本書(shū)按照職業(yè)活動(dòng)過(guò)程，全書(shū)設(shè)計(jì)了十項(xiàng)概括性學(xué)習(xí)任務(wù)，包括市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)認(rèn)知、市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)準(zhǔn)備、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查方法選擇、市場(chǎng)調(diào)查抽樣設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)組織、市場(chǎng)調(diào)查資料處理、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告編寫(xiě)。本教材具有以職業(yè)活動(dòng)過(guò)程為導(dǎo)向、以職業(yè)工作任務(wù)為載體、以職業(yè)工作內(nèi)容為情境、以職業(yè)技

酒店管理思想對(duì)酒店管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、實(shí)施起指導(dǎo)作用，酒店管理信息系統(tǒng)了酒店管理思想一步科學(xué)、完善，是酒店管理思想落地在酒店實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中的再現(xiàn)和具體化。不同的酒店管理信息系統(tǒng)只要符合酒店管理文化、市場(chǎng)需求的就是的系統(tǒng)。為了有好地闡述酒店前臺(tái)管理系統(tǒng)的原理、方法，本教材采取了自上而下的系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)思想。全書(shū)共分9章：第

本書(shū)在研究國(guó)內(nèi)電子商務(wù)案例分類(lèi)的基礎(chǔ)之上，從電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)流程角度出發(fā)提出了本書(shū)電子商務(wù)案例分類(lèi)的方法。本書(shū)共分為四大篇：導(dǎo)引篇、環(huán)境支撐篇、商業(yè)模式篇和未來(lái)展望篇，共收集了42個(gè)案例。這些案例選自近幾年成功的企業(yè)電子商務(wù)案例，每個(gè)案例提供案例導(dǎo)讀、正文、點(diǎn)評(píng)、思考題。

區(qū)塊鏈?zhǔn)且还蓮?qiáng)勁的技術(shù)浪潮，被稱為是計(jì)算機(jī)科學(xué)史上基礎(chǔ)的發(fā)明之一。但同時(shí)，在加密貨幣的“泡沫”以及人們不愿錯(cuò)過(guò)新興科技浪潮的心理等因素的驅(qū)使之下，區(qū)塊鏈也隱藏著巨大風(fēng)險(xiǎn)。那么區(qū)塊鏈的未來(lái)會(huì)如何？是不負(fù)眾望的機(jī)遇，還是終將破滅的泡沫？本書(shū)介紹了其中緣由。主要內(nèi)容有：解剖區(qū)塊鏈；區(qū)塊鏈和比特幣的起源；密碼里的經(jīng)濟(jì)學(xué)；哈耶克

教材編寫(xiě)以培養(yǎng)學(xué)習(xí)者職業(yè)能力為重點(diǎn),明確典型工作任務(wù),確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域,在學(xué)習(xí)任務(wù)中融入課程思政,增強(qiáng)了教材的實(shí)用性和可讀性,有助于學(xué)習(xí)者自學(xué)。本教材的特點(diǎn)一是配套新興專(zhuān)業(yè),服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。隨著信息技術(shù)升級(jí),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及,促進(jìn)了連鎖經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)變革,本教材在把握特許經(jīng)營(yíng)核心內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需求,歸納了一整

本書(shū)以變革期的新零售和新電商的時(shí)代背景為實(shí)踐基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)今電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)工作的特點(diǎn)和需求，站在電商平臺(tái)的角度對(duì)新零售和新電商運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行系統(tǒng)化的分析。全書(shū)通過(guò)大量的數(shù)據(jù)調(diào)研并進(jìn)行實(shí)踐落地得出結(jié)論，以行業(yè)的發(fā)展和對(duì)運(yùn)營(yíng)的要求，高點(diǎn)定位，審視B端、C端的從業(yè)者應(yīng)如何規(guī)范運(yùn)營(yíng)行為，找準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)工作的重點(diǎn)和方向，迎合平臺(tái)滿足用戶需要

“全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)”是當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)，無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)者、創(chuàng)業(yè)者還是投資者，都想系統(tǒng)地了解這一熱點(diǎn)。本書(shū)從全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論、技術(shù)、戰(zhàn)略基礎(chǔ)講起，再介紹全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，能讓讀者系統(tǒng)全面地掌握全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)。 本書(shū)圖文結(jié)合，不僅能幫助讀者理解晦澀難懂的理論知識(shí)，而且還能幫助讀者梳理內(nèi)容，促進(jìn)讀者記憶，避免了大量文字帶給人的枯燥無(wú)味

《商務(wù)禮儀（第3版）》以常見(jiàn)的商務(wù)活動(dòng)為載體，介紹了不同商務(wù)場(chǎng)景和商務(wù)儀式中的禮儀規(guī)范和操作程序。全書(shū)共分為七章，主要內(nèi)容包括商務(wù)禮儀概述、商務(wù)形象禮儀、商務(wù)交往禮儀、商務(wù)會(huì)議禮儀、商務(wù)儀式禮儀、商務(wù)文書(shū)禮儀及商務(wù)宴請(qǐng)禮儀等�！渡虅�(wù)禮儀（第3版）》主要面向高職院校，適用于國(guó)際商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)相關(guān)課程教學(xué)，同時(shí)

如何在短時(shí)間內(nèi)拿下大預(yù)算，是一項(xiàng)高難度的銷(xiāo)售挑戰(zhàn)，不僅要求具備銷(xiāo)售技巧的“術(shù)”，更要融合戰(zhàn)略思維的“道”，二者的融合將讓讀者的銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力提升一個(gè)層次。筆者站在銷(xiāo)售管理者的角度，重新盤(pán)點(diǎn)十年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，用親身經(jīng)手的20多億元簽單作為實(shí)戰(zhàn)案例，從“術(shù)”與“道”兩個(gè)層面，系統(tǒng)講授銷(xiāo)售的十個(gè)環(huán)節(jié)的不同打法，站在全局視角的高度來(lái)提

商業(yè)行為其實(shí)是人的行為的一種組合方式，所以從邏輯上，商業(yè)行為的特點(diǎn)，其實(shí)也就是人的行為所呈現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)。人的行為不僅包括本來(lái)就屬于人類(lèi)自身的行為方式，而且還包括根據(jù)利益考量，進(jìn)而衍生出來(lái)的一些方式組合。所以人的行為現(xiàn)象，不僅具有天然性，還具有創(chuàng)造性，即，人的行為可以被創(chuàng)造出來(lái)。