本書共分六個單元：接待用語、票務(wù)、站廳服務(wù)、站臺服務(wù)、乘客特殊事務(wù)處理、日常廣播用語。

《高等職業(yè)教育鐵道交通運(yùn)營管理專業(yè)校企合作系列教材·高等職業(yè)教育"十三五"規(guī)劃教材·軌道交通類:鐵路特殊貨物運(yùn)輸》在編寫內(nèi)容與模式上，立足于體現(xiàn)教育部關(guān)于高職教育要深化工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式改革的要求。在《高等職業(yè)教育鐵道交通運(yùn)營管理專業(yè)校企合作系列教材·高等職業(yè)教育"十三五"規(guī)劃教材·軌道交通類:

本書內(nèi)容包括了貨運(yùn)人員平時工作經(jīng)常能遇到的實(shí)際操作知識，側(cè)重于實(shí)作，針對性強(qiáng)，對現(xiàn)場工作很有很好的指導(dǎo)作用，主要包括貨運(yùn)員、貨運(yùn)檢查員、貨運(yùn)安全員、貨運(yùn)計(jì)劃員、貨運(yùn)值班員、貨運(yùn)核算員6個主要工種的相關(guān)知識。

現(xiàn)如今，火車已經(jīng)成為人們必不可少的交通工具之一。在日常生活中，火車是人們旅游觀光的出行工具，不僅能夠外出探親訪友，而且還可以漫游世界各地。更為重要的是，火車對國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的交通運(yùn)輸，起著不容忽視的推動作用。來吧，閱讀《車輪上的現(xiàn)代化》，讓我們來共同認(rèn)識交通大家庭的成員一火車吧！

本書共分3個項(xiàng)目，項(xiàng)目1為接發(fā)列車工作認(rèn)知；項(xiàng)目2為正常情況接發(fā)列車；項(xiàng)目3為非正常情況接發(fā)列車。

本書主要內(nèi)容包括貨物運(yùn)輸基本條件、整車貨物運(yùn)輸過程、貨物集裝運(yùn)輸、貨物運(yùn)價與運(yùn)輸收入、貨物損失處理與保價運(yùn)輸、貨物裝載基本技術(shù)條件、貨物裝載加固、超限超重貨物運(yùn)輸、鮮活貨物運(yùn)輸、危險貨物運(yùn)輸、貨場管理、軍事運(yùn)輸、國際鐵路貨物聯(lián)運(yùn)與國際多式聯(lián)運(yùn)、貨運(yùn)信息技

城市軌道交通票務(wù)管理

城市軌道交通票務(wù)管理

本書以鐵路交通事故現(xiàn)場勘驗(yàn)過程為主線，以常見鐵路交通事故的勘驗(yàn)方法為主體，主要闡述了鐵路交通事故現(xiàn)場勘驗(yàn)的基本概念、勘前準(zhǔn)備、現(xiàn)場保護(hù)、現(xiàn)場分析、現(xiàn)場照相、現(xiàn)場攝像、現(xiàn)場繪圖以及常見的幾種鐵路交通事故現(xiàn)場勘驗(yàn)的重點(diǎn)。本書的理論性、實(shí)踐性較強(qiáng)，適合于鐵路交通事故處理人員、鐵路安全監(jiān)察管理人員、保險理賠人員以及法官、律師工

張敬文、馮雙主編的《鐵路貨運(yùn)組織(高等職業(yè)教育軌道交通類校企合作系列教材)》為鐵道交通運(yùn)營管理專業(yè)、鐵道交通運(yùn)營管理專業(yè)(客運(yùn)方向)、鐵道交通運(yùn)營管理專業(yè)(貨運(yùn)方向)、城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)、鐵路物流專業(yè)高職、高專規(guī)劃教材，主要內(nèi)容包括：鐵路貨運(yùn)工作基本知識、貨物的發(fā)送途中到達(dá)作業(yè)、貨物快運(yùn)、集裝箱運(yùn)輸、運(yùn)輸收入管理