進(jìn)化領(lǐng)導(dǎo)理論給了我們一種有用的工具，能在現(xiàn)代組織中改善我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)和追隨方面的表現(xiàn)。下面，我們列出了最重要的十條建議，把它們跟本書的章節(jié)聯(lián)系起來(lái)，這些章節(jié)解釋了建議背后的邏輯。某些建議是診斷性的，可被用來(lái)調(diào)查任何一種組織結(jié)構(gòu)跟遠(yuǎn)古環(huán)境有多匹配；另一些建議當(dāng)然涉及行動(dòng)，說(shuō)的是在考慮我們遠(yuǎn)古心智約束的前提下，人們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)和追隨時(shí)應(yīng)該采用的“自然”方式。重要提示：我們并不希望，當(dāng)代的工作場(chǎng)所恢復(fù)石器時(shí)代的工作實(shí)踐。進(jìn)化領(lǐng)導(dǎo)理論要做的是，加深對(duì)群體生活（包括領(lǐng)導(dǎo)和追隨）如何在我們這一物種中起源的理解。通過(guò)精心微調(diào)我們的心智設(shè)定以便讓其適用于21世紀(jì)，我們能讓每個(gè)人在群體生活中都過(guò)得更好。

1�辈灰�高估領(lǐng)導(dǎo)的浪漫

在遠(yuǎn)古環(huán)境中，沒(méi)有正式的領(lǐng)導(dǎo)角色。領(lǐng)袖的公共空間跟私人生活也沒(méi)有多少區(qū)別。事實(shí)上，在決定某個(gè)人是否應(yīng)該身居高位時(shí)，跟他有關(guān)的私人信息很重要。

因此，老板讓我們加班，我們就討厭他們；老板放我們一天假，我們就喜歡他們。我們可能自覺(jué)地意識(shí)到，我們的老板僅僅聽從于更高級(jí)主管的命令而已。然而，我們進(jìn)化而來(lái)的心理低聲告訴我們，那個(gè)讓我們加班工作的老板是個(gè)混蛋，而那個(gè)準(zhǔn)我們休息的老板是個(gè)圣人。這種“基本歸因偏差”也叫“領(lǐng)導(dǎo)歸因偏差”，是我們遠(yuǎn)古時(shí)代的產(chǎn)物。當(dāng)時(shí)，辦公室和家就是一個(gè)地方，而唯一重要的業(yè)績(jī)指標(biāo)就是活下來(lái)，生孩子。

這種同樣的偏差或心理短路，會(huì)導(dǎo)致我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的浪漫化：群體成功時(shí)，我們就美化領(lǐng)袖；事情搞砸了，我們就指責(zé)他們。在英國(guó)歷史上，溫斯頓?丘吉爾就被描繪成了這樣一個(gè)人，他單憑一己之力就擊敗了納粹政權(quán)。相反，在喬治?布什的第二個(gè)任期內(nèi)，他的支持率是如此之低，就好像是他親自策劃了卡特里娜颶風(fēng)；這場(chǎng)大風(fēng)于2005年摧毀了整個(gè)新奧爾良。

這種把領(lǐng)導(dǎo)浪漫化的觀點(diǎn)，在我們第一章提到的大人物理論中得到了集中體現(xiàn)，也在某些商業(yè)傳記作家的叫囂中得到了集中體現(xiàn)。在這些傳記中，杰克?韋爾奇和其他商業(yè)大師透露了他們的秘密。放在非洲大草原時(shí)代，這種浪漫主義或許情有可原，當(dāng)時(shí)決策的好壞可謂生死攸關(guān)，但放到現(xiàn)在就未必了。今日的領(lǐng)袖，要么作為某個(gè)聯(lián)盟的一員而起作用，要么就是聽從上級(jí)的指令而行動(dòng)，他們的責(zé)任蹤跡變得更模糊了，難以辨認(rèn)。一個(gè)平庸乏味的真相是，跟他們遠(yuǎn)古的前輩相比，現(xiàn)代的領(lǐng)袖理應(yīng)因其行為獲得較少的贊譽(yù)，承受較少的責(zé)備。

艾倫?韋伯（Alan M�� Webber）是一個(gè)商業(yè)評(píng)論員。他在《今日美國(guó)》雜志上撰文，透露說(shuō)：

我在商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方面得到的最好教育，來(lái)自于吉姆?柯林斯，他是《從優(yōu)秀到卓越》（Good to Great）這本暢銷書的作者。我告訴吉姆，我留意到所有從優(yōu)秀躍升為卓越的公司中，沒(méi)有一家是顯而易見的選擇。沒(méi)有一家是打算變卓越，于是變卓越。卓越是一種自發(fā)的結(jié)果。更重要的是，這些公司的總裁沒(méi)有誰(shuí)名氣很大，甚至有的低調(diào)到不為人知。難道總裁的匿名性跟他們的表現(xiàn)之間有相關(guān)嗎？我問(wèn)了吉姆。他的回答是：大多數(shù)公司現(xiàn)在到了這樣一個(gè)歷史時(shí)期，他們的總裁必須做決定，要么做對(duì)公司未來(lái)最好的決策，要么做對(duì)總裁前程最好的決策。

那么，在柯林斯眼里，哪些總裁做了對(duì)其公司最好的決策呢？試著做一下這個(gè)測(cè)驗(yàn)：你知道星巴克的總裁是誰(shuí)嗎？星巴克可是美國(guó)少有的幾家公司之一，它掌握了不斷擴(kuò)張卻表現(xiàn)卓越的藝術(shù)。你知道美國(guó)西南航空的總裁是誰(shuí)嗎？在整個(gè)航空業(yè)遭遇經(jīng)濟(jì)災(zāi)難時(shí)，它可是唯一一家尚能盈利的大型航空公司。

韋伯給出的觀點(diǎn)就是，這些躲在公司幕后的總裁其實(shí)最成功。他們沒(méi)有把自己的貢獻(xiàn)浪漫化，因?yàn)樗麄兌�得，今日偉大的領(lǐng)導(dǎo)絕不是跟某個(gè)大人物有關(guān)。不靠一己之力，而靠眾人拾柴。

2�闭业揭粋�(gè)生態(tài)位，發(fā)展你的威望

羅伯特?格林（Robert Greene）寫了一本有趣的書，名叫《權(quán)力的48條法則》（The 48 Laws of Power）。其中，第11條法則說(shuō)：“學(xué)會(huì)讓別人依賴你”。格林寫道：“為了保持你的獨(dú)立性，你必須總是保持被人需要的狀態(tài)。你越是被人需要，你就越自由。讓人們依賴你以得到他們的幸福和成就，而你一無(wú)所懼。不要教他們太多東西，以防止他們不再需要你�！焙鲆曔@種說(shuō)法中的權(quán)謀元素，其核心不外乎是尋找你自己的生態(tài)位。這對(duì)你有好處，對(duì)你的群體也有好處。它就是自然領(lǐng)導(dǎo)的要義。我們?cè)诘谌�章談到，一個(gè)人在遠(yuǎn)古環(huán)境中被人追隨，是因?yàn)樗麚碛袑?duì)集體有益的某種技能，比如燧石取火、打獵或在陌生地區(qū)領(lǐng)路，也可能是因?yàn)樗麚碛歇?dú)特的個(gè)性品質(zhì)，比如機(jī)智、圓融，或有跟神溝通的能力。追隨者會(huì)被這樣的自然領(lǐng)袖吸引，自發(fā)追隨他們，滿懷希望，想跟領(lǐng)袖學(xué)本領(lǐng)。他們也不會(huì)白學(xué)，會(huì)給領(lǐng)袖帶來(lái)諸多好處：薪水（在貨幣發(fā)明前，是某些額外的優(yōu)先權(quán)）、地位，某些時(shí)候也包括性。

因此，在進(jìn)化過(guò)程中，自然選擇青睞某些能讓人錘煉其能力的特質(zhì)，特別是那些被認(rèn)為對(duì)他們所處群體“有用”的特質(zhì)（這種“有用”，通常由文化指定）。這方面的一個(gè)表現(xiàn)是，人們通常熱愛(ài)自己的專長(zhǎng)。如果你問(wèn)孩子，他們?yōu)槭裁聪矚g下棋或踢足球，他們常常會(huì)告訴你，說(shuō)他們擅長(zhǎng)做這些。天賦跟愛(ài)好之間的這種關(guān)聯(lián)，能確保人們繼續(xù)錘煉，直到自己達(dá)到專家水平。據(jù)估計(jì)，要成為一個(gè)“專家”，需要一萬(wàn)小時(shí)的訓(xùn)練——每周二十小時(shí)的話，也得堅(jiān)持十年才行。自然領(lǐng)袖了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，會(huì)努力發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。

具有某種專業(yè)知識(shí)或獨(dú)特技能，也使得某個(gè)人看起來(lái)不可取代。這有助于讓人參與機(jī)構(gòu)運(yùn)行的多個(gè)層面：你將獲得盟友，變得必不可少。在美國(guó)歷屆政府中，亨利?基辛格都是一個(gè)頂尖的外交家，這不是因?yàn)樗麡O善于談判或性格很隨和，而是因?yàn)樗麑?duì)跟安全和對(duì)外政策有關(guān)的很多政治領(lǐng)域都很熟悉。倘若沒(méi)有他，這些領(lǐng)域就會(huì)變得動(dòng)蕩不安，充滿危險(xiǎn)。如何跟當(dāng)時(shí)的蘇聯(lián)、中國(guó)、越南、拉美和非洲打交道，基辛格都給出了建議。可以說(shuō)，他的存在保證了美國(guó)對(duì)外政策的持續(xù)和穩(wěn)定，否則就會(huì)引發(fā)不安和混亂。

3�北３中《�自然的狀態(tài)

我們?cè)诘谒恼轮姓劶�，我們祖先所在的社�?huì)，本質(zhì)上就是一個(gè)擴(kuò)大的家族，人與人之間相互依賴。其中，每個(gè)人都認(rèn)識(shí)其他人，每個(gè)人都有自己的角色。通過(guò)非正式、自愿和富有魅力的領(lǐng)導(dǎo)，整個(gè)社會(huì)被連為一體。民族志證據(jù)表明，這些社會(huì)在規(guī)模上大小不一，大概從50人（跟黑猩猩的群體差不多大）到150人。這個(gè)范圍的上限被稱之為鄧巴數(shù)，這是在一個(gè)非正式和沒(méi)有外部控制的社會(huì)里，人類社交圈所能達(dá)到的最大值。在一所150名學(xué)生的學(xué)校里，校長(zhǎng)能記住每個(gè)孩子的名字。想一想，你的圣誕賀卡名單上總共有多少人，或遇見之后，你以前跟他們聊過(guò)天、現(xiàn)在還能繼續(xù)聊的有多少人。怪不得在平等的宗教社區(qū)，比如像阿米什派和哈特派，150是其人口上限。一旦哈特派的某個(gè)社區(qū)人口超過(guò)了130~150人的上限，一個(gè)新的子社區(qū)就會(huì)誕生。

我們的大腦適應(yīng)了這種規(guī)模的組織。更大的組織，通過(guò)非正式的手段很難運(yùn)作。這是因?yàn)�，人們可能記不住重要的信息，比如大家的名字或誰(shuí)在過(guò)去說(shuō)了什么（社交網(wǎng)站比如臉書不得不推出了“清除好友”功能，以便用戶能把朋友圈修理到自己能掌控的地步）。一旦爬過(guò)了150人的上限，就會(huì)導(dǎo)致各種新需要的出現(xiàn)，比如正式的關(guān)系，以及各種政策和規(guī)則的制定。有趣的是，荷蘭的議會(huì)正好只有150個(gè)席位。英國(guó)國(guó)會(huì)則有450個(gè)席位。這能解釋最近在英國(guó)政客中出現(xiàn)的報(bào)銷丑聞嗎？倘若有充分的非正式人際控制，或許這檔子事就可以避免。

像戈?duì)柟�司和維珍集團(tuán)這樣的高效組織，不管有意還是無(wú)意，他們?cè)O(shè)計(jì)和構(gòu)建的方式，就是在某些方面模仿狩獵采集社區(qū)。比如，這些公司為管理者委派的決策很少超過(guò)命令鏈的長(zhǎng)度，這就要求功能單位的人數(shù)不能超過(guò)某個(gè)固定值（在戈?duì)柟�司，這個(gè)數(shù)字是250）。以分權(quán)的方式組織運(yùn)作，會(huì)導(dǎo)致更高的員工士氣，更高的參與承諾，反過(guò)來(lái)這又會(huì)帶來(lái)更高的生產(chǎn)率，更好的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，以及更高的客戶滿意度。稍后，我們還會(huì)再回到戈?duì)柟�司和維珍集團(tuán)，去看他們?cè)谧匀活I(lǐng)導(dǎo)方面的開拓創(chuàng)新。

自然領(lǐng)袖必須展現(xiàn)出跟小型社會(huì)有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)，因?yàn)樵跀?shù)百萬(wàn)年里，這就是我們認(rèn)為申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)的入選標(biāo)準(zhǔn)。來(lái)自全球的國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)研究發(fā)現(xiàn)，在世界各地，盡管文化不同，但我們?cè)谧约侯I(lǐng)袖身上看重同樣的品質(zhì)。它們包括可信、堅(jiān)毅、謙虛、勝任、果斷和遠(yuǎn)見——這些同樣的品質(zhì)，在工業(yè)化之前的社會(huì)里能讓人們獲得領(lǐng)導(dǎo)地位。要成為自然領(lǐng)袖，你就必須跟下屬發(fā)展個(gè)人關(guān)系。這意味著，即便你是一個(gè)大公司總裁，也得跟每一個(gè)層級(jí)的下屬發(fā)展關(guān)系，維護(hù)關(guān)系（這就是為什么它有助于減小單位規(guī)模）。盡管聽起來(lái)這是不可能的，具備一點(diǎn)兒魅力，使用現(xiàn)代通訊技術(shù)，依然能幫助領(lǐng)袖同時(shí)跟很多人培養(yǎng)起緊密關(guān)系。在本書的序言部分，我們提到過(guò)全食超市的約翰?麥基給員工發(fā)聊天郵件，這就是一個(gè)典型。維珍集團(tuán)的掌門人理查德?布蘭森也有跟員工非正式溝通的習(xí)慣。這是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，值得學(xué)習(xí)。

4�鄙拼�追隨者

在第四章末尾，我們看到，早期人類意識(shí)到一種危險(xiǎn)：大家過(guò)多地屈從于權(quán)力或他們?nèi)后w中任何一個(gè)人的影響。因?yàn)樗�（絕大多數(shù)情況下都是男人）可能會(huì)借此壓迫他們，追隨自身自私的繁殖利益。我們只要看看人類的靈長(zhǎng)類表親大猩猩和黑猩猩，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在一個(gè)被獨(dú)裁首領(lǐng)統(tǒng)治下的支配等級(jí)中，生活將會(huì)是什么樣子。這一點(diǎn)，正如17世紀(jì)的英國(guó)哲學(xué)家托馬斯?霍布斯描述的那樣：“沒(méi)有藝術(shù)，沒(méi)有文學(xué)，沒(méi)有社會(huì)；而且，最糟糕的是，持續(xù)的恐懼，以及死于暴力的危險(xiǎn)。人類過(guò)著骯臟、可憐、野蠻和短促的生活�！�

支配是我們靈長(zhǎng)類歷史的一部分。我們總是面臨這樣的危險(xiǎn)，即身居領(lǐng)導(dǎo)崗位的人，一種靈長(zhǎng)動(dòng)物，將會(huì)強(qiáng)迫和剝削他們的追隨者。這就使得領(lǐng)導(dǎo)者跟追隨者的關(guān)系中出現(xiàn)了根本的矛盾。縱觀人類的進(jìn)化史，在爭(zhēng)奪權(quán)力的過(guò)程中，為了占得上風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者總是不斷發(fā)生沖突。在絕大多數(shù)時(shí)間里，大家生活的社會(huì)人人平等，下屬能把他們自己組織起來(lái)，使用各種抗權(quán)術(shù)，以制衡領(lǐng)袖的權(quán)力，使這些人不敢越雷池一步。這些，我們?cè)诘谒恼轮卸加刑峒啊?/p>

有時(shí)候，人類學(xué)家把這稱為“逆向支配等級(jí)”，即領(lǐng)袖的影響，其合法性來(lái)自于下屬的授權(quán)，因而這些下屬才是真正的掌權(quán)者。這種權(quán)力逆轉(zhuǎn)，使得我們的祖先能夠通力合作，征服整個(gè)世界。在人類進(jìn)化史的大多數(shù)時(shí)間里，領(lǐng)袖都不敢胡作非為，其他人也被允許繁殖后代。于是，追隨者就會(huì)保護(hù)群體的福祉，捍衛(wèi)群體的穩(wěn)定，畢竟這也符合他們的遺傳利益。

而在一個(gè)由暴君統(tǒng)治的社會(huì)里，下屬可沒(méi)興趣照顧群體的福祉。他們僅僅是等待時(shí)機(jī)，直到他們足夠強(qiáng)大，隨后就會(huì)推翻首領(lǐng)，取而代之。我們?cè)诘谖逭轮杏懻撨^(guò)，由于農(nóng)業(yè)革命爆發(fā)，出現(xiàn)了這樣的一段時(shí)期，即逆向支配等級(jí)受到了威脅和侵蝕。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者（國(guó)王、獨(dú)裁者、軍閥）能夠積累資源，建立強(qiáng)權(quán)，有時(shí)他們就靠這些剝削和強(qiáng)迫他們的公民。然而，這些極權(quán)主義的安排最終不可持續(xù)，因?yàn)槭冀K沒(méi)有足夠的人愿意為一個(gè)獨(dú)夫民賊舍生賣命。普通老百姓能夠分享利益的政體（即民主社會(huì)）更為持久，因?yàn)槲覀兌荚敢夂葱l(wèi)這種嵌入了自己生物利益的社會(huì)。有趣的是，大多數(shù)應(yīng)對(duì)氣候改變的動(dòng)力，來(lái)自于一個(gè)全世界的普遍愿望：我們要為自己的后代留下一個(gè)更美好的星球。

簡(jiǎn)而言之，盡管在特殊情況下，我們偶然也看到法西斯主義的興起，但極權(quán)主義政體跟我們進(jìn)化而來(lái)的心理格格不入。我們不像是其他（超級(jí)）社會(huì)性動(dòng)物，比如螞蟻和蜜蜂，它們可以為了社會(huì)的更大福祉而犧牲自己的繁殖利益。

各種組織都能從我們祖先過(guò)去的領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)到很多教訓(xùn)：當(dāng)心傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者采取的各種固權(quán)術(shù)，這很明智；或許更重要的是，追隨者有各種對(duì)抗強(qiáng)權(quán)的方法（抗權(quán)術(shù)）。這就是追隨者必須為他們被領(lǐng)導(dǎo)的方式負(fù)起責(zé)任的地方。

一種策略是，只接受來(lái)自某些個(gè)體（自然領(lǐng)袖）的領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗麄冇袑ｉL(zhǎng)。大多數(shù)時(shí)候，員工和公民都能靠他們自己彼此協(xié)調(diào)，不想被人管得太嚴(yán)太死。一個(gè)領(lǐng)袖需要證明，他能達(dá)到更好的水平，有他會(huì)強(qiáng)于沒(méi)有他。除了抗權(quán)術(shù)之外，確保權(quán)力制衡很重要，這能防止天平過(guò)于朝領(lǐng)導(dǎo)者傾斜，對(duì)他們過(guò)于有利（盡管我們的名單里沒(méi)有包括最極端的抗權(quán)術(shù)，暗殺）。閑聊需要被容忍（雇主禁止員工在茶水機(jī)前聊天并不明智，因?yàn)楹ε率�去名聲是一個(gè)強(qiáng)大的動(dòng)機(jī)，能讓管理者舉止得體，行為方正）。應(yīng)該通過(guò)公眾大會(huì)、股東大會(huì)或選舉的方式，保證公共監(jiān)督的長(zhǎng)期存在。只允許總統(tǒng)有固定的任期很聰明，他們?nèi)绻�想要改變這一點(diǎn)，就該被趕下臺(tái)。類似地，總裁也應(yīng)該接受定期評(píng)估。

組織也需要鼓勵(lì)員工之間相互監(jiān)督，自由舉報(bào)。在極端情況下，抗命也應(yīng)該被容忍。事實(shí)是，有時(shí)候這些掌權(quán)者會(huì)犯錯(cuò)誤。倘若組織對(duì)來(lái)自內(nèi)部的批評(píng)如臨大敵，那么就還會(huì)有安然和雷曼兄弟這樣的事發(fā)生；其實(shí)，它們已成為管理失敗的代名詞。理想情況下，自然領(lǐng)袖會(huì)有合適的做法，比如設(shè)立意見箱，開放溝通渠道，以防微杜漸，把錯(cuò)誤的做法扼殺于萌芽狀態(tài)。比如，約翰路易斯合伙公司，在英國(guó)擁有很多盈利的百貨店和超市，會(huì)定期舉行合作理事會(huì)，讓大家暢所欲言，各抒己見。理事會(huì)成員有80%都是由員工選出來(lái)的，他們被稱為“合作伙伴”。任何合作伙伴都能參加理事會(huì)。

如第五章所述，我們也看到了退出選項(xiàng)的重要性。無(wú)論何時(shí)，追隨者都應(yīng)該有退出選項(xiàng)。在遠(yuǎn)古時(shí)代，人們（有時(shí)候是整個(gè)群體）會(huì)簡(jiǎn)單地拋棄一個(gè)飛揚(yáng)跋扈的領(lǐng)袖。倘若人們受限制（比如，被某個(gè)壞人威脅），無(wú)法離開某個(gè)國(guó)家或無(wú)法離開某個(gè)工作場(chǎng)所，他們就會(huì)成為這些掌權(quán)者的奴隸。這是對(duì)我們天生的領(lǐng)導(dǎo)和追隨心理的粗暴否認(rèn)，不可容忍。我們?cè)诜ㄎ魉怪髁x的垮臺(tái)中就能看到，這種做法最終無(wú)法持續(xù)。

看起來(lái)似乎是悖論，當(dāng)追隨者聯(lián)合起來(lái)對(duì)抗領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，批評(píng)的威脅、抗命甚至是攻擊，其實(shí)都是一個(gè)健全群體應(yīng)有的現(xiàn)象。倘若沒(méi)有這些調(diào)節(jié)機(jī)制，社會(huì)和公司將冒更大的風(fēng)險(xiǎn)，隨著領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間權(quán)力差異的擴(kuò)大，它們將變得越來(lái)越專制。

5�睂�(shí)行分布式領(lǐng)導(dǎo)

如第四章所述，在遠(yuǎn)古環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)是情景式的、流動(dòng)性的、分布式的。最有資格做某件事的人，在集體行動(dòng)中對(duì)這件事最有發(fā)言權(quán)。極少會(huì)有一個(gè)人需要協(xié)調(diào)所有的群體活動(dòng)，或做所有的集體決策。而在今日的職場(chǎng)中，盛行官僚化和正式化的管理，一家企業(yè)的最終命運(yùn)通常掌握在某人的一雙手里。

有能力擔(dān)任多個(gè)甚至是相互競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)導(dǎo)角色，這種領(lǐng)導(dǎo)的多面性，是管理效能的一個(gè)重要方面。但極少有領(lǐng)導(dǎo)者是真正的彩虹式領(lǐng)袖（科菲?安南，聯(lián)合國(guó)前任秘書長(zhǎng)，可能是一個(gè)例外）；他們擁有一系列技能，可履行廣泛的職責(zé)。我們對(duì)領(lǐng)袖提出了擔(dān)任多重角色的要求，這可能部分解釋了高級(jí)管理者為什么那么容易失敗。他們不堪重負(fù)，轟然倒下。

這也解釋了，為什么最近在科學(xué)界和企業(yè)界，分布式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)那么受人矚目。這種觀點(diǎn)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程，可由不同的個(gè)體分享。

在人類進(jìn)化史上，勞動(dòng)分工是一個(gè)極其重要的里程碑。在這方面，只有某些社會(huì)性昆蟲（我們?cè)诘诙�章提到了其中幾種）做得比我們好。在蜜蜂群里，不同的團(tuán)體擔(dān)任不同的角色，而它們聯(lián)合起來(lái)，使得整個(gè)蜂巢運(yùn)作更有效。工蜂做大部分的覓食工作，偵查蜂影響覓食地點(diǎn)的選擇，兵蜂照管整個(gè)蜂巢的安全。甚至還有一種蜜蜂擔(dān)任內(nèi)部警察，它們確保只有蜂后才能繁殖。

自然領(lǐng)袖意識(shí)到，專長(zhǎng)普遍分布于他們所在的群體中。而且，只有信息自由流動(dòng)，無(wú)拘無(wú)束，群體才能繁榮昌盛。自然領(lǐng)袖也意識(shí)到，在做決策時(shí)存在“群眾智慧”。集體決策的優(yōu)勢(shì)很明顯，它允許組織從許多大腦中獲取信息。結(jié)果就出現(xiàn)了全球腦，它有更多的可用信息，比任何單個(gè)大腦可能擁有的信息都要多。此外，集體決策也能保證，極端觀點(diǎn)不能獲得太多支持，因此防止通常所說(shuō)的“群體思維”現(xiàn)象。在“群體思維”情況下，某個(gè)領(lǐng)袖或一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有廣泛咨詢，也沒(méi)有集思廣益，就基于有限的信息做出了致命的決策。豐田公司的不同部門之間溝通渠道薄弱，導(dǎo)致了一種保密文化，這被認(rèn)為引發(fā)了公司的“腳踏門”召回事件。這一事件嚴(yán)重影響了公司聲譽(yù)：它因此面臨數(shù)十億美元的維修費(fèi)用，由家人在車禍中傷亡的家庭聯(lián)合發(fā)起的集體訴訟，以及來(lái)自官方的政治譴責(zé)。不管大力鼓吹的豐田模式有什么管理原則，這家公司都失去了它。

不要被心理學(xué)在群體決策方面的文獻(xiàn)給忽悠了，它們把太多注意力都放在了群體有什么問(wèn)題上。某些文獻(xiàn)（錯(cuò)誤地）認(rèn)為，群體是一個(gè)糟糕的決策者，頭腦風(fēng)暴沒(méi)什么用，還有，群體總是做出極端決策。這些發(fā)現(xiàn)常常能登上頭條，但真相可不是這么簡(jiǎn)單。對(duì)人類進(jìn)化的理解告訴我們，群體決策很自然。在做復(fù)雜決策時(shí)，群體是最佳選擇。

當(dāng)然，某些有學(xué)問(wèn)的人對(duì)結(jié)果會(huì)有更大影響，但最終的決策還是基于共識(shí)，以及某種程度的民主（盡管不需要“一人一票”的民主，這是一種最近的人類文化發(fā)明）。協(xié)商一致的決策已實(shí)行了數(shù)百萬(wàn)年，它解釋了人類的空前成就，也解釋了其他超級(jí)社會(huì)性昆蟲（比如螞蟻）的巨大成功。

分布式領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)光輝榜樣，就是荷蘭政界國(guó)際知名的“圩田模式”。大多數(shù)荷蘭人都住在海平面以下，為了防止海水灌入圩田（低洼處的土地），荷蘭人開發(fā)了一套互聯(lián)的堤壩系統(tǒng)。在歷史上，這些堤壩和圩田只能通過(guò)整個(gè)民族的集體努力來(lái)管理；每一個(gè)公民，從窮人到貴族，都有責(zé)任維持這套系統(tǒng)。今天，荷蘭各地的水利委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)管它。順便說(shuō)一下，堤壩的維護(hù)，在博弈論學(xué)者看來(lái)，是一種薄弱環(huán)節(jié)博弈的案例，因?yàn)槿后w的成功取決于這條鏈上的最薄弱環(huán)節(jié)，即最低的堤壩若允許海水灌入，就會(huì)淹沒(méi)整個(gè)國(guó)家。

正是因?yàn)槊媾R這種外部威脅，荷蘭社會(huì)才相對(duì)平等。正如你能在遠(yuǎn)古的狩獵采集社會(huì)看到的情形，荷蘭存在嚴(yán)厲的社會(huì)規(guī)范，抨擊懶惰，反對(duì)明目張膽的炫富。在分布式領(lǐng)導(dǎo)的模型中，每個(gè)人都有權(quán)力施加影響。這一點(diǎn)，我們?cè)诘谖逭戮驼劦搅耍嘿x予某人以權(quán)力通常就會(huì)引發(fā)行動(dòng)（盡管權(quán)力也會(huì)被濫用）。

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