1992年，洛夫洛克與沃茨相識(shí)，并組成了一個(gè)在服務(wù)營銷學(xué)界聲名遠(yuǎn)播的研究團(tuán)隊(duì)，在案例研究、論文發(fā)表等各個(gè)方面取得了卓著的成就。二人*重要的研究成果就是聯(lián)合撰寫了理論和實(shí)戰(zhàn)有機(jī)融合、在全球多次再版的權(quán)威著作《服務(wù)營銷》，被翻譯成26種文字，全球銷量超過80萬冊。第8版高度概括了服務(wù)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)進(jìn)展，總結(jié)了新的研究發(fā)現(xiàn)，充分

本書針對中小企業(yè)做營銷沒預(yù)算、沒用戶的痛點(diǎn)，系統(tǒng)梳理冷啟動(dòng)項(xiàng)目的思維和策略，幫助營銷和運(yùn)營人員實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目從0到1再到n的爆發(fā)式增長。 全書有兩條主線。一條是營銷思維線，側(cè)重于如何思考，包括：升級行業(yè)、創(chuàng)新文化，尋找營銷切入點(diǎn)；挖掘品牌和個(gè)人的亮點(diǎn)、做輕產(chǎn)品，打造具有互聯(lián)網(wǎng)營銷特色的冷啟動(dòng)項(xiàng)目；突破思維，把實(shí)體經(jīng)濟(jì)做虛，發(fā)

《可分離物品拍賣機(jī)制設(shè)計(jì)的理論、方法及其應(yīng)用》重點(diǎn)介紹一類連續(xù)、同質(zhì)可分離物品拍賣機(jī)制設(shè)計(jì)的理論、方法及其應(yīng)用，《可分離物品拍賣機(jī)制設(shè)計(jì)的理論、方法及其應(yīng)用》共13章，首先，系統(tǒng)介紹了多物品拍賣機(jī)制設(shè)計(jì)的概況和發(fā)展趨勢；然后，提出了單屬性(價(jià)格)下可分離物品**拍賣機(jī)制設(shè)計(jì)的基本框架，并在此框架下分別基于彈性供給量、可

本書主要面向?qū)W習(xí)使用電腦完成互聯(lián)網(wǎng)廣告設(shè)計(jì)、制作的學(xué)生，和從事網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)、pad等新媒體廣告設(shè)計(jì)的人群，本書以講解互聯(lián)網(wǎng)廣告的基礎(chǔ)知識(shí)、設(shè)計(jì)理念與制作手法為主線，學(xué)習(xí)本書可以是讀者快速掌握互聯(lián)網(wǎng)廣告的設(shè)計(jì)方法和制作流程。

《零距離時(shí)代——互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式變革與產(chǎn)業(yè)生態(tài)重塑》一書的重點(diǎn)，就是試圖總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)和消費(fèi)者的影響，嘗試從BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨擎的案例分析著手，上升到商業(yè)模式高度，以求探索互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展規(guī)律和競爭法則。作者從歷史和全局視野俯視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，梳理了航海時(shí)代、鐵路時(shí)代和信息時(shí)代的關(guān)鍵傳輸技術(shù)變革帶來大范圍的產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)革命的

從1999年推出*一輯“中國經(jīng)濟(jì)科學(xué)前沿叢書”至今，已經(jīng)跨越了18個(gè)年度。按照當(dāng)時(shí)每隔2～3年時(shí)間編撰一輯并形成一個(gè)連續(xù)性系列的計(jì)劃，今年將推出第八輯。這次編撰出版的“中國經(jīng)濟(jì)科學(xué)前沿叢書”由四本理論文集所構(gòu)成——《中國流通理論前沿》、《中國國際經(jīng)濟(jì)理論前沿》、《中國服務(wù)經(jīng)濟(jì)理論前沿》和《中國金融服務(wù)理論前沿》。本書為

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、“一帶一路”戰(zhàn)略以及跨境電商物流政策的實(shí)施，國內(nèi).菜鳥物流、中國郵政等企業(yè)開始布局跨境物流。而隨著跨境電商的快速發(fā)展，消費(fèi)者所關(guān)注的焦點(diǎn)已不僅僅是產(chǎn)品的價(jià)格，且對跨境電商物流的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率提出了更為嚴(yán)格的要求。本書圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+國際物流”主題，介紹了跨境電商物流的發(fā)展過程，并對跨境

市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)，其研究對象是以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動(dòng)過程及其規(guī)律性。市場營銷基礎(chǔ)的主要內(nèi)容包括市場營銷的基本概念及各種營銷觀念，市場營銷環(huán)境分析，市場營銷調(diào)研與預(yù)測，購買行為分析，目標(biāo)市場營銷，產(chǎn)品策略，定價(jià)策略，分銷渠道策略，促銷策略，市場營銷的

新零售是消費(fèi)升級的產(chǎn)物，是一種更先進(jìn)、更人性化的商業(yè)文明。在可預(yù)見的未來，將沒有電子商務(wù)這一說，也沒有傳統(tǒng)零售一說，只有新零售。只有當(dāng)線上線下和現(xiàn)代物流完美融合在一起，無限逼近消費(fèi)者的內(nèi)心需求，為消費(fèi)者提供高效率、高體驗(yàn)值的服務(wù)，才能誕生真正意義上的新零售。新商業(yè)時(shí)代，傳統(tǒng)零售（線下零售和傳統(tǒng)電商）如何做精，如何獲得新

《電子商務(wù)：商務(wù)·技術(shù)·社會(huì)》（第11版）作為經(jīng)典的電子商務(wù)教材，具有以下四大特點(diǎn)：（1）本書內(nèi)容十分豐富，不僅涉及電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論和技術(shù)知識(shí)，也包括了電子商務(wù)應(yīng)用的基本原理和應(yīng)用實(shí)務(wù)。（2）內(nèi)容新穎，本書將電子商務(wù)實(shí)踐領(lǐng)域的最新典型案例和電子商務(wù)研究領(lǐng)域的最新研究成果都納入其中。（3）本書實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)科學(xué)