客戶關系管理（第2版）

《ERP人力資源管理實務(用友U8V10.1版)》以真實的機械制造行業(yè)企業(yè)原型為平臺，重點介紹了信息系統(tǒng)環(huán)境下人力資源管理中的員工管理、績效管理和薪酬管理等職能工作的方法和流程。全書以用友ERP人力資源管理系統(tǒng)的12個實驗模塊為基礎，詳細介紹了各模塊的基本功能、理論基礎和操作實務，并提供了實務操作的結果賬套，每個實務操

本書從大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理與信息化建設角度出發(fā)，闡述管理信息系統(tǒng)的基本概念、特點及作用，以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和數(shù)字化效率為目的，詳細闡述管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計與系統(tǒng)實施的知識，著重講述如何使用結構化和面向對象方法分析、設計和開發(fā)支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的管理信息系統(tǒng)。

“中小微企業(yè)成本會計與管理”是高職院校會計專業(yè)普遍開設的主干課程之一。本課程以中小微企業(yè)成本會計與管理為研究對象，是一門應用性較強的微觀經(jīng)濟管理課程，也是目前初級會計職稱考試、中級會計職稱考試中的主要部分。本課程以一個具體、現(xiàn)實的中小微企業(yè)為例，將該企業(yè)成本會計與管理的流程和任務鏈作為設計對象，突出中小微企業(yè)“成本會計

本書從自我管理、輔導員工、做事管人、授權控權、團隊協(xié)作、溝通協(xié)調(diào)、高效執(zhí)行、善用激勵、精力管理、情緒疏解、領導能力、學習創(chuàng)新等角度展開內(nèi)容，分享一些基本的管理原則、規(guī)律、方法、技能，讓中層管理者有規(guī)可循，旨在“領新中層入門，為老中層補課”，助力中層管理者完成由“中間”到“中堅”的蛻變，實現(xiàn)由“中層”到“高層”的跨越。

《中關村發(fā)展集團志》門類之齊全、內(nèi)容之豐富，堪稱一部“百科全書”，它濃縮了集團與中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)、與北京全國科技創(chuàng)新中心同步同向的發(fā)展史，既是集團各級領導和廣大員工了解司情、傳承文化、科學決策的歷史借鑒，也是社會各界人士在較短時間里全面、系統(tǒng)地了解集團歷史和現(xiàn)狀的一條捷徑。主要從集團架構、戰(zhàn)略與規(guī)劃、資本運營與

全球化使中國企業(yè)面臨不確定性環(huán)境及多元價值沖突，同時在中國社會變革背景下，如何以習近平新時代中國特色社會主義思想引領企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，踐行新發(fā)展理念成為企業(yè)面臨的理論與實踐課題。企業(yè)文化作為企業(yè)靈魂、精神支柱和轉型推進器，傳統(tǒng)文化已不能很好契合企業(yè)發(fā)展需，中國企業(yè)文化需要創(chuàng)新，找到更適應新時代的企業(yè)文化模式。本書深入地分

基于靶心戰(zhàn)略的人才訓戰(zhàn)系統(tǒng)本書站在經(jīng)營者的視角，結合中國本土企業(yè)的管理實踐，從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術和戰(zhàn)果三個層面，層層解剖了當下企業(yè)人才培育存在的認知和行為誤區(qū)，從人才培育的頂層設計開始，給出了一套人才培育的系統(tǒng)性框架和落地工具，并提出了人才培育的靶心戰(zhàn)略，打造了一套圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略靶心進行“學、練、考、賽”的高效訓戰(zhàn)模式。本書分

珍妮弗·米勒以心理學領域的前沿研究為基礎，揭示了創(chuàng)新的隱藏障礙，并為我們和企業(yè)組織提出突破不適應的思維模式、培養(yǎng)變革性創(chuàng)新能力的具體步驟，以準確識別好的創(chuàng)意，并快速發(fā)揮它們應有的作用，推動自我、他人、企業(yè)組織朝著新方向發(fā)展。

《跨國項目管理：服務于“一帶一路”建設》針對“一帶一路”建設中所涉及的跨國投資項目、跨國合作項目和跨國“互聯(lián)互通”建設項目等所有具有“跨國”特性的項目管理而撰寫，全面討論了針對這種項目所需使用的跨國項目管理的原理和方法。與傳統(tǒng)的日常運營管理的原理和方法，以及國內(nèi)建設、投資和研發(fā)等項目管理的原理和方法的不同之處在于，這是