本書詳細介紹了引導(dǎo)式銷售的具體方法，內(nèi)容包括：客戶購買心理學、獲得信任的方式和技巧、商機開發(fā)的管理和技巧、拜訪準備及拜訪開始、提問句型和探索地圖、提問的策略、呈現(xiàn)我們的方案、排除障礙、獲得客戶的承諾。本書可供銷售人員及銷售管理人員閱讀參考。

本書是教育部中等職業(yè)教育改革創(chuàng)新示范教材。本書堅持“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位”的原則，以“做中學、做中教”為理念，以銷售心理學為支撐，以導(dǎo)購服務(wù)過程為主線，重點介紹導(dǎo)購操作流程、識別顧客的技巧、介紹商品的技巧、顧客異議處理的技巧、促成交易的技巧、投訴及退貨的處理等導(dǎo)購崗位技能。本書各項目設(shè)置有項目簡介、

做出爆款抖音短視頻的關(guān)鍵是什么？是拍攝？是剪輯？還是后期制作？其實是內(nèi)容。本書作者在內(nèi)容行業(yè)從業(yè)多年，有著豐富的抖音運營經(jīng)驗。全書重點從算法、定位、人設(shè)、選題、內(nèi)容結(jié)構(gòu)、標題、評論、實用工具等方面手把手教你如何打造爆款抖音短視頻，并對抖音變現(xiàn)的方法進行了介紹。本書適合自媒體運營人員、新媒體平臺工作人員，以及想通過抖音進

旅游酒店業(yè)引領(lǐng)者之高端視角

本教材是一部以當今酒店管理的成熟理論體系為基礎(chǔ)，主要介紹酒店經(jīng)營與管理的書籍。內(nèi)容包括酒店及酒店業(yè)的概述、酒店管理的理論基礎(chǔ)、酒店的投資與建設(shè)、酒店餐飲運營管理、酒店的房務(wù)運營管理、酒店的價格制定及營銷管理、酒店的人力資源管理和酒店的財務(wù)管理等。

加快農(nóng)村電子商務(wù)業(yè)和淘寶村發(fā)展，把實體店與網(wǎng)商有機結(jié)合，增強實體經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)的疊加效應(yīng)，對促進農(nóng)民增收、扶貧攻堅、鄉(xiāng)村振興等具有重要意義。本書以河南省欠發(fā)達農(nóng)區(qū)為例，在剖析其農(nóng)村電商基本情況、面臨問題的基礎(chǔ)上，基于多尺度評價了河南省農(nóng)村電商的空間差異。在分析河南省電商發(fā)展水平時空特征的基礎(chǔ)上，對具有農(nóng)村電商典型代表的1

《電商企業(yè)文化》是一本職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)不可缺少的教材。它以構(gòu)建全員、全程、全課程育人格局的形式使本教材與思想政治理論課同向同行，把立德樹人作為教育根本任務(wù)，抓住電子商務(wù)企業(yè)文化課程的核心環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮電子商務(wù)企業(yè)文化教學在育人中的主渠道作用，著力將思想政治教育貫穿于教材編寫的全過程，將教書育人落實于電子商務(wù)

本書揭示了圍繞服務(wù)來實現(xiàn)交易的重要性。對大多數(shù)公司來說，無論是數(shù)字或?qū)嶓w，企業(yè)或個人，當顧客有比以往更多的選擇時，卓越的顧客體驗決定他們?nèi)绾蜗�費，所以客戶流程的每個環(huán)節(jié)都要考慮周全。 沒有服務(wù)就沒有價值轉(zhuǎn)遞，本書為贏得客戶提出了關(guān)鍵策略：一、繪制服務(wù)地圖、做好服務(wù)傳遞。二、找到合適客戶，設(shè)定優(yōu)先次序，制訂成交方案。三、

本書并不只是一些泛泛而談的營銷概念，而是結(jié)合現(xiàn)實情況提供了很多營銷案例分析，是一本可以作為具有實際操作意義的企業(yè)數(shù)字化營銷手冊。我很同意程嗣在書里的一句話：保守地拒絕數(shù)字化所產(chǎn)生的風險，要遠遠大于嘗試數(shù)字化應(yīng)用與服務(wù)的風險，企業(yè)家對于數(shù)字化營銷的抵觸，往往就是來自于對于數(shù)字化概念的不了解和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不確定。但在時代的

本書集合了作者多年研究成果，從宏觀角度分析5G帶來的機遇和挑戰(zhàn)。與5G技術(shù)結(jié)合的人工智能、數(shù)字化商業(yè)經(jīng)濟體系將成為未來的核心競爭力，在這個大背景下，作者重點為我們講述了以下實質(zhì)性問題的解決思路：5G數(shù)字化時代的個人以及公司的機遇在哪里？5G時代互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟將面臨什么樣的場景塑造？本書是一本5G商業(yè)模式應(yīng)用探索入門級讀物，