋪在發(fā)展的過程中，每上升一個(gè)臺(tái)階，店長都需要學(xué)習(xí)大量的新知識(shí)。否則，他的能力就跟不上店鋪的發(fā)展，而一旦店長的能力跟不上店鋪的發(fā)展了，店鋪也就失去了發(fā)展的空間。

　　對于任何一家店鋪而言，學(xué)習(xí)都是一件大事，它關(guān)系到店鋪的未來�？匆粋�(gè)人有沒有前途、有沒有真正的競爭力，主要是看他的學(xué)習(xí)能力�？匆粋�(gè)企業(yè)的發(fā)展速度及發(fā)展能力，也是要看這個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱決定競爭力的大小，也決定了將來的發(fā)展。所以，不論是企業(yè)還是個(gè)人，想要超越對手，擁有燦爛的未來，就要不斷地努力學(xué)習(xí)。