本書是中等職業(yè)技術(shù)教育中，軌道交通運營專業(yè)鐵路乘務(wù)員培訓(xùn)用書；讀者對象為軌道交通運營專業(yè)中職生。本書根據(jù)*版的《鐵路旅客運輸規(guī)程》和列車乘務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以列車乘務(wù)員崗位工作過程為導(dǎo)向進行編寫。本書學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括:客運基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)作業(yè)流程、安全基礎(chǔ)知識、路風(fēng)監(jiān)察、安全路風(fēng)關(guān)鍵頂點五大項目。本書在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上，每個項目和任務(wù)突出對列車乘務(wù)員工作崗位中的典型任務(wù)的設(shè)計，能夠為學(xué)生理論與實際相結(jié)合地學(xué)習(xí)專業(yè)技能提供很大的幫助，是中職學(xué)校城市軌道交通管理專業(yè)學(xué)生必備的參考教材，對相關(guān)職業(yè)學(xué)校的師生有來說很好的參考意義。