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本書聚焦于在線品牌社區(qū)的顧客管理，基于使用與滿足理論、社會認同理論、調(diào)節(jié)匹配理論和構(gòu)型理論，綜合運用深度訪談法、問卷調(diào)查法和數(shù)據(jù)挖掘法獲取數(shù)據(jù)，結(jié)合扎根理論法、網(wǎng)絡(luò)志法、結(jié)構(gòu)方程模型、模糊集定性比較分析法、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)自相關(guān)模型和固定效應(yīng)模型，系統(tǒng)研究在線品牌社區(qū)顧客管理的前因、演化與結(jié)果。研究成果在豐富顧客契合和在線品牌

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圖書廣告，是圖書出版發(fā)行機構(gòu)為了向大眾展示出版業(yè)績而通過支付費用在媒體發(fā)布書目、書訊、形象等廣告，傳遞出版機構(gòu)的形象和新品，以吸引讀者關(guān)注并引發(fā)購買行為。圖書廣告既是出版成果的一種直觀體現(xiàn)，也成為一種文化載體而載入出版史、廣告史。本書從1980—2021年的圖書廣告中精選了近800幅圖書廣告版面，并以年度為序，在年度之

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