《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新：價值網(wǎng)絡(luò)視角》以管理學(xué)的研究思想為主導(dǎo)，以計算機技術(shù)為支持，對我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及其商業(yè)模式進行了深入研究。全書共分為5章：第1章是商業(yè)模式研究概述，包括商業(yè)模式的定義及發(fā)展等相關(guān)研究；第2章是基于價值網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式分析框架構(gòu)建；第3章是基于商業(yè)模式研究的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與創(chuàng)業(yè)板的概述，涉及樣本的選擇與

本書不僅為酒店服務(wù)員新手提供工作指引，更為新手們提供實際工作開展的步驟、方法、細節(jié)、技巧，相信職場新手閱讀后有助于其快速地融入企業(yè)、進入工作狀態(tài)，也能快速地成長為企業(yè)所需的人才！書中設(shè)置多個模塊，理論與實際相結(jié)合，實操性強，包括每日誦讀、每日小結(jié)、小Q有點煩、課前導(dǎo)引、課后小結(jié)等欄目。讀者可以根據(jù)自己學(xué)習(xí)過程，進行一個

本書不僅為餐飲服務(wù)員新手提供工作指引，更為新手們提供實際工作開展的步驟、方法、細節(jié)、技巧，相信職場新手閱讀后有助于其快速地融入企業(yè)、進入工作狀態(tài)，也能快速地成長為企業(yè)所需的人才！書中設(shè)置多個模塊，理論與實際相結(jié)合，實操性強，包括每日誦讀、每日小結(jié)、小Q有點煩、課前導(dǎo)引、課后小結(jié)等欄目。讀者可以根據(jù)自己學(xué)習(xí)過程，進行一個

信息時代，對信息處理和利用能力的強弱成為決定企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵。商務(wù)智能正在迅速成為業(yè)界最熱門的話題之一。作為高等院校信息管理和電子商務(wù)專業(yè)的主要課程教材，本書首先闡述了商務(wù)智能的概念、應(yīng)用、體系結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢；接著介紹了商務(wù)智能的技術(shù)基礎(chǔ)：數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)；然后從客戶關(guān)系管理、企業(yè)競爭能力和績效管

《旅居中國:發(fā)現(xiàn)*美的民宿》民宿作為迅速發(fā)展起來的特色旅店，有其獨特的吸引力。本書精選麗江、鳳凰、大理、鼓浪嶼、陽朔、周莊、花蓮等旅游勝地的40家特色民宿，用精美的圖片展示各家民宿的客房、院子、餐廳、觀景臺等各個空間，哪些融于風(fēng)景內(nèi)的特色民宿，本身就是一道風(fēng)景。每家民宿還配文字，詳盡介紹民宿資料、住宿環(huán)境體驗、周邊景點

本書以云南西雙版納為典型案例，探討我國西部少數(shù)民族地區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級與西部民族地區(qū)跨越式發(fā)展的新途徑。首先，系統(tǒng)闡述了西雙版納地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展面臨的主要困境，即先發(fā)劣勢、資源陷阱和邊緣效應(yīng)三大鎖定形成的路徑依賴，進而提出轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展方略。

《管理、決策與信息系列叢書·酒店收益管理研究：客房預(yù)訂與定價決策》在系統(tǒng)地總結(jié)收益管理理論研究的基礎(chǔ)上對酒店的客房預(yù)訂及定價問題進行了研究，建立了優(yōu)化模型，并給出了相應(yīng)的數(shù)值例子。 《管理、決策與信息系列叢書·酒店收益管理研究：客房預(yù)訂與定價決策》針對客房需求的多情景問題，分別構(gòu)建了考慮顧客多天租住的給定期限內(nèi)的客房

《城市商圈論》得到了國家社科基金后期資助項目的資助（項目批準(zhǔn)號：10FJY002）主要內(nèi)容包括以下幾個方面：一是對我國城市商圈發(fā)展演變及演進趨勢的考察，包括中國古代城市商圈的演進、中國近代城市商圈的演進以及中國現(xiàn)代城市商圈演進軌跡；二是對國內(nèi)外城市商圈研究的學(xué)術(shù)進展及理論成果進行了系統(tǒng)的梳理與評述；三是關(guān)于城市商圈聚集

喬·吉拉德——連續(xù)12年被《吉斯尼世界紀(jì)錄大全》評為世界零售第一、連續(xù)12年平均每天銷售6輛車、迄今唯一榮登汽車名人榜的銷售員。他從不認命，自強不息，他不斷創(chuàng)新，超越自我，他用堅韌不拔的精神超越了一切，創(chuàng)造了偉大的傳奇！本書正是本著向喬?吉拉德取經(jīng)的目的，幫助廣大銷售員提高銷售水平，提升自我價值，找出屬于你的個人特質(zhì)，

提升自己的銷售業(yè)績是每個銷售人員所追求的目標(biāo)，不斷完善銷售技藝，才能取得令自己滿意的成績。本書為銷售人員量身打造，匯集諸多銷售大師的經(jīng)典案例，讓銷售人員從眾多經(jīng)典的場景中體會銷售絕招的巧妙應(yīng)用，簡潔有力的語言，讓銷售人員一點就通；即學(xué)即用的銷售技巧，助你迅速拿下訂單、提高銷售業(yè)績。書中通過對銷售目標(biāo)的確定，與客戶高效溝

《電子商務(wù)運營與管理實訓(xùn)》中的每個實訓(xùn)都按照實訓(xùn)簡介、實訓(xùn)目的及實訓(xùn)內(nèi)容與操作步驟的順序進行介紹。首先，介紹Internet的功能與應(yīng)用；其次，對電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)流程進行詳細說明；再次，重點介紹當(dāng)前電子商務(wù)交易模式的應(yīng)用，并從網(wǎng)上支付與結(jié)算、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營銷等電子商務(wù)支撐體系方面展開相應(yīng)的實訓(xùn)操作；

體育廣告是廣告中的一個分類，由于其獨特的特點，受到眾多企業(yè)和媒介的青睞而成為產(chǎn)品或服務(wù)信息傳播的工具。隨著我國申奧的成功、2008年奧運會的成功舉辦以及我國體育產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，體育廣告已經(jīng)成為發(fā)展最快的一種廣告形式。曾蘭平主編的《體育廣告學(xué)》圍繞體育廣告的弱商業(yè)屬性、隱性營銷和觀念傳播等特征入手，從不同層面針對與體育廣

《21世紀(jì)高職高專財經(jīng)類能力本位型規(guī)劃教材：商務(wù)統(tǒng)計實務(wù)》依托目前最為普及的Excel軟件為基本工具，結(jié)合工作情景講解商務(wù)統(tǒng)計知識原理和應(yīng)用技能。《21世紀(jì)高職高專財經(jīng)類能力本位型規(guī)劃教材：商務(wù)統(tǒng)計實務(wù)》主要內(nèi)容分為四個模塊，模塊一至模塊三通過情景項目形式介紹商務(wù)統(tǒng)計的基礎(chǔ)內(nèi)容，模塊四用Excel工具解決日常的商務(wù)統(tǒng)計

本書將現(xiàn)代廣告學(xué)的基本原理融合于醫(yī)藥廣告活動的各個環(huán)節(jié)之中，然后結(jié)合醫(yī)藥廣告本身的特點和規(guī)律，從醫(yī)藥廣告的具體實踐中尋求現(xiàn)代廣告基本理論的支撐，實現(xiàn)醫(yī)藥與現(xiàn)代廣告之間的最佳融合。全書共有十二章，分析了醫(yī)藥廣告?zhèn)鞑ゼ搬t(yī)藥行業(yè)的前景，依據(jù)現(xiàn)代廣告學(xué)的基本框架，結(jié)合醫(yī)藥廣告的實際組織了醫(yī)藥廣告管理、醫(yī)藥廣告調(diào)查、醫(yī)藥廣告主題

《商務(wù)談判成功之道》共六章內(nèi)容，作者在對商務(wù)談判基本要求進行闡述的基礎(chǔ)上，分析論述了正式談判前需要做的信息、人員和方案等準(zhǔn)備工作，然后重點對商務(wù)談判中的開局、報價、磋商、成交四個階段和“聽”、“說”、“看”三種談判活動及僵局處理的主要做法和策略技巧進行了闡述分析。中心主線明確，一氣呵成，渾然成一體。

《電子商務(wù)理論與實踐》從國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展歷程、環(huán)境及框架結(jié)構(gòu)人手，介紹不同背景下的電子商務(wù)模式及未來發(fā)展，詳細分析電子商務(wù)流程中的不同重要環(huán)節(jié)，如電子商務(wù)支付、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)營銷等，并對電子商務(wù)的重要問題和發(fā)展前景分章節(jié)介紹，如電子商務(wù)安全、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、移動電子商務(wù)、電子商務(wù)法律等。最后利用一個章節(jié)介紹

本書分為四大模塊：零售概述、零售戰(zhàn)略、零售營運、零售前沿專題。書中每章節(jié)均包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、重點難點、正文內(nèi)容、小結(jié)、關(guān)鍵術(shù)語、案例分析、補充資料和思考題等內(nèi)容，以幫助學(xué)生更好的進行學(xué)習(xí)，拓寬視野和知識寬度，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。本書適合于貿(mào)易經(jīng)濟、市場營銷、工商管理、商務(wù)策劃管理、物流管理等經(jīng)管類專業(yè)高校本科、研究生教學(xué)和學(xué)

《流通業(yè)供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)模型及應(yīng)用》較為系統(tǒng)地介紹了流通業(yè)供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)的理論與國際上先進的CPFR（協(xié)同計劃與預(yù)測、補貨）模型；在此基礎(chǔ)上，結(jié)合作者在流通行業(yè)信息化領(lǐng)域20余年的經(jīng)驗，通過對我國流通行業(yè)信息化現(xiàn)狀的分析，提出了信息技術(shù)背景下基于供應(yīng)鏈管理思想的電子商務(wù)模型及應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)，以及企業(yè)級供應(yīng)鏈管理

銷售口才與策略是銷售人員最基本、最重要的武器。好口才是打開顧客心扉，快速實現(xiàn)成交的通道，而銷售策略則是實現(xiàn)銷售目標(biāo)的保證和推動力。本書分為兩部分，上篇從銷售口才人手，在不同的銷售情景下，結(jié)合諸多典型的案例，讓銷售人員掌握說話的精髓，提升表達技巧，巧妙地與客戶溝通，打動顧客的心，促成成交。下篇從銷售口才的實際應(yīng)用出發(fā)，分

本書收集茶館項目較多，案例均為國內(nèi)著名茶館。書中所講，大多較為新穎。圖文并茂，形象具體。