提升銷(xiāo)售管理水平和細(xì)化銷(xiāo)售管理模式，必將成為未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里汽車(chē)4S店銷(xiāo)售管理者們的重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)。本書(shū)聚焦于客戶(hù)管理、業(yè)務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、員工管理與個(gè)人管理五部分內(nèi)容，并與時(shí)俱進(jìn)地介紹了“活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理”和“新媒體營(yíng)銷(xiāo)管理”兩部分內(nèi)容，力圖通過(guò)對(duì)各種精細(xì)化管理手段的介紹使讀者找到更多提升4S店收益的突破口。有別于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理論書(shū)籍，本書(shū)以“實(shí)戰(zhàn)”“有效”為原則，既有理論高度，又有豐富實(shí)戰(zhàn)案例，并輔以圖表等實(shí)用管理工具，讓讀者一看就懂、易學(xué)易用。