人是社會性動物，每個人都不是孤島，需要生活在關(guān)系中。與他人建立良好的關(guān)系，實際上是復(fù)雜的，是不容易的。本書從九個方面進行闡述，讓人們了解人際關(guān)系心理學(xué)的相關(guān)知識，并擁有一定的人際交往技巧。這九個方面主要分成三大類，第一類是基礎(chǔ)知識，第二類是個體與他人、與自我的關(guān)系，第三類是人際關(guān)系提升技巧。

本書以智慧城市的內(nèi)涵與特征為切入點，由淺入深地闡述了中國智慧城市的發(fā)展階段、中國特色的新型智慧城市、智慧城市管理及其架構(gòu)體系，系統(tǒng)地論述了智慧城市管理中的技術(shù)應(yīng)用、智慧城市管理體制和機制創(chuàng)新、智慧化城市管理的展望，深入探究了浙江省智慧城市管理績效評價體系，以期為讀者理解與踐行智慧城市管理提供有價值的參考與借鑒。

《反學(xué)生欺凌手冊漫畫版》為“少年安全寶典”系列圖書中的以“校園安全”為主題的一冊，教會孩子如何識別何為欺凌，如何拒絕欺凌，讓他們在反學(xué)生欺凌的過程中得到成長，培養(yǎng)起學(xué)生們一種文明健康的處理人際關(guān)系的模式。全書以“反學(xué)生欺凌”的各種情景故事導(dǎo)入，配合漫畫，加上“律師說”板塊，以法律的角度進行解讀，讓青少年讀者通過讀

本書分為溝通總覽、人際溝通、工作溝通、商務(wù)溝通、求職溝通5個情境，包括認識溝通活動、識別溝通情形、與他人溝通、與自己溝通、進行業(yè)務(wù)溝通、進行群體溝通、進行特別溝通等13項內(nèi)容。

本書將突出社會福利服務(wù)領(lǐng)域中老年人的特點，側(cè)重溝通的獨特性、實用性和可操作性，幫助面向老年人的服務(wù)者與管理者了解溝通的基本結(jié)構(gòu)、有效利用肢體語言，提高溝通能力、熟悉高效溝通的步驟、掌握人際風格溝通技巧、提高針對老年人的相關(guān)工作人員的溝通質(zhì)量、改善在為老年人提供服務(wù)時的溝通方法、通過溝通改善與被服務(wù)群體的關(guān)系、掌握特殊溝

本書分老年友好環(huán)境營造活動、老年生命教育活動、老年康樂保健類活動、老年社會參與活動四部分，內(nèi)容包括：老齡政策普及服務(wù)設(shè)計；敬老服務(wù)活動設(shè)計；老年志愿服務(wù)設(shè)計；居家適老化改造服務(wù)設(shè)計；適應(yīng)性活動設(shè)計；緬懷往事活動設(shè)計；生命回顧活動設(shè)計等。

本書立足于老年社會工作崗位設(shè)置，以一名社會工作者新人的視角將學(xué)生從老年社會工作服務(wù)準備的知識學(xué)習(xí)，逐步帶入具體的服務(wù)場景訓(xùn)練中。具體而言，項目一和項目二旨在幫助學(xué)生儲備在老年社會工作中所需的知識；項目三和項目四則聚焦于常見的社區(qū)和養(yǎng)老機構(gòu)兩大具體服務(wù)場景，重點介紹老年社會工作在具體場景中的應(yīng)用。

本書從刻意練習(xí)的基礎(chǔ)概念切入，從職場新人的視角，闡述明確目標的樹立、分解，克服拖延癥、突破舒適圈的關(guān)鍵，控制情緒、深度專注的秘訣，以及具體的學(xué)習(xí)方法，并且結(jié)合豐富的案例，帶領(lǐng)讀者一道面對問題，解答當下疑惑，實現(xiàn)職場的躍遷。

本書帶領(lǐng)讀者重新領(lǐng)略《論語》中的語言，無異于一場文化溯源之旅，帶給我們的不僅僅是口才的提升，更能領(lǐng)會中國博大精深的傳統(tǒng)文化與為人處世之道。全書共分為十一章，主要內(nèi)括：孔子的快樂與幽默、孔子善于拒絕、孔子從不吝惜贊美、批評與教誨的藝術(shù)等。

本書基于東亞文化之都的交流活動和學(xué)術(shù)活動，收錄了25篇品牌城市對外文化傳播和東亞文化之都發(fā)展相關(guān)的講稿，共分為東亞文化之都主題報告、東亞文化之都城市論壇和東亞文化之都學(xué)術(shù)交流三個部分，完整地記錄了2021年東亞文化之都數(shù)次交流活動的主要研究成果，旨在更廣泛地傳播東亞文化之都的發(fā)展理念、品牌創(chuàng)建成果和對外文化傳播經(jīng)驗，冀