本書(shū)從禮儀在社會(huì)實(shí)踐中的應(yīng)用出發(fā)，用清晰簡(jiǎn)明的圖文對(duì)禮儀知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了闡述，內(nèi)容涵蓋面廣，實(shí)際操作性強(qiáng)。結(jié)合當(dāng)前用人單位的要求，將校園、職場(chǎng)、生活中常用的禮儀進(jìn)行梳理，通過(guò)相關(guān)項(xiàng)目、任務(wù)的設(shè)計(jì)，講述規(guī)范的行為舉止、交往儀態(tài)、個(gè)人儀表，并提供了自主訓(xùn)練的方式與方法。本書(shū)內(nèi)容通俗易懂，緊密聯(lián)系實(shí)際，既可作為大中專院校的教學(xué)用書(shū)，也可作為職場(chǎng)人士的禮儀自學(xué)教材。

本書(shū)將現(xiàn)代禮儀知識(shí)與溝通技巧融為一體，系統(tǒng)地介紹了與禮儀、溝通有關(guān)的基本理論、基本技能及其在日常生活和工作中的應(yīng)用。本書(shū)分上、下兩篇，上篇（禮儀篇）的主要內(nèi)容包括禮儀導(dǎo)論、形象禮儀、社交禮儀、校園和求職禮儀及辦公禮儀，下篇（溝通篇）的主要內(nèi)容包括溝通導(dǎo)論、自我溝通、語(yǔ)言溝通和組織溝通。本書(shū)遵循學(xué)以致用的原則，按照大學(xué)生對(duì)禮儀與溝通知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)與編寫，緊貼學(xué)生實(shí)際生活和工作需求，同時(shí)配套了豐富的圖片、案例分析及相關(guān)知識(shí)拓展，以幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的知識(shí)與技能。 本書(shū)可作為高