本書以國際商務(wù)活動的開展順序?yàn)橹骶�，以國際商務(wù)人員為著眼點(diǎn)，內(nèi)容循序漸進(jìn)，內(nèi)容涵蓋了國際商務(wù)禮儀的認(rèn)識、商務(wù)人員形象塑造、商務(wù)社交禮儀、商務(wù)辦公禮儀、商務(wù)會議禮儀、商務(wù)儀式禮儀、商務(wù)餐飲禮儀、世界主要國家或地區(qū)商務(wù)禮儀等8大模塊構(gòu)成。每一模塊包括多個任務(wù)，每一個任務(wù)都由任務(wù)引入、任務(wù)布置、任務(wù)分析、知識鏈接、任務(wù)操作模

本書以銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)(績效管理、團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理)為編寫脈絡(luò)，按銷售經(jīng)理的工作任務(wù)設(shè)計教學(xué)任務(wù)，共設(shè)17個教學(xué)任務(wù)，全面概述了銷售經(jīng)理的管理工作。為了方便教學(xué)，在每個教學(xué)任務(wù)中設(shè)計了任務(wù)描述、任務(wù)分析、任務(wù)學(xué)習(xí)、任務(wù)實(shí)施、任務(wù)總結(jié)、任務(wù)拓展、任務(wù)練習(xí)7個模塊。為了方便學(xué)生學(xué)習(xí)、拓展學(xué)生的視野，在每個教學(xué)任務(wù)中，插

本書設(shè)八個項(xiàng)目，內(nèi)容包括：電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析認(rèn)知、電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)化選品與定價、流量數(shù)據(jù)分析、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析等。

本書共九章,內(nèi)容包括:前廳服務(wù)與管理概述、前廳服務(wù)管理原理與方法、前廳預(yù)訂服務(wù)與管理、前廳禮賓服務(wù)與管理、前廳接待服務(wù)與管理、前廳銷售服務(wù)與管理、客賬管理和賓客離店、前廳客戶關(guān)系管理、前廳信息管理。

本書以“為大中型企業(yè)私域建設(shè)提供頂層思考和系統(tǒng)框架”為出發(fā)點(diǎn),以“更本質(zhì)的底層、更宏大的視野、更系統(tǒng)的思考”為特色,探索不同業(yè)務(wù)特性可能適配的不同私域經(jīng)營模式。私域并不就是導(dǎo)微信、做朋友圈、做社群,這是極其狹隘的。私域它可以和微信有關(guān),也可以和微信無關(guān),只要能夠建立雙邊的良好關(guān)系和可以實(shí)現(xiàn)高效交互即是私域。本書對最新形

《網(wǎng)絡(luò)營銷》是一本系統(tǒng)地闡述網(wǎng)絡(luò)營銷資源和營銷模式的選題。在編寫過程中,要力求做到基礎(chǔ)理論簡明扼要,業(yè)務(wù)內(nèi)容具體形象,操作方法簡單實(shí)用,結(jié)構(gòu)層次系統(tǒng)連貫。每章中要插入適當(dāng)?shù)陌咐?章后要有相關(guān)訓(xùn)練題,以方便學(xué)生學(xué)習(xí)。它“以就業(yè)為導(dǎo)向”,以網(wǎng)絡(luò)營銷方法為主線,對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了優(yōu)化整合,有利于師生開展“做中教、做中學(xué)”的職業(yè)

日益深化推進(jìn)的新零售將會對零售業(yè)，以及對拴在同一條繩子上的螞蚱們經(jīng)銷商、廠家的商業(yè)邏輯產(chǎn)生什么樣的重構(gòu)？ 怎樣影響中國市場的零售業(yè)，以及形成什么樣的新格局？ 基于新零售對消費(fèi)零售端、商品的流通通路端的線上、線下打通與融合，阿里巴巴等新起航的新制造乃至產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新可能，又將從新零售中收獲什么，又將反過來對新零售產(chǎn)生什么

本書共計17萬余文字，200幅圖。分十一篇進(jìn)行編寫，依次是：眼鏡門店禮儀、眼鏡架商品知識、眼鏡片商品知識、角膜接觸鏡及護(hù)理產(chǎn)品、眼科學(xué)基礎(chǔ)、視光學(xué)基礎(chǔ)、標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)光流程、雙眼視功能檢查流程、眼鏡整形、眼鏡校配、顧客投訴處理。本書凝結(jié)寶島眼鏡數(shù)十年規(guī)范化員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，每篇中按情境、任務(wù)式編寫，加強(qiáng)讀者的代入感，編寫內(nèi)容規(guī)范

本書共分為8個項(xiàng)目，主要包括：開啟跨境電商之門、選品、認(rèn)識跨境物流、核算產(chǎn)品價格、管理產(chǎn)品、營銷推廣、管理訂單、學(xué)習(xí)客服溝通技巧。

本書是中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)用書《網(wǎng)絡(luò)營銷(第三版)》的配套教學(xué)用書，章節(jié)結(jié)構(gòu)與主教材保持一致。各章內(nèi)容包括：學(xué)海導(dǎo)航、專業(yè)術(shù)語、案例分析、鞏固練習(xí)、技能訓(xùn)練和知識拓展，其中鞏固練習(xí)包括判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、填圖表題、連線題等多種題型。為了方便教師教學(xué)和學(xué)生自主學(xué)習(xí)，本書配有Abook教學(xué)資源。