本教材適用于電子商務(wù)、物流管理、市場營銷等專業(yè)的高校學(xué)生。本教材在吸收、借鑒國內(nèi)外電子商務(wù)、物流管理新特點的基礎(chǔ)上編寫的,主要從電子商務(wù)物流的內(nèi)涵和電子商務(wù)與物流的關(guān)系入手,闡述了電子商務(wù)理論特點以及物流服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管,介紹了電子商務(wù)環(huán)境下出現(xiàn)的新型物流模式,即第四方物流、農(nóng)產(chǎn)品物流模式、跨境物流以及電子商務(wù)環(huán)境下的供
本書共有9個項目,內(nèi)容涵蓋認識電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)零售、電子商務(wù)運作模式、電子商務(wù)物流、電子支付與安全、網(wǎng)絡(luò)營銷、移動電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)店鋪運營。
本書主要從跨境電商概念與分類、跨境電商的相關(guān)理論、跨境電商的發(fā)展優(yōu)勢、跨境電商的產(chǎn)生與發(fā)展、跨境電商的現(xiàn)狀分析、跨境電商人才的界定、跨境電商的人才需求、跨境電商的交易流程、跨境電商的客戶溝通、跨境電商的物流管理、跨境電商的供應(yīng)鏈管理、基于產(chǎn)教融合的跨境電商人才培養(yǎng)路徑等方面進行了較為深入、系統(tǒng)地論述。本書論述嚴謹,結(jié)構(gòu)
本書以門店銷售與服務(wù)人員的工作流程和認知邏輯為主線,結(jié)合企業(yè)工作實際,按照“七個環(huán)節(jié)、七位一體”的結(jié)構(gòu)組織內(nèi)容,以工作認知、顧客接近、探知需求、產(chǎn)品介紹、異議處理、促成交易和售后服務(wù)七個門店服務(wù)與銷售環(huán)節(jié)構(gòu)成本書的七大模塊。每個模塊通過知識點講解、情境再現(xiàn)、行為分析、錯誤提醒、處理策略、技巧應(yīng)用、話術(shù)編寫七位一體的方式
本書按照項目課程教材體例編寫,共設(shè)置五個項目,16個工作任務(wù)。其中項目一:短視頻文案策劃為基礎(chǔ)理論知識講授,項目二至項目五以實操技能掌握為主,分別講授為生鮮農(nóng)產(chǎn)品、日常生活用品、服裝服飾品和化妝品類共四個類別的產(chǎn)品短視頻文案寫作。本教材打破傳統(tǒng)學(xué)科知識體系,堅持“項目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動”的理念,明確理論知識是為技能學(xué)習(xí)服務(wù)
本書詳細的介紹了完整的抖音個人IP實戰(zhàn)運營體系,這套體系源自于孵化了200多個抖音賬號的實戰(zhàn)經(jīng)驗,源自于3000場以上,上萬小時的直播經(jīng)驗,會讓抖音創(chuàng)業(yè)者對個人IP打造,抖音商業(yè)模式設(shè)計,短視頻策劃、直播規(guī)劃有更清晰的認知。
全書分為兩篇,上篇電子商務(wù)基礎(chǔ)篇,包括電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子支付與交易安全、電子商務(wù)物流管理、電子商務(wù)法律與法規(guī)、電子商務(wù)體驗5章,介紹了電子商務(wù)的基本知識;下篇電子商務(wù)實務(wù)篇,包括網(wǎng)上開店流程、網(wǎng)店日常管理、商品拍攝與網(wǎng)店美工、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店客服,具體介紹了網(wǎng)上開店的各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容。本書從應(yīng)用性的角度,著眼于高等教育
本書共10章,具體包括認識網(wǎng)店美工與店鋪裝修、店鋪裝修設(shè)計工具--Photoshop、流量引導(dǎo)--商品主圖、精準轉(zhuǎn)化--商品詳情頁、視覺聚焦--店鋪海報、不言而信--店鋪頁頭與頁尾、錦上添花--輔助模塊、相映成趣--商品短視頻、PC端女裝店鋪裝修、手機端女裝店鋪裝修。
本書共10章,內(nèi)容涵蓋電子商務(wù)概述、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)模式、電子商務(wù)新業(yè)態(tài)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)客戶關(guān)系管理和電子商務(wù)法律環(huán)境。
本書共十六章,內(nèi)容包括:現(xiàn)代廣告理論概述、廣告的產(chǎn)生與發(fā)展、現(xiàn)代廣告策劃、廣告計劃的制定、廣告預(yù)算的編制、現(xiàn)代廣告媒體、現(xiàn)代廣告心理、廣告定位與創(chuàng)意等。