本書(shū)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革計(jì)劃的研究成果,是為高等學(xué)校工商管理類(lèi)專業(yè)學(xué)生編寫(xiě)的基礎(chǔ)教材。本書(shū)從當(dāng)代國(guó)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā),博采眾長(zhǎng),全面、系統(tǒng)地介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論、基本知識(shí)、基本方法和最新研究成果及發(fā)展趨勢(shì),并將學(xué)科發(fā)展的前沿理論與傳統(tǒng)理論有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成獨(dú)具特色的,有一定創(chuàng)新性、

本研究以酒店業(yè)員工群體的刻板印象為切入點(diǎn),采用顧客和員工雙重視角的分析框架,探究顧客對(duì)我國(guó)酒店業(yè)員工群體形象的評(píng)價(jià)要素及結(jié)構(gòu)體系、員工群體自我刻板印象的前因過(guò)程和員工群體自我刻板印象的作用機(jī)制等三個(gè)研究問(wèn)題,以對(duì)酒店業(yè)員工群體刻板印象的“結(jié)構(gòu)要素→前因過(guò)程→作用機(jī)制”等做出較為完整的理論解釋。研究步驟包括:第一,首先基

本書(shū)包含網(wǎng)店推廣認(rèn)知、SBO優(yōu)化、SEM推廣、信息流推廣四個(gè)模塊,以搜索引擎推廣、信息流推廣等工作領(lǐng)域?qū)��?yīng)的知識(shí)、技能、素養(yǎng)要求為主線,融合、提煉、歸納了淘寶直通車(chē)推廣、速賣(mài)通推廣、百度推廣、今日頭條推廣等平臺(tái)的核心推廣技能,總結(jié)提煉了網(wǎng)店推廣的核心知識(shí)體系,提升了網(wǎng)店推廣知識(shí)性和實(shí)用性。

本書(shū)為高等職業(yè)教育教材。本書(shū)主要圍繞分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、了解STP戰(zhàn)略、了解競(jìng)爭(zhēng)者、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略幾個(gè)部分進(jìn)行,分別講述了市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)概念、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者、開(kāi)展市場(chǎng)細(xì)分、分析產(chǎn)品與產(chǎn)品組合、企業(yè)定價(jià)的目標(biāo)與程序確定、促銷(xiāo)與促銷(xiāo)組合。本書(shū)以項(xiàng)目式結(jié)構(gòu)講述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí),每個(gè)

本書(shū)是一本酒店管理專業(yè)學(xué)生的入門(mén)課程的教材，介紹了中外接待業(yè)2000多年的發(fā)展史。本書(shū)內(nèi)容有四部分，第一部分通過(guò)對(duì)接待業(yè)發(fā)展史的了解來(lái)認(rèn)識(shí)什么是接待業(yè)。第二部分介紹了各種類(lèi)型的接待業(yè)態(tài)，包括各種類(lèi)型的商務(wù)型接待業(yè)和度假型接待業(yè)。第三部分以酒店為例，簡(jiǎn)要介紹了接待業(yè)各個(gè)職能部門(mén)的功能。第四部分介紹了接待業(yè)從業(yè)者的職業(yè)生涯

本書(shū)以商務(wù)談判過(guò)程為邏輯順序，全面系統(tǒng)闡述商務(wù)談判活動(dòng)的原理、方法、策略和技巧。全書(shū)共分8章，包括商務(wù)談判概述、商務(wù)談判組織與管理、商務(wù)談判策劃與準(zhǔn)備、商務(wù)談判策略、商務(wù)談判的溝通技巧、國(guó)際商務(wù)談判、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)談判簽約。本書(shū)體系完整，內(nèi)容新穎，表述通俗，案例豐富，突出談判策略技巧的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

本教材內(nèi)容選取宗旨不求大而全，從修養(yǎng)與技藝兼修出發(fā)，精挑商務(wù)環(huán)境實(shí)用最強(qiáng)的內(nèi)容。本教材共包含八個(gè)項(xiàng)目：禮儀與商務(wù)禮儀再認(rèn)知、商務(wù)人士?jī)x容儀態(tài)禮儀、商務(wù)人士服飾選擇與穿戴禮儀、商務(wù)會(huì)面基礎(chǔ)禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、商務(wù)接待與拜訪禮儀、商務(wù)專題活動(dòng)禮儀、商務(wù)會(huì)議與談判禮儀。本書(shū)不僅有精簡(jiǎn)的禮儀知識(shí)講解，有多樣化的案例、配套的禮儀

本書(shū)系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)理論和實(shí)務(wù)的基本知識(shí)和基礎(chǔ)技能，內(nèi)容涵蓋認(rèn)識(shí)電子商務(wù)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式、網(wǎng)上支付、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)物流、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)電子商務(wù)、電子商務(wù)法律及稅收、客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)。每章都設(shè)置有案例和課后實(shí)踐：引導(dǎo)案例用于引入具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容；章后案例用于加深學(xué)生對(duì)本章知識(shí)的理

本教材從營(yíng)銷(xiāo)的視角,在考慮廣告于營(yíng)銷(xiāo)中的角色、地位和作用的基礎(chǔ)上,以消費(fèi)者導(dǎo)向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn),從廣告基礎(chǔ)、廣告戰(zhàn)略與決策、廣告信息策略、廣告媒介策略和廣告的組織與管理五個(gè)部分,引導(dǎo)讀者逐步認(rèn)識(shí)并理解廣告的基本原理和運(yùn)作過(guò)程。注重吸收廣告學(xué)研究的新成果,力求在國(guó)內(nèi)外廣告領(lǐng)域新的研究成果的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持實(shí)用性和前瞻性的原則,運(yùn)用通

在技術(shù)變革的驅(qū)動(dòng)下,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)傳播發(fā)生翻天覆地的變化。移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)傳播的形態(tài)從真實(shí)到虛擬、從固定到移動(dòng)、從線下到線上、從身體在場(chǎng)到精神缺席,發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。本書(shū)以場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)傳播為研究對(duì)象,以符號(hào)互動(dòng)理論為研究視角,著重探討消費(fèi)者在場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)傳播中的自我建構(gòu)。本書(shū)將場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)傳播視為一種特殊的信息符號(hào)系統(tǒng),即場(chǎng)景