本書教給我們，在為人處世上不可太功利，真正的情商高手，是真誠地為對方解決困難，把自己的本分做好，而不能舍本逐末，當(dāng)你自己還沒有準(zhǔn)備好的時候，最好的東西來了，也會與你擦肩而過，反之，當(dāng)你自我管理、自我約束很好的時候，一切都會水到渠成。作者提出了三級成長：第一，在價值交換的基礎(chǔ)上，將陌生變成熟悉，將熟悉變成信任；第二，把深

本書分6章：明確這一點，提高你的談判效率；高效談判的前提準(zhǔn)備；明辨自身優(yōu)勢，掌控談判局勢；巧用規(guī)則促成談判；高效談判的策略藝術(shù)；高效談判實戰(zhàn)指南。

《高效溝通》對溝通做了比較細(xì)致的剖析和介紹，對高效溝通的技巧和方法進(jìn)行了重點講解，使人們對溝通功能、溝通模式的認(rèn)識更加全面、深刻。書中還列舉了很多現(xiàn)實生活中的例子，有效地將現(xiàn)實和理論結(jié)合起來，可以使人們更好地理解溝通，掌握高效溝通的方式。

強(qiáng)大的社會交往能力是一種生活藝術(shù)，同時也是人們在社會生活中智慧與技巧的表現(xiàn)形式。在日常工作、生活中要積極地進(jìn)行自我鍛煉，養(yǎng)成社會交往的好習(xí)慣，這樣才能讓聽你講話的人更高效地接受你的談話信息�！度绾纬蔀樯缃桓呤帧吠ㄟ^大量翔實的案例和深厚的理論，深層挖掘不會表達(dá)的原因，打破不會溝通的障礙，幫助你提高表達(dá)能力，迅速從不會社交

閱讀本書，你能理清職場及生活中紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系，拓展出更為發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng)。人與人之間的關(guān)系是世界上最復(fù)雜的關(guān)系，因此如果你能掌控人際關(guān)系的主動權(quán)，就等于擁有了強(qiáng)有力的人脈資源，也就能夠成就輝煌的事業(yè)

朋友是人生的一筆重要的財富。在人生的道路上，僅憑一已之力打拼，很難獲得成功。一個人的成功離不開眾多朋友的支持和幫助。因此，贏得朋友在我們的人生中尤為重要，而我們面對匆匆而過的人們，往往會感到困惑和陌生，似乎很難與其溝通。雖然我們待人坦率真誠，卻并不能如一些交往高手一般輕易且成功地獲得眾多朋友。這時，我們需要的就是一種交

本書的目的就是幫助你發(fā)現(xiàn)、發(fā)展和利用自己的那些潛伏未用的資才。戴爾卡耐基帶你一起了解自己。

所謂溝通，不但要說話，更要達(dá)到說話的目的。要想處理好人際關(guān)系、受人歡迎，就必須掌握人際交往的諸多技巧。但更重要的是，要想把話說到別人心里去，要想讓自己的話一針見血、直指人心，首先應(yīng)該了解人們的心理。以心理學(xué)常識為基礎(chǔ)，進(jìn)一步掌握溝通的技巧�，F(xiàn)代社會的發(fā)展速度越來越快，人心也變得越加浮躁和復(fù)雜。行走于社會，我們無法保證遇

如果我們懂得從心理學(xué)的角度體悟溝通技巧，那么在生活中，不僅會讓你的人際交往更加順暢，你也會贏得更多人的信賴與支持。本書正是從心理學(xué)出發(fā)，以心理學(xué)為根本指導(dǎo)，全面系統(tǒng)地揭示了心理學(xué)在溝通技巧中的運用，指導(dǎo)讀者把握好溝通的分寸，把握好說話時機(jī)、說話曲直、說話輕重等。讓讀者懂得怎樣問別人才會說，怎樣說別人才會聽。

本書為《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理服務(wù)出版工程》系列書籍之一。由該領(lǐng)域的專家撰寫，內(nèi)容豐富、全面、實用，不僅對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)部門和臨床醫(yī)務(wù)工作者有指導(dǎo)意義，也適合普通百姓閱讀。主要內(nèi)容有：院部、綜合辦公室、生活護(hù)理部、醫(yī)療保健部、社工部、財務(wù)部等部門的崗位職責(zé)等，以文字、數(shù)據(jù)、圖表、流程圖相結(jié)合的形式進(jìn)行表述，是一本實用、易