本書旨在探討溝通的藝術與智慧，幫助讀者在溝通的過程中把握適當的尺度，避免溝通中的陷阱與誤區(qū)。我們生活在一個信息爆炸的時代，每天都需要處理大量的信息輸入與輸出，如何在這個紛繁復雜的世界中保持溝通的清晰與有效，是每個人都必須面對的挑戰(zhàn)。本書通過深入淺出的方式，結合豐富的案例與理論，幫助讀者理解溝通尺度的內涵與外延，掌握溝通

信任危機的浮現與經濟、社會的轉型，多元文化的融合及并存等因素密切相關。在經濟社會的雙輪驅動下，人員、組織、資本乃至思想無界流通。文化的匯聚，重塑著個體的價值觀、人際網。隨著城鄉(xiāng)二元結構的壁壘被打破，傳統(tǒng)的關系網異質性、松散性越來越高，人際交往更為復雜，信任建立的風險更加凸顯。本書從傳統(tǒng)文化、文化變遷、文化流動、文化交際

公關作為一門藝術，旨在深入人心、塑造形象。本書作者從優(yōu)秀公關人員所需的基本素質與技能出發(fā)，圍繞如何做人心的公關這一主題，精心構建了六章內容，包括能力基石、打動人心、走進人心、捍衛(wèi)人心、凝聚人心和見人見心。本書不僅解析了作者親歷的眾多公關案例，沉淀了諸多一手經驗，還提供了專業(yè)的方法工具。無論對于即將踏入公關領域的初學者，

本書作者系統(tǒng)梳理了非言語溝通的理論框架，包括其定義、分類、功能等，為后續(xù)研究提供了堅實的理論基礎，并通過大量實證研究和案例分析，揭示了非言語溝通在人際交往中的重要作用，包括情感表達、信息傳遞、關系建立等方面，為相關領域的研究提供了有力的證據支持。另外，本書還探討了非言語溝通與言語溝通之間的關系，以及不同文化背景下非言語

人際交往是一門藝術，無論是愛情、親情、職業(yè)發(fā)展還是個人成長，我們都少不了跟人打交道。不夸張地說，人際關系的質量影響我們的一生，那些會與人打交道的人往往更容易成功，他們能夠將有限的精力用在高質量社交中，從中獲得情感滋養(yǎng)及有力的支持，而影響人際關系非常重要的因素是分寸感。沒有分寸感的人在社交中往往容易吃虧，他們可能不了解社

本書依托杭州職業(yè)技術學院文庫，旨在為讀者提供一套全面而實用的跨部門溝通與協作指南。在當今快節(jié)奏的職場環(huán)境中，跨部門溝通與協作已成為企業(yè)高效運行不可或缺的環(huán)節(jié)。然而，由于部門間職能、文化和目標的差異，跨部門溝通往往面臨諸多挑戰(zhàn)。全書深入剖析了跨部門溝通的核心要素和障礙，并提出了針對性的機制建設策略。從組織、部門和個人三個

這是一本鼓勵讀者主動與人交往的作品。在當今快節(jié)奏的生活中，有被動思維的人還不少，“等著對方表白”“開會不敢發(fā)言”“在陌生的環(huán)境局促不安”等。他們經歷了各種各樣的困惑，也因此失去了很多人生機遇。本書作者潛心研究了至少一百位成功人士的案例，總結了一套讓人們變被動為主動，在生活、工作、情感、交友等方面大幅提高社交效率的方法。

殘疾人學是人學的一門分子學科。在特定的文化歷史條件下，闡明殘疾人學研究的理念、實踐和方法。前言，總論篇、分論篇、發(fā)展篇、貢獻篇共四篇，后記；二十一章內容。分別闡述了殘疾人學的研究對象與指導思想、地位、研究主線、干部隊伍、研究的理論基礎、殘疾人學的起點、殘疾人精彩的人生、權利、預防與康復、教育研究、體育、心理健康服務、殘

生活中99%的難題都是由于溝通不暢導致的。人們常因為觀點不同、立場不同、理解不同、優(yōu)先級不同而產生爭吵。在這本書里，我們并不是在一般的意義上抽象地討論“沖突”二字。在所有情形當中，處理沖突都得從一次具體的談話開始。沒有解決不了的事，只有不會溝通的人。本書提供了各種處理沖突的方法和實戰(zhàn)練習，涵蓋了從應用認識論、專業(yè)談判、

不論是工作還是生活中，要維持良好的人際關系都有賴于良好的溝通�，F代人很喜歡說話，卻大多不善于溝通。結果很多時候進行的都是一些無效的溝通，反而沒有達到溝通的目的。好而有效的溝通是建立和諧人際關系的主要方法，溝通良好，才能在和諧的氣氛中彼此協調。這是我們所有人都需要努力達成的目標。作者認為，中國人對溝通的要求很高，能夠做到