《管理學(xué)習(xí)題與案例集（新版鏈接為：http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=23167255）》按照《管理學(xué)》的管理緒論篇、管理職能篇、管理藝術(shù)篇、管理應(yīng)用篇和管理發(fā)展篇等章節(jié)安排，給出管理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，管理學(xué)產(chǎn)生與發(fā)展，管理的決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等

本書(shū)圍繞管理溝通的本質(zhì)換位思考這個(gè)核心，提出并分析了管理溝通的結(jié)構(gòu)體系，以及在中國(guó)文化背景下的溝通理念和溝通技能。重點(diǎn)在于分析具有一般意義的建設(shè)性溝通理念、溝通客體分析理念和自我溝通理念。針對(duì)管理者的工作實(shí)際，就筆頭溝通、口頭溝通、環(huán)境分析和會(huì)議組織等具體技能作了專門分析。