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如何擺平日常沖突 讀者對(duì)象:本書(shū)適用于人際關(guān)系心理學(xué)愛(ài)好者
本書(shū)將帶領(lǐng)你以全新的視角認(rèn)識(shí)沖突的本質(zhì), 改變“沖突有害”的原有觀念, 把沖突看作能帶給你真正機(jī)會(huì)的禮物。同時(shí), 它還將教你一些關(guān)于在沖突爆發(fā)前或沖突過(guò)程中如何選擇、交談、傾聽(tīng)、表達(dá)、決策等方面的原則、技巧、工具和策略, 化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。幫助你把對(duì)沖突的恐懼化作對(duì)自己能夠有效處理各類(lèi)沖突的信心, 再巧妙地將日常沖突轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌姆e極事物。這樣, 你將能夠把握住沖突帶來(lái)的機(jī)會(huì), 與家人、朋友、客戶(hù)、同事等人建立更和睦、更包容、更緊密、更令人滿(mǎn)意的關(guān)系。
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