跟客戶談判時(shí)，客戶心不在焉；跟員工開(kāi)會(huì)時(shí)，員工昏昏欲睡；要朋友還錢時(shí)，朋友各種推托；讓孩子少玩電游時(shí)，孩子只當(dāng)耳旁風(fēng)……當(dāng)你遇到以上情形時(shí)，是不是急得直跺腳，或者一句話也不肯多說(shuō)？如今你不必再為這些事情煩惱了，本書(shū)在金字塔原理基礎(chǔ)上總結(jié)出聰明人在溝通時(shí)必須把握的兩項(xiàng)原則，它們分別是：明確溝通的目的，即希望通過(guò)溝通達(dá)到的效果和目標(biāo)；讓溝通始終在安全舒適的氣氛中展開(kāi)，即讓對(duì)方毫無(wú)壓力、真誠(chéng)地和你展開(kāi)溝通。同時(shí)，本書(shū)還提供了許多行之有效的談話、傾聽(tīng)、行動(dòng)技巧，通過(guò)豐富的對(duì)話情境和生動(dòng)的案例，幫助你以較

《城開(kāi)書(shū)系城市·空間·行為·規(guī)劃叢書(shū)：廣州國(guó)際移民區(qū)的社會(huì)空間景觀》是一本全面展現(xiàn)當(dāng)代廣州國(guó)際移民區(qū)社會(huì)空間景觀的科學(xué)專著，通過(guò)采用城市學(xué)、地理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人類學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等領(lǐng)域的多種研究方法，對(duì)珠三角地區(qū)的全球化地方響應(yīng)和政府管治以及其間出現(xiàn)的中非社區(qū)互動(dòng)與關(guān)聯(lián)等各方面問(wèn)題進(jìn)行了全面解析，系統(tǒng)呈現(xiàn)了廣州國(guó)際移民區(qū)豐富多彩的社會(huì)空間景觀�！冻情_(kāi)書(shū)系城市·空間·行為·規(guī)劃叢書(shū)：廣州國(guó)際移民區(qū)的社會(huì)空間景觀》可作為城市地理學(xué)、城鄉(xiāng)規(guī)劃學(xué)、出入境管理、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等領(lǐng)域的科技工作者、管理者的參

《實(shí)用SAS基礎(chǔ)》是學(xué)習(xí)SAS軟件（第9版）的入門書(shū)。SAS是特大規(guī)模集成軟件系統(tǒng)，能優(yōu)異地執(zhí)行下列任務(wù)：數(shù)據(jù)的輸入和獲取，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換處理和管理，報(bào)表繪制和圖形。統(tǒng)計(jì)和數(shù)學(xué)分析，商業(yè)規(guī)劃，預(yù)測(cè)，運(yùn)籌優(yōu)化以及應(yīng)用開(kāi)發(fā)等�！秾�(shí)用SAS基礎(chǔ)》介紹SAS軟件基本的部分：SAS系統(tǒng)簡(jiǎn)介；SAS語(yǔ)言簡(jiǎn)介；常用的把外部數(shù)據(jù)文件輸入成SAS數(shù)據(jù)集的方法；數(shù)據(jù)集的轉(zhuǎn)換、處理、管理；輸出數(shù)據(jù)的方法；制定報(bào)表和繪制圖形舉例；并介紹用SAS擬合和分析常用的統(tǒng)計(jì)模型一一線性和非線性回歸模型的方法。每一內(nèi)容和方法都舉出實(shí)用例

讓我們策馬奔騰晨光中，馬場(chǎng)薄霧縈繞，四周還沉靜在初秋的清涼夢(mèng)境中，牧馬人趕著駿馬馳騁而來(lái)，以雷霆之勢(shì)，打破清晨之靜。世界那么大，策馬奔騰，去感受天地之大，草原之美，讓塵世之惱被呼嘯而過(guò)的風(fēng)聲帶走，只留下一片清明和豪情。

《克雷洛夫寓言》是一本寓言故事，收錄了克雷洛夫一生創(chuàng)作的203篇寓言。寓言具有極強(qiáng)的人民性和現(xiàn)實(shí)性，蘊(yùn)含了祖祖輩輩一代代傳下來(lái)的全部生活智慧和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，反應(yīng)了當(dāng)時(shí)的社會(huì)生活，抒發(fā)了自己的民主思想，具有一種特殊的感染力。

《小王子》是著名兒童文學(xué)短篇小說(shuō)。作品以一位飛行員作為故事的講述者，講述了小王子從自己的星球出發(fā)前往地球的過(guò)程中，所經(jīng)歷的各種歷險(xiǎn)。以孩子式的目光表達(dá)了對(duì)真善美的謳歌。

《茶花女》以小說(shuō)的形式呈現(xiàn)，描寫(xiě)了青年阿爾芒與巴黎名妓瑪格麗特?zé)釕�。正�?dāng)她決定變賣家具以便同戀人開(kāi)始新的生活之際，卻遭到阿爾芒父親的百般阻撓，以致有情人難成眷屬�，敻覃愄夭恍也」�，阿爾芒悲痛萬(wàn)分……小說(shuō)以細(xì)膩的筆觸，把一個(gè)名妓的復(fù)雜心態(tài)描寫(xiě)得淋漓盡致，令人讀后不禁掩卷沉思。

《羊脂球》以長(zhǎng)篇小說(shuō)的形式，對(duì)資本主義丑惡的現(xiàn)實(shí)，以及虛偽的思想加以抨擊�！堆蛑�球》是有\(zhòng)"短篇小說(shuō)大師\"之稱的法國(guó)作家莫泊桑先生創(chuàng)作的小說(shuō)�！堆蛑�球》是他的成名作，也是他的代表作之一。故事以羊脂球的悲慘遭遇反襯了資本主義下的丑惡骯臟的靈魂。他們虛偽的面具下藏的都是腐朽的內(nèi)臟和污穢的思想。

湯姆叔叔的小屋》這部小說(shuō)并被認(rèn)為是刺激1850年代廢奴主義興起的一大原因。《湯姆叔叔的小屋》又譯作《黑奴吁天錄》、《湯姆大伯的小屋》，是美國(guó)作家哈里特·比徹·斯托(斯托夫人)于1852年發(fā)表的一部反奴隸制小說(shuō)。這部小說(shuō)中關(guān)于非裔美國(guó)人與美國(guó)奴隸制度的觀點(diǎn)曾產(chǎn)生過(guò)意義深遠(yuǎn)的影響。

《十日談》是一部小說(shuō)。講述了10個(gè)青年男女在1348年佛羅倫薩瘟疫流行時(shí)，避難于別墅里發(fā)生的事情。他們?cè)?0天時(shí)間里講了100個(gè)故事，故名《十日談》，所講故事包羅萬(wàn)象，有歷史事件、民間故事也有傳說(shuō)。透過(guò)這些故事，作者歌頌了現(xiàn)實(shí)生活，贊美愛(ài)情。