本書是中等職業(yè)技術(shù)教育中，軌道交通運營專業(yè)鐵路乘務(wù)員培訓(xùn)用書；讀者對象為軌道交通運營專業(yè)中職生。本書根據(jù)*版的《鐵路旅客運輸規(guī)程》和列車乘務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以列車乘務(wù)員崗位工作過程為導(dǎo)向進(jìn)行編寫。本書學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括:客運基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)作業(yè)流程、安全基礎(chǔ)知識、路風(fēng)監(jiān)察、安全路風(fēng)關(guān)鍵頂點五大項目。本書在大量調(diào)研

近年來，我國軌道交通正處于高速發(fā)展時期，它具有安全、快速、環(huán)保、運量大等運輸特點。軌道交通的服務(wù)也隨之受到關(guān)注。當(dāng)今，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)不再是產(chǎn)品間的競爭，而是服務(wù)間的競爭。良好的服務(wù)禮儀是企業(yè)樹立良好形象和提高競爭能力的有效手段。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的服務(wù)競爭不斷升級，作為禮儀重要組成部分的服務(wù)禮儀是軌道交通運營

《鐵路運輸經(jīng)濟(jì)學(xué)（第2版）》旨在用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和方法研究鐵路運輸活動如何與其他經(jīng)濟(jì)活動協(xié)調(diào)發(fā)展，鐵路運輸企業(yè)如何充分利用有限資源，以盡可能低的成本滿足社會生產(chǎn)和生活需要，同時保證企業(yè)效益。主要內(nèi)容包括鐵路運輸?shù)奶攸c及鐵路運輸業(yè)的性質(zhì)；鐵路運輸與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系；經(jīng)濟(jì)與鐵路運輸在空間上的發(fā)展規(guī)律；鐵路運輸需求與供給的特

本書分3篇17章。*篇緒論3章，重點闡述高鐵經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)建意義、內(nèi)涵特征及研究框架，高速鐵路發(fā)展進(jìn)程和新時代高鐵發(fā)展理念；第二篇研究范疇11章，分別對高鐵政治經(jīng)濟(jì)、高鐵國民經(jīng)濟(jì)、高鐵社會經(jīng)濟(jì)、高鐵生態(tài)經(jīng)濟(jì)、高鐵地理經(jīng)濟(jì)、高鐵區(qū)域經(jīng)濟(jì)、高鐵產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、高鐵勞動經(jīng)濟(jì)、高鐵數(shù)量經(jīng)濟(jì)、高鐵運輸經(jīng)濟(jì)、高鐵旅游經(jīng)濟(jì)共11個高鐵經(jīng)濟(jì)的構(gòu)

《高速鐵路運輸企業(yè)管理/普通高等教育“十三五”規(guī)劃教材·高速鐵路系列》根據(jù)高速鐵路類專業(yè)的人才培養(yǎng)要求進(jìn)行編寫，分為上、下兩篇。上篇為管理學(xué)基礎(chǔ)，具體包括管理與管理者，管理學(xué)與管理學(xué)的發(fā)展歷史，計劃、決策、戰(zhàn)略，組織、領(lǐng)導(dǎo)，激勵、控制；下篇為高速鐵路企業(yè)管理，具體包括企業(yè)管理概述，鐵路運輸企業(yè)管理模式，高

本次整理以圖書資料以及各政府機(jī)構(gòu)、鐵路運營部門發(fā)布的內(nèi)部資料為主，收入民國時期鐵路史料108種，時間跨度為1912-1946年。內(nèi)容上分為全國鐵路史料和地方各線鐵路史料兩大部分，主要涵蓋鐵路各項管理制度、客貨運輸?shù)倪\營資料、各鐵路線路的統(tǒng)計資料、總結(jié)報告資料以及多條鐵路線路旅行指南等。

本書在對我國鐵路行李包裹快件運輸相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上，對鐵路行李包裹快件運輸現(xiàn)狀進(jìn)行了全面調(diào)研，對存在的問題及其原因進(jìn)行了詳細(xì)分析，并著重對現(xiàn)有的與鐵路行李包裹快件運輸相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行分析，提出我國鐵路行李包裹快件運輸監(jiān)管建議，起草了鐵路行李包裹快件運輸監(jiān)管辦法主要內(nèi)容。

《高鐵簡史》主要從理論與技術(shù)兩個不同的方面，向讀者闡述高鐵的內(nèi)涵，并結(jié)合高鐵的特點與世界發(fā)展態(tài)勢，介紹了高鐵的研發(fā)意義�！陡哞F簡史》主要內(nèi)容有：（1）高鐵的概念術(shù)語。高鐵的相關(guān)術(shù)語，特別是高鐵界定和速度分類，以及高鐵的主要屬性特征等，如速度、運能、安全性、舒適性、經(jīng)濟(jì)性、節(jié)能性、環(huán)保性等。（2）高鐵的發(fā)展歷程。介紹輪軌

本書內(nèi)容包括：總則、紙質(zhì)/電子運單的一般規(guī)定、紙質(zhì)運單、電子運單、附則。

軌道交通是貼近人們生活的交通方式。地下鐵道、城市輕軌、有軌電車、無軌電車、獨軌鐵路、磁浮鐵路、自動導(dǎo)軌交通、市郊列車等種類繁多的城軌模式蘊含著豐富的科普知識。本書追尋城軌交通的起源與發(fā)展，深入發(fā)掘一百多年來城軌交通的有趣故事，展示城軌交通技術(shù)發(fā)展的艱辛歷程，凸顯技術(shù)進(jìn)步中的新舊觀念之爭。本書是一本內(nèi)容豐富、圖文并茂、生