本書從項目集經(jīng)理的視角出發(fā),講述了一名項目經(jīng)理如何成長為項目集經(jīng)理的故事。本書以形象、生動的故事娓娓道來,通過對話的方式講述,讀者可以很容易地洞悉項目經(jīng)理、項目集經(jīng)理的想法。在通篇故事中,不經(jīng)意間,就會在某個角落發(fā)現(xiàn)自己的影子,從而停頓下來,與自己遇到的某些情況聯(lián)系、對比起來,問自己:“如果是我,應該怎么辦?”這種回想、反思是情不自禁的,這是本書神奇之處。
除了故事之外,本書在附錄處對兩位項目集管理專家進行了訪談,對敏捷項目管理做了簡要介紹,從理論高度對項目集管理進行了解析,從而使本書內容得到了升華。本書可作為項目管理、項目集管理從業(yè)者提高自我的自學用書,也可作為培訓機構的培訓用書,亦可作為PgMP?的備考資料。
隨著項目管理學科的不斷發(fā)展以及崗位需求的日益增長,許多項目管理者開始關注項目集管理。
不同的企業(yè)對項目集的定義有所不同。PMI(項目管理協(xié)會)在《項目集管理標準 第3 版》中,將項目集定義為“經(jīng)過協(xié)調管理以獲取單獨管理所無法取得的收益的一組相關聯(lián)的項目、子項目集和項目集活動”,并且定義了項目集管理的五大績效域,分別是項目集戰(zhàn)略一致性、項目集收益管理、項目集干系人爭取、項目集治理和項目集生命周期管理。綜上,我們可以看出項目集管理與項目管理的思路及側重點存在較大差異。
目前市面上缺少項目集管理相關的中文資料,特別是通俗易懂的入門書籍更是少之又少。本書形式活潑,生動易讀,最重要的是,它結合了《項目集管理標準 第3 版》的核心內容,在一個真實的案例背景下,將項目集管理的重點理論知識和實踐經(jīng)驗娓娓道來,讓人眼前一亮?傮w說來,本書具有以下三個特點:
1. 一段心路歷程的展現(xiàn),而非對方法論的平鋪直敘。項目集管理的相關理論比較晦澀,如果沒有很好的實踐經(jīng)驗,很難理解其中的精髓。本書講述的是一名剛晉升的項目集經(jīng)理,在項目
集管理過程中的酸甜苦辣。這種構思有很好的代入感,讓讀者身
臨其境,感受一名項目集經(jīng)理的成長之路。
2. 重點突出,主次分明。本書并未覆蓋項目集管理的全部理論知識,短短的百余頁內容更多強調的是項目集管理與項目管理的不同之處,重點強調聚焦收益、治理和監(jiān)督以及整合管理三個最重要的方面。
3. 案例與理論相得益彰。本書的正文部分是一個完整的案例,在附錄部分配以相關的理論以及專家訪談,便于讀者更加全面地了解項目集管理。故事的女主人公蘇珊剛剛晉升為項目集經(jīng)理。通過這個項目集,蘇珊真正體會到了項目集和項目的本質區(qū)別,同時切身感受到了項目集管理的難度和壓力(第1章);由于管理層對項目集經(jīng)理的定位不夠清晰,在跑友史蒂夫的幫助下,蘇珊梳理了項目集經(jīng)理的角色與職責,提煉出三點與項目經(jīng)理最大的不同,也是項目集管理最關鍵的內容:聚焦收益、治理和監(jiān)督以及整合管理(第2 章);在項目集的初期,蘇珊帶領團隊處理了非常關鍵的兩項工作:繪制項目集路線圖(第3 章),梳理項目集財務框架(第4 章)。接下來,故事講述了蘇珊如何在上文提到的聚焦收益(第5 章)、治理和監(jiān)督(第6 章)、整合管理(第7 章)三個重要領域開展自己的工作,逐漸使項目集管理工作邁入正軌。在漫長的項目集執(zhí)行階段,蘇珊意識到作為項目集經(jīng)理,需要安排好各種會議,盡可能地增進干系人參與,及時共享相關的信息。在高級業(yè)務分析師比爾的幫助下,蘇珊和團隊成員一起梳理出了一份向高層匯報的項目集狀態(tài)信息圖模板,得到了管理層的高度認可和表揚(第8 章);與項目不同的是,項目集中的項目結束后,項目集經(jīng)理還需要監(jiān)控和確認收益實現(xiàn)的情況。蘇珊看到項目集的收益一點點實現(xiàn),很有成就感,但看到曾經(jīng)合作的項目經(jīng)理紛
紛轉戰(zhàn)到其他項目中,自己還要監(jiān)控項目集的收益實現(xiàn)情況,心
中有些失落(第9 章);至此,故事沒有結束,蘇珊的項目集管
理之路才剛剛開始。體會到了成長之果,蘇珊的欣喜之情溢于言表,同時也開始了對自己職業(yè)生涯進一步的思考(第10 章)。
在書中,你會看到蘇珊作為一名項目集經(jīng)理,如何平衡工作與生活,如何與能力不凡的項目經(jīng)理互相配合,來實現(xiàn)項目集的目標。蘇珊通過跑步來舒緩壓力,通過朋友的幫助來增強信心,一步步取得成功。整個故事短小精悍,但有很多值得我們反思的地方。大家跟隨本書的故事進展,邊讀邊思考,定會有所收獲。本書與《項目集管理標準 第3 版》的內容吻合,讀者既可將此書作為實戰(zhàn)參考,也可將其作為PgMP?(項目集管理專業(yè)人士)的備考書籍。
感謝楊侃老師、蘇金藝老師對本書的審校,感謝唐本、楊曄、梁方舟、湯權、許琦、劉智勇對譯稿提出的寶貴意見。翻譯中難免會有所疏忽,希望讀者朋友們不吝賜教,期待與大家共同進步。
成長的過程雖然痛苦,但充滿了驚喜。只要在道、法、術各個層面努力提升自己,終將取得成功。祝福大家在項目集管理的道路上披荊斬棘,早日實現(xiàn)心中的夢想。
張智喨
2016 年9 月17 日于北京
薩米爾·彭卡,資深項目集和項目管理專業(yè)人士。
他創(chuàng)建了未來項目管理(the Future of Project Management)博客,為項目管理的人才、趨勢和觀點等信息交流提供了平臺。關于彭卡的報道,可見華爾街日報、?怂剐侣勔约按罅康捻椖抗芾沓霭嫖。作為激情洋溢的演說家,他曾在美國、亞洲、加拿大和非洲進行過演講。
彭卡擁有印度孟買大學的電子工程學士學位和工商管理學碩士學位,并擁有PMP、CSM認證資格。
作為顧問,他曾在教育、保險、健康和農業(yè)等領域與眾多組織有過良好的合作。
推薦序
譯者序
前言
致謝
人物介紹
第1 章 首個項目集的誕生……………………………………… 1
第2 章 我究竟做的是什么…………………………………… 11
第3 章 項目集路線圖………………………………………… 31
第4 章 估算和項目集財務管理……………………………… 43
第5 章 為什么做這個項目集?收益!收益!收益! ……… 56
第6 章 在游戲中體會治理…………………………………… 65
第7 章 關于整合的挑戰(zhàn) ……………………………………… 77
第8 章 漫長的實施階段 ……………………………………… 89
第9 章 收益管理 ……………………………………………… 106
第10 章 成長之果 …………………………………………… 112
專業(yè)詞匯表……………………………………………………… 115
附錄 ……………………………………………………………… 118
附錄A 專家訪談Ⅰ ………………………………………… 118
附錄B 專家訪談Ⅱ ………………………………………… 127
附錄C 敏捷項目管理簡介 ………………………………… 144
附錄D 收益管理 …………………………………………… 146
附錄E 項目集管理辦公室的角色與挑戰(zhàn) ………………… 169
參考文獻 ………………………………………………………… 188
《從項目到項目集:項目經(jīng)理成長手記》:
當我試圖跟上我的跑步搭檔莫妮卡和史蒂夫時,我的腿卻不聽使喚了!凹佑桶,蘇珊,你能行!”我對自己說。這是一個清爽的周六早晨,我們三個在與往常一樣的跑道上跑著步。我們沿著這條十英里長的小徑,路過萊利湖,穿過樹林,經(jīng)過熊湖鄉(xiāng)村高爾夫俱樂部。
由于一些原因,我今天跑步不在狀態(tài)。我的思緒游離到昨天跟PM0(項目管理辦公室)領導舉行的項目集評審會議上。我十分不解,怎么會有人把這么關鍵的項目集評審會議的時間安排在周五下午三點半?這個會議由看起來一臉嚴肅的發(fā)起人、幾位經(jīng)理,還有PM0主任亞瑟組成的專家團隊主持。亞瑟平時是我的頭號粉絲,至少我是這么認為的,但在這次評審會上,他似乎成了我最大的敵人,我每次試圖說明如何才能讓項目集擺脫困境,都會遭到他的抨擊,他質疑我的一切想法。
“嘿,快看那只狗!”史蒂夫回過頭喊道。只見一只歡快奔跑的黑色拉布拉多犬縱身跳進湖里,奮力地掙扎著,去拿回被它主人丟進湖里的橡膠兔。
當我斜眼一瞥時,腳下突然踩空,一頭栽進了灌木叢。
“天吶,你還好嗎?”莫妮卡立刻跑了過來。當時,史蒂夫離我有點兒遠,看到我摔倒,他也急忙跑到我身邊。
“我沒事!蔽乙贿吪牡鬞恤上的灰塵和樹葉,一邊隨口說道。
“怎么回事?你今天非常心不在焉!笔返俜騿栁。
莫妮卡遞過她的水瓶,我坐在跑道邊上喝了幾口,“真的沒什么,朋友們,可能昨天晚上沒睡好!蔽易约赫玖似饋怼P疫\的是,除了膝蓋和胳膊上的幾塊擦傷,身體并沒什么大礙。
“我們往回跑吧,反正已經(jīng)跑熱了!蹦菘ńㄗh道。于是我們沿著蜿蜒的小徑原路返回。那只拉布拉多還在玩玩具,歡快地搖著尾巴。
周六剩余的時間,我陪德里克(我可愛的五歲大的兒子)上滑冰課、買菜、洗衣服、做飯,沒有太多空閑去想麻煩的項目集工作。這個項目集是我職業(yè)生涯的關鍵性突破,是我從項目經(jīng)理提升到更高平臺的一個機遇。
五點的時候,電話響了,是莫妮卡打來的。
“喂,姑娘,你身上的傷怎么樣了?還好嗎?”我喜歡莫妮卡電話里的熱情洋溢。“我還好,謝謝你打電話來!蔽要q豫了一下,繼續(xù)說道,“其實,我跑步時,分了心,我一直在想工作上的事情。我負責的一個大型項目集最近出現(xiàn)了一些問題。跑步對我來說本應是一種享受和解脫,但也許是早上突然感覺工作壓力太大了吧。我的胳膊上有些擦傷,不過到下周六肯定會沒事的。非常感謝你能打電話過來,莫妮卡!薄肮媚,跑步的時候只需要把注意力集中在跑道和你的呼吸上,其余的一切煩惱都會消失的。好了,祝你的項目集能一切順利,下周六再見!”莫妮卡說完掛斷了電話。
莫妮卡和史蒂夫是我在第一次馬拉松訓練課上認識的。我們很快結成了小組,并且在過去的兩年內堅持在周六晨跑。我真的非常享受他們的陪伴。莫妮卡是一位34歲的律師,有兩個孩子,她至今依然認為派對到凌晨四點是一個女孩最好的娛樂方式。史蒂夫是一位音樂家,他在當?shù)氐臉穲F里拉小提琴。就算有時候會表演到很晚,史蒂夫也很少缺席我們周六的晨跑。我真的很佩服史蒂夫能夠追尋自己的音樂夢想,并且以此為事業(yè)。他可以說是我認識的最棒的藝術家之一。在他的運動衫上,史蒂夫自己繪制了一個黑底綠框,并帶有金色裝飾的標識,上面寫著:跑步就是音樂。
……