本書是一部系統(tǒng)的電子商務運營教程，以實踐應用為導向，以現(xiàn)代教學理念為指導，從故事引導開始，通過任務驅(qū)動法展開，從企業(yè)崗位需求出發(fā)反向設計，詳細介紹電子商務運營的基礎理論、操作方法和一般規(guī)律，并提供相應的實踐引導，反映當前從事電子商務運營所需的最新核心知識與技能。主要內(nèi)容包括電子商務運營基礎、電子商務運營前的準備、電商平

本書綜合運用心理學和市場營銷學的理論方法，闡述現(xiàn)代銷售心理學的基本理論和銷售心理策略。全書共9個項目，項目一項目四以心理學理論知識做鋪墊，著重介紹和分析消費者的心理現(xiàn)象；項目五項目八著重介紹消費者行為和影響消費者行為的因素；項目九著重介紹銷售人員心理和銷售關系。書中插入大量與教學內(nèi)容密切相關的圖表、心理學小常識和心理測

本書作者結(jié)合多年電商與短視頻運營經(jīng)驗，總結(jié)了以抖音為主的短視頻電商引流、推廣和變現(xiàn)的技巧，通過抖音電商基礎知識、內(nèi)容打造、運營推廣、賣貨變現(xiàn)4大版塊，為讀者詳細解讀了抖音電商開店與運營的基本技巧和方法。 本書內(nèi)容全面、豐富、實用，共分為12章。第1章講解了抖音電商基礎知識，以及開店方法；第2章講解了如何創(chuàng)建抖音賬號，以

教材，叢書立意旨在對傳統(tǒng)廣告學理論及課程體系進行一次全面、系統(tǒng)的數(shù)字化、計算化改造和提升，不僅涵蓋程序化購買、個性化推送等新興的實踐模式的詳盡介紹，而且還包括計算廣告視角的通論、創(chuàng)意、設計、文案、效果評估、案例等內(nèi)容。本叢書立足當下，分析目前的計算廣告學界與業(yè)界現(xiàn)狀，并從多角度引導讀者思考，并立足高遠，展望未來。本書主

教材，《商務禮儀與溝通技巧》內(nèi)容涵蓋了商務活動中的服飾、儀容禮儀，商務舉止、儀態(tài)禮儀，商務會談禮儀，商務拜訪位次禮儀以及商務通信禮儀，商務餐飲、饋贈禮儀，商務社交聚會禮儀等諸多方面的知識。力求從不同的角度將商務活動中應該遵守的行為規(guī)范和禮儀語言清晰地呈現(xiàn)在學生的面前，提供給他們具體實用的禮儀指導。溝通技巧中的傾聽技巧、

營銷心理學是20世紀初出現(xiàn)的一門專門研究市場營銷中營銷者和消費者心理與行為的實用性科學，它是普通心理學原理在市場營銷活動中的具體應用。本書在吸收世界先進營銷心理學理論的基礎上，引入近年來我國理論界有關營銷心理學的研究成果，致力于解讀當前中國消費者的心理與行為變化規(guī)律，研究營銷者可能采取的恰當?shù)臓I銷措施。全書共分15章，

本書的主要內(nèi)容包括：禮儀及商務禮儀概述、商務人員個人禮儀、商務接待禮儀、商務宴請禮儀、商務談判禮儀、商務會議禮儀、商務儀式禮儀以及涉外商務禮儀等。本書作為實訓用書，突出強調(diào)了實用性、可操作性，書中對一些禮儀規(guī)范和具體操作辦法進行了詳盡描述，并配以插圖，使讀者可以一目了然地掌握有關知識。本書可作為相關專業(yè)學生的教材，也可

本書基于商業(yè)倫理學原理，通過對企業(yè)?動的具體案例進行分析，從市場邏輯與利己主義批判的角度出發(fā)，對企業(yè)在企業(yè)活動中如何確立有利于提升自身知名度、品牌度及社會責任等的商業(yè)倫理問題提出思考，并對企業(yè)在經(jīng)營活動中容易引發(fā)的各類倫理問題進行反思。在當前疫情全球化及商業(yè)國際化的時代背景下，各國人民的生存與發(fā)展都是緊密聯(lián)系的，人類必

消費者是確保入口食品安全、防范食源性疾病的最后一道防線。消費者采取的一系列以保障食物安全消費為目標的行為，可以被稱為食品安全自我保護行為。本書以社會心理學、消費行為學、公共衛(wèi)生管理、風險管理理論為指導，構(gòu)建中國文化情境下的消費者食品安全自我保護行為理論，設計消費者食品安全自我保護行為干預實驗并評價干預效果。

本書共分為8章。第1章重點介紹了社群的含義和起源、互聯(lián)網(wǎng)時代的社群發(fā)展歷程、社群的商業(yè)價值、社群在新媒體營銷中的作以及社群的三大社交理論，引導讀者全面了解社群及社群營銷的運營邏輯；第2章介紹了如何從零開始構(gòu)建一個社群；第3章重點介紹了招募和管理社群成員的方法和技巧；第4章介紹了運營一個活躍社群的方法；第5章介紹了組織一