新媒體營銷由于傳播速度快、成本低、互動性強、效果明顯，越來越受到眾多企業(yè)和運營人員的青睞。《新媒體營銷101招：內(nèi)容運營+引流技巧+營銷推廣》全面講述了新媒體營銷的相關(guān)理論、落地實用方法和成功的案例，主要內(nèi)容包括：新媒體營銷入門、短視頻營銷、微博營銷、微信營銷、二維碼營銷、社群營銷、APP營銷、微視頻營銷、自媒體營銷等

本書共13章，著重介紹了B2C、C2C、B2B電子商務(wù)模式，概括介紹了新零售、網(wǎng)絡(luò)營銷、新媒體運營、電子商務(wù)安全、電子支付與互聯(lián)網(wǎng)金融、物流和客戶關(guān)系管理等內(nèi)容，簡要介紹了移動電商、跨境電商的新應(yīng)用。每章開篇有引例導(dǎo)入，結(jié)尾有實訓(xùn)案例，以具體操作或案例分析為主，章后習(xí)題包括主觀題、客觀題和技能實訓(xùn)題。 本書配有電子教案

本書為現(xiàn)代家政服務(wù)與管理專業(yè)系列專業(yè)教材之一。主要內(nèi)容是為支撐該專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)中有關(guān)家政服務(wù)公司經(jīng)營與管理的基本知識、基本素養(yǎng)和公司基層管理崗位上所需的公司經(jīng)營與管理能力。以家政服務(wù)公司基層管理崗位能力為出發(fā)點，以企業(yè)基層管理崗位的實際任務(wù)為教材內(nèi)容組織的依據(jù)，把每一個任務(wù)所需的知識、實踐技術(shù)與實踐訓(xùn)練項目放在一起。

本書是一本具有很強的實操性的直播電商職業(yè)技能實訓(xùn)教材。直播電商目前已成為產(chǎn)品銷售及品牌營銷的主流形式。直播電商所需人才匱乏及相關(guān)人員能力缺失的情況與直播電商不斷發(fā)展的供需矛盾日益突出。基于行業(yè)發(fā)展與對應(yīng)人才強需求的情況，本書作者結(jié)合自身直播電商業(yè)務(wù)經(jīng)營的多年經(jīng)驗，在走訪相關(guān)企業(yè)及與多所院校進行研討的基礎(chǔ)上，完成了本書的

《民宿服務(wù)與管理》主要從六個項目進行編寫，項目一認(rèn)識民宿，項目二籌備（開辦）民宿，項目三民宿接待服務(wù)，項目四民宿管理服務(wù)，項目五民宿運營服務(wù)，項目六民宿安全服務(wù)。全書通過對民宿服務(wù)、民宿管理、開辦民宿等內(nèi)容進行系統(tǒng)性的闡述，可以讓學(xué)習(xí)者學(xué)到民宿開辦及服務(wù)管理等相關(guān)內(nèi)容，具有較強的實際操作性；可以讓更多的學(xué)生、民宿業(yè)主、

《直播文案策劃與編寫從入門到精通》系統(tǒng)介紹了直播策劃、標(biāo)題策劃、封面策劃、劇本策劃、內(nèi)容策劃、預(yù)熱文案、宣傳文案、“種草”文案、帶貨文案、熱評文案的相關(guān)內(nèi)容。本書不僅適合直播運營新手掌握直播文案的制作方法，快速開啟直播文案制作之路；更適合擁有一定運營經(jīng)驗的直播運營者，提高直播的質(zhì)量，快速增強直播的引流和吸粉能力，為直播

直播電商是電商領(lǐng)域的新業(yè)態(tài)，隨著5G時代的到來，將在社會生活中扮演更重要的角色。本書對直播電商的未來趨勢、直播背后的消費心理、直播的選品運營和營銷策略、行業(yè)的法律監(jiān)管等做了全面分析，讓讀者能夠清晰地了解直播的邏輯，抓住紅利、避免風(fēng)險。書中匯集了作者團隊對各大直播平臺、數(shù)十家MCN機構(gòu)以及諸多主播及其團隊的大量走訪調(diào)研，

在直播電商時代，主播是數(shù)以萬計普通創(chuàng)業(yè)者大膽嘗試、不斷創(chuàng)新的新興職業(yè)。成功的主播及其團隊需要具備極高的素質(zhì)。如何通過一系列精心籌備、專業(yè)演繹、數(shù)據(jù)分析、復(fù)盤總結(jié)，實現(xiàn)完美的直播帶貨，進而躋身成功主播？本書作者深度調(diào)研了抖音、快手、淘寶、等頭部電商平臺，走訪了數(shù)百位頭部主播與品牌、供應(yīng)鏈、服務(wù)商的創(chuàng)始人和高管，從營銷、選

本書的編寫以電子商務(wù)的知識體系為基礎(chǔ)，運用案例分析方法和工具，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的綜合能力。本書分為十二個章節(jié)，從理論知識入手，分別介紹了不同類型的電子商務(wù)相關(guān)案例，如跨境電商、生鮮電商、農(nóng)村電商、社區(qū)電商等，以及運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)類創(chuàng)新型企業(yè)。本書理論結(jié)合實際，并配有插圖，進行知識的輔助

《直播帶貨與售后從入門到精通》主要介紹了直播帶貨與售后的實戰(zhàn)技巧，分兩篇來講解。一是帶貨篇，介紹了直播平臺的入駐以及帶貨產(chǎn)品的選擇，打造主播形象及人設(shè)的技巧，幫助主播吸引更多用戶，提升直播間的人氣；還介紹了直播溝通技巧、變現(xiàn)技巧。二是售后篇，主要介紹了客服售后的維護工作，如何獲取好評、處理差評與投訴，以及如何打造口碑提