本書是最具影響力的供應(yīng)鏈管理類經(jīng)典著作之一，是供應(yīng)鏈領(lǐng)域的一座里程碑。本書理論與實(shí)踐并重，涵蓋的知識(shí)點(diǎn)和內(nèi)容非常豐富，同時(shí)又包含了大量的實(shí)例和案例，向讀者展現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的全貌。為順應(yīng)數(shù)字化、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，第4版引入了顧客價(jià)值與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)、商務(wù)分析與智能定價(jià)、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈等新技術(shù)及其對(duì)供應(yīng)鏈的

本書是一本系統(tǒng)介紹旅游市場營銷基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐技能的教材。本教材按照旅游營銷計(jì)劃執(zhí)行的全流程需要，分為七個(gè)項(xiàng)目，按照“認(rèn)識(shí)營銷—找準(zhǔn)客戶—開展調(diào)研—制訂計(jì)劃—打造產(chǎn)品—精選策略—線上營銷”的順序?qū)訉愉亯|、邏輯遞進(jìn)，打造了該教材獨(dú)有的編寫體例和教學(xué)設(shè)計(jì)。本教材以項(xiàng)目為引領(lǐng)，設(shè)置了“項(xiàng)目導(dǎo)讀”“學(xué)習(xí)目標(biāo)”“思維導(dǎo)圖”“任務(wù)準(zhǔn)

本書共分15章，主要介紹了會(huì)計(jì)理論的作用，有效市場假說與資本資產(chǎn)定價(jià)模型，會(huì)計(jì)盈利與股票價(jià)格，競爭性假說的辨析，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)、破產(chǎn)與風(fēng)險(xiǎn)，盈利預(yù)測，信息提示管制理論的演變，簽約程序，報(bào)酬計(jì)劃、債務(wù)契約與會(huì)計(jì)程序，會(huì)計(jì)與政治行動(dòng)，會(huì)計(jì)選擇的實(shí)證檢驗(yàn)，股票價(jià)格檢驗(yàn)理論，契約理論在審計(jì)中的應(yīng)用，會(huì)計(jì)研究的作用，實(shí)證會(huì)計(jì)理論的總結(jié)

《會(huì)計(jì)學(xué)原理（第13版）》是由著名會(huì)計(jì)學(xué)家杰里·韋安特、保羅·基梅爾和唐納德·基索編寫的。全書以清晰的結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新的教學(xué)藝術(shù)，全面展現(xiàn)了會(huì)計(jì)學(xué)原理及相關(guān)知識(shí)。注重實(shí)用性，詳略得當(dāng)，體系簡潔；注重理論聯(lián)系實(shí)際，案例與實(shí)際相結(jié)合，生動(dòng)深入。第13版的特色包括：·全面更新章首引例，通過引入真實(shí)企業(yè)案例讓讀者關(guān)注商業(yè)世界的問題和

《怎樣邁向巔峰》展示了如何充分挖掘你的無限潛力，戰(zhàn)勝各種困難，獲得成功登頂?shù)纳�命體驗(yàn)。正如喬·吉拉德所說，“銷售是一場持久的馬拉松比賽，而不是短跑沖刺”，生命又何嘗不是？它們不僅需要精神、策略，還需要心力。本書教你如何鍛煉心力、強(qiáng)化心力，在披荊斬棘的同時(shí)葆有勇攀頂峰的決心和欣賞沿途風(fēng)景的心境。

《怎樣成交每一單》展示了銷售成交的關(guān)鍵技巧，包括怎樣解讀購買信息、怎樣克服顧客拒絕、怎樣處理客戶拖延、怎樣排除客戶異議、怎樣把握成交契機(jī)、怎樣做好售后服務(wù)等，目的在于，幫你把任何產(chǎn)品在任何時(shí)間賣給任何人。從本書中，你將深切體會(huì)到：銷售是一種藝術(shù)，而不是簡單的技巧。

創(chuàng)業(yè)啟程

本書參考美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系(PMBOK)指南》和國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(IPMA)的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系與要點(diǎn)》，系統(tǒng)地介紹了項(xiàng)目計(jì)劃與控制的理論與方法。全書共10章，主要包括項(xiàng)目管理概述、項(xiàng)目計(jì)劃與控制概述、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與資源均衡、項(xiàng)目采購規(guī)劃、項(xiàng)目成本計(jì)劃與質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施與控制管理、項(xiàng)目組織

本書分為上下兩篇，上篇從繪制創(chuàng)業(yè)思維藍(lán)圖出發(fā)，分別講述了創(chuàng)業(yè)心態(tài)、啟動(dòng)資金、盈利邏輯、客戶開發(fā)、團(tuán)隊(duì)管理和談判技巧；下篇從培養(yǎng)成功創(chuàng)業(yè)的能力出發(fā)，分別講述了銷售心法、社群運(yùn)營、朋友圈運(yùn)營、情商修煉、自我提升、如愿力法則和創(chuàng)業(yè)進(jìn)化等，能夠幫助創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)路上積蓄力量，少走彎路。綜合來看，本書以創(chuàng)業(yè)思維和創(chuàng)業(yè)能力為主線，向

本書是一部系統(tǒng)梳理客戶服務(wù)方法體系及提升路徑的理實(shí)一體教材。在吸收國內(nèi)外同類教材及相關(guān)實(shí)踐成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國服務(wù)市場蓬勃發(fā)展的新需求及在線客服突飛猛進(jìn)的新變化，本書通過“走近客戶服務(wù)”“分析目標(biāo)客戶”“溝通客戶需求”“處理客戶投訴”“培育忠誠客戶”“管理客戶關(guān)系”6個(gè)項(xiàng)目共17個(gè)任務(wù)，對(duì)客戶服務(wù)與管理的基本理論及操