本書內(nèi)容是公共關(guān)系的客觀現(xiàn)象和活動規(guī)律為研究對象的一門綜合性的應(yīng)用學(xué)科,是研究組織與公眾之間傳播與溝通的行為、規(guī)律和方法的一門學(xué)科。公共關(guān)系學(xué)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)課程,適用于個人及任何組織。全書內(nèi)容包括:公共關(guān)系總論,公共關(guān)系主體—社會組織,公共關(guān)系客體—公眾,公共關(guān)系運(yùn)作手段—信息傳播,公共關(guān)系運(yùn)作目的—提升組織形象,公

本書分兩個部分，理論與方法篇和應(yīng)用篇。從福利經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，探求用社會福利函數(shù)的方法研究資源分配的公平與效率問題。

本書共八章，內(nèi)容包括：文明與城市概述、文明城市與現(xiàn)代化城市、城市文明與城市競爭力、國內(nèi)外發(fā)達(dá)城市文明發(fā)展解析、中國城市化的發(fā)展進(jìn)程、城市化發(fā)展中的問題探討等。

本書為開放教育教材(可供老年服務(wù)與管理專業(yè)使用)，涉及：了解自我，態(tài)度與行為，社會角色，家庭角色，群體的社會影響，社會適應(yīng)等。

本書從五大方面重占強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)；一是受眾對象禮儀素質(zhì)的提升；二是受眾對象社交能力的培養(yǎng)：三是受眾對象溝通能力的優(yōu)化。因此在編寫中，重點(diǎn)突出以下四點(diǎn)：突出其規(guī)范性：突出其實(shí)用性；突出其技巧性；突出其操作性。這樣做的目的是為了確保本書真正地面向我國高等職業(yè)院校的學(xué)生和企事業(yè)單位員工的培訓(xùn)，真正地做到理論聯(lián)系實(shí)際，與時俱進(jìn)。

本書匯聚了國內(nèi)一批網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析機(jī)構(gòu)、媒體從業(yè)者、政府管理部門、民間輿情觀察家的研究成果和術(shù)業(yè)心得，力求呈現(xiàn)近五年來重大公共突發(fā)事件發(fā)生的“第一現(xiàn)場”，在充分認(rèn)知理解網(wǎng)絡(luò)輿情傳播客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上，輿情處置各方如何實(shí)現(xiàn)對輿情“風(fēng)暴”的有效應(yīng)對和風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)。

本書在編寫的過程中充分考慮了社會發(fā)展的時代背景，結(jié)合教學(xué)的特點(diǎn)和當(dāng)今大學(xué)生的性格特點(diǎn)和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，將知識趣味性、內(nèi)容實(shí)用性、結(jié)構(gòu)新穎性有機(jī)地結(jié)合起來，既強(qiáng)調(diào)基本理論的完整性，又強(qiáng)調(diào)基本理論與社交活動實(shí)踐的結(jié)合。全書分為十章，內(nèi)容涉及儀容儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、商務(wù)見面禮儀、電話禮儀、拜訪與接待禮儀、公共場所禮儀、求職禮儀、餐

本書主要按時間順序講述1789年以來社會學(xué)這門學(xué)科的發(fā)展歷程、不同時期的社會學(xué)家及其主要著作和理論思想。這樣做是想讓讀者深入了解主要人物的時代背景，尊重他們的思維模式，以更為正式的、規(guī)范的框架理解那個時代某個國家的問題或者全球問題。因此書中充分考慮了社會學(xué)基本文獻(xiàn)和主要學(xué)者所在的時代語境，在每一章的末尾和全書結(jié)尾的年代

本書從當(dāng)前我國社會工作服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行實(shí)際人手，以訓(xùn)練學(xué)生項(xiàng)目策劃與執(zhí)行能力為目標(biāo)，著重提升學(xué)生對社會工作服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和策劃能力、參與政府招投標(biāo)的組織協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目管理能力以及督導(dǎo)與評估能力。本教材分為上下兩篇：上篇為策劃與設(shè)計(jì)篇，下篇為執(zhí)行與管理篇。

書中不僅詳細(xì)介紹了心理茶館的由來、功能、服務(wù)形式、制度以及進(jìn)行的項(xiàng)目等內(nèi)容，還對志愿者隊(duì)伍建設(shè)方面進(jìn)行了重點(diǎn)闡述。希望通過此書為決策部門和執(zhí)行部門提供參考，促進(jìn)社會心理服務(wù)更好推進(jìn)。