本書從技術角度對電子商務的底層架構和關鍵技術進行了細致講解。全書內容共分十章，主要向讀者介紹了電子商務的業(yè)務系統(tǒng)構成和體系架構，以及電子商務的關鍵核心技術，包括網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術、支付技術、分布式技術、通用對象請求代理技術、中間件技術、安全技術和網(wǎng)頁設計技術。本書每章設置了知識體系結構圖和復習討論習題，幫助讀者更高效

公司所采用的商業(yè)模式要適應時代變化。如今，公司正面臨著數(shù)字化和服務化等新潮流的壓力。在對一些重新設計商業(yè)模式并取得成功的公司進行縝密的研究之后，《劇變》一書基于這些研究展示了這些公司如何實現(xiàn)飛躍，并且公司的潛力是如何因此而發(fā)生改變的。 對于那些想要抓住新商業(yè)模式的機遇，取得競爭優(yōu)勢的領導者而言，這本書是一本入門指南。

本教材以跨境電子商務流程為主線，以跨境電子商務營銷為核心，突出項目化、任務化、實戰(zhàn)化的編寫特點，以培養(yǎng)跨境電子商務營銷職業(yè)能力為目標，體現(xiàn)以學生為主體的編寫模式。本教材主要包括八個項目，涵蓋跨境電商概述、跨境物流、網(wǎng)絡市場調研、跨境電商供應鏈、產品發(fā)布、視覺營銷、跨境電商營銷推廣和跨境電商數(shù)據(jù)分析等方面，從不同角度講解

門店運營與管理實務是一門實踐性非常強的應用性課程，目的是通過門店運營與管理所涉及的各個項目對學生進行系統(tǒng)和強化訓練，讓學生在學完具體項目后能夠掌握門店運營與管理所需要的知識，具備相關的技巧和能力，著重培養(yǎng)學生日后成為店長所需要的綜合能力。本書共分14個項目，每個項目包括5個任務。以門店開設到運營管理的流程為主線，采用項

本書共有8個項目，下設32個具體任務，涵蓋了電子商務交易前、交易中、交易后的全過程�！伴_啟電商之門”帶領讀者認識電子商務，了解電商發(fā)展趨勢，理解其主要模式；“選擇商品和市場”講解如何分析商品和市場數(shù)據(jù)并理解網(wǎng)絡消費者，如何選擇與管理貨源供應商；“電商交易準備”帶領讀者學會選擇入駐合適的電商平臺，進行倉儲管理及物流配送，

本書首版于1997年，榮獲高等教育國家級教學成果獎一等獎、“十二五”普通高等教育院本科國家級規(guī)劃教材。全書立足中國本土營銷環(huán)境和消費特色，涵蓋消費者行為學課程核心知識內容，創(chuàng)新融合了決策偏見與非理性行為的相關內容，并對近年來消費者行為的新型研究領域進行了梳理，例如綠色消費、神經營銷、注意力獲取與測量、疫情下的消費心理與

本書從做好數(shù)據(jù)分析前的準備工作引入，主要分為三個部分介紹如何使用Excel進行數(shù)據(jù)分析，包括數(shù)據(jù)的輸入、清洗與編輯、數(shù)據(jù)計算與呈現(xiàn)以及數(shù)據(jù)分析與報告。前兩個部分主要介紹如何使用Excel，通過理論知識和實戰(zhàn)操作讓讀者打下堅實基礎。在最后一部分講解實際數(shù)據(jù)分析與報告，讓讀者能夠真正掌握如何使用Excel進行數(shù)據(jù)分析，且每

電商公司不斷地通過服務升級，為消費者帶來了良好的用戶體驗。提到用戶體驗，一定離不開一個崗位，那就是“電商客服”。本書針對客服工作的所有重點內容展開講述，力圖將零基礎客服人員培養(yǎng)為優(yōu)質客服人員。 《電商客服經理實戰(zhàn)工作手冊》通過細化電商客服部各崗位的工作事項，從電商客服經理的視角，詳細介紹了電商客服管理工作中應掌握的各項

隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，電商運營已成為電商企業(yè)中常見且重要的崗位。電商企業(yè)的運營經理通過有效的活動運營，可以實現(xiàn)用戶的拉新、促活與留存，以及產品的定位和銷售。 《電商運營經理實戰(zhàn)工作手冊》通過多方位細化電商運營部各崗位的工作事項，從電商運營經理的視角，詳細介紹了電商運營管理工作中應掌握的各項技能，內容涉及品類選擇管理、

《生鮮超市開店運營一本通（實戰(zhàn)圖解版）》一書由社區(qū)生鮮店的商機導入，內容涵蓋了開店前期籌備、開業(yè)形象塑造、商品品質管控、門店日常管理、門店業(yè)務拓展等內容。通過學習，可以讓讀者掌握更全面的生鮮超市前沿知識。本書注重實操，完全去理論化，內容簡潔實用，同時板塊設置精巧、結構清晰明確。既可作為專業(yè)培訓機構、院校零售專業(yè)等的培訓