本書從乘務(wù)工作歷史沿革，乘務(wù)員的權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)，客艙安全風(fēng)險管控，客艙安全事件處置等方面全面闡述了客艙安全的內(nèi)涵與外延，對于提升客艙乘務(wù)員安全服務(wù)意識和技能，加強(qiáng)客艙安全管理水平具有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。

《空乘地勤英語一本通應(yīng)試+工作》是一本兼具考試用與職場實用的民航服務(wù)專業(yè)英語書，除了著重于空乘人員和地勤人員每天工作可以用到的英文單詞、短語、句型和情境會話，《空乘地勤英語一本通應(yīng)試+工作》還包含招考資訊、自傳履歷求職信范本、�？济嬖囶}練習(xí)、機(jī)艙廣播詞范例等，并特別收錄有國際城市、機(jī)場、航空公司代碼中英文對照、使用旅游

《空中乘務(wù)專業(yè)系列教材:航空公共管理》分為三個層面，一是介紹了航空公共管理的理論基礎(chǔ)及知識體系的內(nèi)涵與特征；二是系統(tǒng)介紹了航空公共管理的基本內(nèi)容，包括航空公共關(guān)系、航空公共政策與規(guī)制、航空公共信息、航空公共服務(wù)質(zhì)量、航空公共安全、航空公共危機(jī)、航空公關(guān)營銷等；三是探討了航空公共管理的創(chuàng)新，包括航空區(qū)域合作、空港園、航空

《空中乘務(wù)專業(yè)系列教材:航空公共管理》分為三個層面，一是介紹了航空公共管理的理論基礎(chǔ)及知識體系的內(nèi)涵與特征；二是系統(tǒng)介紹了航空公共管理的基本內(nèi)容，包括航空公共關(guān)系、航空公共政策與規(guī)制、航空公共信息、航空公共服務(wù)質(zhì)量、航空公共安全、航空公共危機(jī)、航空公關(guān)營銷等；三是探討了航空公共管理的創(chuàng)新，包括航空區(qū)域合作、空港園、航空

客艙服務(wù)

民航貨物運輸

《空乘人員化妝技巧與形象塑造》從出版至今已經(jīng)走過了六個年頭，其間我們得到了許多來自一線的授課老師的教學(xué)反饋意見。根據(jù)這些反饋意見及行業(yè)相關(guān)專家的建議，同時結(jié)合編*者的教學(xué)實踐體會，我們曾對本書進(jìn)行過第2版修訂。李勤主編的《空乘人員化妝技巧與形象塑造(附光盤第3版全國空中乘務(wù)專業(yè)規(guī)劃教材)》這次第3版修訂以第2版修訂內(nèi)容

《空乘人員化妝技巧與形象塑造》從出版至今已經(jīng)走過了六個年頭，其間我們得到了許多來自一線的授課老師的教學(xué)反饋意見。根據(jù)這些反饋意見及行業(yè)相關(guān)專家的建議，同時結(jié)合編*者的教學(xué)實踐體會，我們曾對本書進(jìn)行過第2版修訂。李勤主編的《空乘人員化妝技巧與形象塑造(附光盤第3版全國空中乘務(wù)專業(yè)規(guī)劃教材)》這次第3版修訂以第2版修訂內(nèi)容

在《國際民航運輸規(guī)則及應(yīng)用》中，作者喻耘立足我國民航的國際化課題，嘗試通過對近百年民航發(fā)展歷史積淀中的重要要素進(jìn)行整理和研究，從規(guī)則構(gòu)建和應(yīng)用的角度，力圖整理出一套簡潔和便于參考的材料，以達(dá)成我國民航在走向國際的進(jìn)程中，各相關(guān)主體，包括政府、航空公司、飛機(jī)制造商、投資人、飛機(jī)租賃商乃至普通民眾等，對國際航空運輸中的重要

《論民航持續(xù)安全》是一部豐厚的安全教材，是一筆寶貴的精神財富�！墩撁窈匠掷m(xù)安全》是李家祥同志關(guān)于航空安全的真知灼見，是李家祥同志抓航空安全的思路、做法和體會，也是民航廣大干部員工兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)保證航空安全的實踐寫照和經(jīng)驗總結(jié)。