本書通過重塑戰(zhàn)略、重塑價值、重塑產(chǎn)品、重塑人才、重塑用戶、重塑管理、重塑招商與重塑利潤八大板塊，為企業(yè)解密重塑商業(yè)的根本邏輯，打造5G時代創(chuàng)新組織系統(tǒng)，讓企業(yè)在高手如云的商界脫穎而出，把握住時代脈搏，贏得時代商機。

本書以培養(yǎng)學生電子商務(wù)通識為目標，從電子商務(wù)在不同行業(yè)的應(yīng)用入手，結(jié)合學生學情分析切入電子商務(wù)基本認識，從跨界融合的角度循序漸進地闡述電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及與不同行業(yè)的滲透融合狀況，通過實際案例的學習和實訓操作提升學生的綜合實踐能力，全書包括認識電子商務(wù)；電子商務(wù)模式；網(wǎng)絡(luò)金融與電子商務(wù)；旅游、娛樂與電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)教育與電

本書表達的是教育部哲學社會科學重點研究基地重大攻關(guān)項目傳媒智能化發(fā)展背景下中國傳媒與廣告產(chǎn)業(yè)競爭力研究（項目編號：16JJD860002）之第四子課題《智能化背景下中國傳媒產(chǎn)業(yè)和廣告產(chǎn)業(yè)競爭力提升的政府規(guī)制與政策供給研究》的成果。 當前人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等技術(shù)在傳媒和廣告產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的運用，正在深刻改變傳媒和

本書依據(jù)實際電商美工的應(yīng)用與技能訓練的要求，按照項目化教學要求安排教材各章節(jié)，讓學生通過學習一個個項目中的任務(wù)點，從而獲得技能�！渡唐沸畔⒉删幣c處理》主要包括商品圖片、小視頻的拍攝、商品視覺設(shè)計理論、圖片處理及詳情頁的制作等過程。本書共有七個項目。項目一是商品信息采編的概述部分，為了讓讀者了解商品信息采編的基本概念；項

本書根據(jù)商務(wù)工作中所涉及的禮儀活動，設(shè)計了商務(wù)人員儀表設(shè)計、商務(wù)人員儀態(tài)設(shè)計、求職面試設(shè)計、職場辦公禮儀、商務(wù)往來禮儀、商務(wù)活動禮儀、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)儀典禮儀、涉外商務(wù)禮儀等9個學習情境。每個學習情境設(shè)計了任務(wù)驅(qū)動、知識掌握、技能操作、學生訓練四個流程，任務(wù)驅(qū)動分為目的要求、任務(wù)導入兩部分，使學生帶著工作任務(wù)進入學習

本書廣泛介紹了當代市場調(diào)查與預測的前沿理論和實用方法，并將其與企業(yè)的營銷管理實踐相結(jié)合,編排了大量成功與失敗的營銷調(diào)研案例，給人以深刻啟迪。具體內(nèi)容包括：市場調(diào)查與預測的重要性、基本內(nèi)涵，以及市場調(diào)查與預測的策劃、方法、技術(shù)，營銷調(diào)研表的設(shè)計、調(diào)研結(jié)果的整理、調(diào)研報告的撰寫等。全書在編排程序上先提出問題，再介紹方法，然

數(shù)字經(jīng)濟的出現(xiàn)與發(fā)展推動了汽車產(chǎn)業(yè)進一步升級客戶服務(wù)戰(zhàn)略，打造管理智能化、服務(wù)人性化、品質(zhì)專業(yè)化的服務(wù)。汽車售后服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新和智能化管理對汽車專業(yè)人才提出了新的要求。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，每次交互行為都可以被記錄、被分析、被追蹤。這就要求汽車售后服務(wù)人才要有數(shù)字營銷意識和技能，適應(yīng)業(yè)態(tài)的升級。數(shù)字營銷既包含所有數(shù)字時代的新

本書是我國著名禮儀專家金正昆教授所主編的一部專供各類高等職業(yè)院校、成人教育與繼續(xù)教育院校在校學生使用的商務(wù)禮儀教材。它運用大量生動而具體的案例，從公共禮儀、往來禮儀、涉外禮儀、語言禮儀、形象禮儀等方面對現(xiàn)代商務(wù)人員所應(yīng)該掌握的基本禮儀規(guī)范進行了全面而系統(tǒng)的介紹。兼具權(quán)威性、規(guī)范性、技巧性、操作型與時效性，是本書的一大特

隨著數(shù)字化時代的到來，企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的模式不斷進化，由拼質(zhì)量、拼價格到拼價值。企業(yè)與客戶之間的關(guān)系已由單純的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值共生的關(guān)系。 成功的銷售人員懂得通過為客戶創(chuàng)造價值來獲得持久的競爭力，這也是他們即便不打價格戰(zhàn)也能拿到更多訂單和提高復購率的秘訣所在。《增值銷售：為客戶創(chuàng)造價值的解決方案（第4版）》從增值銷

掌握與運用商務(wù)禮儀是提升個人和企業(yè)競爭力的現(xiàn)實需要。本書以商務(wù)交往需求為導向，以商務(wù)情景為切入點，以解析點和訓練點為載體，與現(xiàn)實商務(wù)活動緊密接軌，向讀者全面講解職業(yè)形象禮儀、辦公室日常工作禮儀、商務(wù)會面禮儀、商務(wù)交往禮儀、特定商務(wù)活動禮儀、商務(wù)宴請禮儀和涉外商務(wù)禮儀等知識，幫助讀者全面提升個人形象，并更好地展示企業(yè)形象