全書分四個(gè)工作情景共14課，內(nèi)容涵蓋了從接機(jī)到送機(jī)的涉外導(dǎo)游服務(wù)全過程。另外還加入了酒店服務(wù)工作及旅游過程中突發(fā)問題事故的預(yù)防和處理等工作情景內(nèi)容，盡量覆蓋了旅游過程中最常接觸到的領(lǐng)域和需要注意的事項(xiàng)。突出情景模擬，除了編寫了旅游服務(wù)過程中各種場(chǎng)景的對(duì)話，還在每課中設(shè)置了職業(yè)技能訓(xùn)練部分，并給出實(shí)操重點(diǎn)，方便學(xué)生練習(xí)掌

本書從研究的背景意義入手，通過分析當(dāng)前鄉(xiāng)村振興發(fā)展的必然性、“三變”改革對(duì)國家鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性、特色文化旅游品牌建立的戰(zhàn)略意義、文旅融合發(fā)展和貴州省開展文化旅游融合發(fā)展的必然性與優(yōu)勢(shì)，結(jié)合國內(nèi)外相關(guān)研究，在總結(jié)凝練前人成果的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了“三變”+特色文化旅游品牌助推鄉(xiāng)村振興研究的框架和具體內(nèi)容。

本書共分為四章，主要介紹智慧旅游的基本概念、特征和應(yīng)用場(chǎng)景，智慧旅游中使用到的辦公軟件、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、區(qū)塊鏈及地理信息等技術(shù)的概念、原理及其在智慧旅游中的應(yīng)用場(chǎng)景，各種信息技術(shù)在智慧旅游中的實(shí)際應(yīng)用案例，分析智慧旅游的市場(chǎng)前景和發(fā)展趨勢(shì)，提出發(fā)展建議，為相關(guān)從業(yè)人員提供有益的參考。

學(xué)術(shù)專著，以國際醫(yī)療旅游的相關(guān)發(fā)展理論為基礎(chǔ)，對(duì)國際醫(yī)療旅游的理論與實(shí)踐進(jìn)行分析。書稿共分為五章，第一章深入剖析國際醫(yī)療旅游的研究背景、研究要內(nèi)容和思路框架、研究意義；第二章介紹國際醫(yī)療旅游研究概況；第三章介紹世界國際醫(yī)療旅游發(fā)展現(xiàn)狀、模式與經(jīng)驗(yàn)；第四章分析研究中國國際醫(yī)療旅游發(fā)展?fàn)顩r與存在問題，主要包括中國國際醫(yī)療旅

旅行社門市接待（第3版）

旅游&重構(gòu)

旅游標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)論（第2版）

本書是以貴州大學(xué)旅游管理專業(yè)的綜合實(shí)習(xí)課程教學(xué)內(nèi)容為藍(lán)本編寫而成的。旅游管理是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的人文社會(huì)學(xué)科，對(duì)于旅游管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)來說，主要以獲得旅游管理相關(guān)職業(yè)能力為目標(biāo)，這就要求在旅游管理教育教學(xué)體系中必須充分重視實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)。

旅游過程是一種符號(hào)解讀過程，旅游體驗(yàn)的本質(zhì)是符號(hào)解讀，當(dāng)游客對(duì)旅游地符號(hào)的解釋趨向于某種范例時(shí)，游客會(huì)對(duì)旅游地符號(hào)產(chǎn)生信任感。從符號(hào)學(xué)視角解構(gòu)旅游地信任感，有利于更好地把握其形成機(jī)制、內(nèi)涵屬性和行為影響，并能為旅游地信任感的建構(gòu)與優(yōu)化調(diào)控提供理論指導(dǎo)與經(jīng)驗(yàn)證據(jù)。本書基于符號(hào)三元關(guān)系理論、符號(hào)互動(dòng)理論和S-O-R理論框架

本書立足中國旅游情境，以擬人化認(rèn)知為視角，逐次考察目的地品牌個(gè)性的感知、測(cè)量、應(yīng)用與性別氣質(zhì)的聚焦等科學(xué)問題，以目的地品牌個(gè)性與性別氣質(zhì)等核心范疇構(gòu)建旅游擬人化營銷理論體系。