本書內(nèi)容包含禮儀認(rèn)知、個人禮儀、交往禮儀、生活禮儀、職場禮儀、通聯(lián)、餐飲禮儀七講24個教學(xué)單元。本書在對禮儀理論知識進(jìn)行系統(tǒng)梳理的基礎(chǔ)上，注重理論與實踐相結(jié)合，加強職業(yè)技能的訓(xùn)練，突出了操作性和實用性。在形式上，每章均采用漫畫形式導(dǎo)出單元情景，引出問題，增強讀者閱讀興趣。同時，在正文當(dāng)中也多處設(shè)計了圖表，配以圖片，直觀

本書是國家社會科學(xué)基金項目，編號為17BSH025。本書堅持問題導(dǎo)向，關(guān)注現(xiàn)實存在的社會失信行為，從理論思想、社會實際和治理實踐3個研究維度出發(fā)，對網(wǎng)絡(luò)時代的失信行為展開概念解析、理論梳理、現(xiàn)實分析和對策研究，具體包括7個部分，分別是：失信行為的釋義與生成機理，失信行為及其行為道德的語境與效應(yīng)，失信行為及其行為道德的網(wǎng)

金旗獎—2021最具公眾影響力公共關(guān)系事件評選由中國公共關(guān)系網(wǎng)主辦，經(jīng)過嚴(yán)格遴選，推出一批引領(lǐng)全球公共關(guān)系發(fā)展趨勢、彰顯公共關(guān)系在社會政治、商業(yè)生活中獨特價值的經(jīng)典案例。 本案例集將收編在金旗獎—2021獨具公眾影響力公共關(guān)系事件評選中獲獎的優(yōu)秀案例，涉及社會責(zé)任、品牌傳播、公關(guān)活動、數(shù)字營銷、社群互動、海外傳播等十

本書是專門為青少年打造、向他們提供人際交往技能及就業(yè)入門技巧的實用手冊。書中語言通俗易懂，邏輯清晰，圖文并列，共分為七個部分，內(nèi)容全面，每個部分圍繞不同的主題展開（人際交往技巧、面試訣竅、在工作中的待人接物等等），向讀者清晰而全面地介紹了參與一項工作的具體流程以及不同階段中的實用技巧。對于青少年來說，進(jìn)入職場也許為時過

本書全面揭示與闡明了人際關(guān)系發(fā)生、發(fā)展和變化的一般規(guī)律和機制，分析人際關(guān)系心理理論和實踐基礎(chǔ)，探討人際態(tài)度、人際知覺、人際影響、人際印象、人際傳播、人際交往、人際合作與沖突、人際知覺與網(wǎng)絡(luò)人際對人際心理形成與發(fā)展的影響，從而使社會個體正確把握人際關(guān)系心理的本質(zhì)，有效地處理學(xué)習(xí)和生活中的各種人際關(guān)系，建立和發(fā)展和諧人際關(guān)

《呈現(xiàn)溝通協(xié)作》是為普通高校學(xué)生編寫的一本通識教材，目的是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識之外，通過各種實踐技能和知識的學(xué)習(xí)，掌握職場上所需要的重要基礎(chǔ)能力一一呈現(xiàn)、溝通和協(xié)作能力，也可用于入職培訓(xùn)課程。初入職場者也可通過本書的學(xué)習(xí)提升職業(yè)能力。本教材共16章，圍繞“TED演講”等16個話題進(jìn)行編寫，與現(xiàn)在通行的諸多通識性教材不同，本

本書將帶領(lǐng)你以全新的視角認(rèn)識沖突的本質(zhì),改變“沖突有害”的原有觀念,把沖突看作能帶給你真正機會的禮物。同時,它還將教你一些關(guān)于在沖突爆發(fā)前或沖突過程中如何選擇、交談、傾聽、表達(dá)、決策等方面的原則、技巧、工具和策略,化危機為轉(zhuǎn)機。幫助你把對沖突的恐懼化作對自己能夠有效處理各類沖突的信心,再巧妙地將日常沖突轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌姆e極事

《文學(xué)中的城市：藝術(shù)、空間和城市生活》主要立足城市和城市史理論，從宏觀和微觀，理論和現(xiàn)實等不同角度，探討了與城市世界與歷史發(fā)展相關(guān)的種種論題。全書分為文學(xué)中的城市、城市與社會、藝術(shù)中的都市文化、光啟評論等四個塊面，收入學(xué)術(shù)論文、譯文二十余篇，論題涉及城市史、城市文化、都市藝術(shù)，以及一系列具體的城市生活內(nèi)容，其中尤重上海

這是一本令人笑起來就停不下來的書，書中不僅有說服時的心理解讀、幽默的使用方法，還有200多個搞笑段子，讓你在笑聲中學(xué)會幽默的技巧，提高自己的影響力。 《幽默成事法》主要分為兩個部分，第一部分闡述如何用幽默來說服對方，第二部分則是幽默的實戰(zhàn)練習(xí)。在書的最后，作者還給出了200多個俏皮話訓(xùn)練，給特定情景中的對話補充一個幽默

本書主要內(nèi)容包括：形象禮儀訓(xùn)練、交際禮儀訓(xùn)練、職場禮儀訓(xùn)練、商務(wù)禮儀訓(xùn)練和涉外禮儀訓(xùn)練5個項目，每個項目下設(shè)工作任務(wù)，共設(shè)置22個工作任務(wù)。