引言
　　擺脫“思維定式病”的 7大處方
　　當(dāng)心“思維定式病”
　　作為員工，每天需要不斷做出決策。從向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交的報(bào)告書(shū)、協(xié)商文本、公司內(nèi)部會(huì)議文案，到制定策劃書(shū)、處理票據(jù)以及與客戶洽談等工作，都需要你做出決策�，F(xiàn)在，各個(gè)公司大都開(kāi)始對(duì)員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行嚴(yán)格考核，很多人因此感受到了巨大的壓力。
　　可是，如果你的思維方式落伍了，又會(huì)怎樣呢？也許你希望做出正確選擇，但卻怎么也無(wú)法提高工作業(yè)績(jī)。也許你無(wú)論怎么努力也想不出富有創(chuàng)意的好點(diǎn)子，想解決問(wèn)題，卻只能疲于應(yīng)付。你是否也有過(guò)以上類似的經(jīng)歷？
　　實(shí)際上，人的思維方式受日常思維習(xí)慣的支配。每個(gè)人都是在不斷成長(zhǎng)的過(guò)程中，掌握思維方法，并在實(shí)際工作中實(shí)踐的。也就是說(shuō)，每個(gè)人都是在不知不覺(jué)中就養(yǎng)成了自己的思維習(xí)慣，而且，當(dāng)面臨某種選擇時(shí)，會(huì)下意識(shí)地運(yùn)用這種方式去思考。
　　如果這是一種有效的、富有創(chuàng)意的思維方式，倒也不錯(cuò)，但實(shí)際上往往并非如此。時(shí)代總在變化，人的思維習(xí)慣卻很難改變。如果還用舊習(xí)慣處理問(wèn)題，那么無(wú)論怎樣冥思苦想、殫精竭慮，仍會(huì)立即陷入僵局，反反復(fù)復(fù)，毫無(wú)進(jìn)展，感覺(jué)怎么也擺脫不掉“思維定式”的束縛。
　　這種“思維定式”中存在太多的圈套。也許有人認(rèn)為，這只不過(guò)是自己的思維方法沒(méi)有更新、沒(méi)有進(jìn)步而已，算不上什么大問(wèn)題。但是，很多人就是在這樣的想法下，不知不覺(jué)地掉進(jìn)了思維的陷阱。如果不能隨著生活方式的變化而重新審視自己的生活習(xí)慣，就容易患上“生活習(xí)慣病”。同樣，如果一個(gè)人不能順應(yīng)時(shí)代的變化而啟動(dòng)新的思維方式，就會(huì)受到“思維定式病”的困擾。
　　“思維定式病”是一個(gè)已經(jīng)獲得注冊(cè)商標(biāo)的新詞。思維定式病會(huì)在人們毫無(wú)意識(shí)的情況下蔓延、惡化。如果不采取對(duì)策而任其發(fā)展下去，將會(huì)使你無(wú)論怎樣努力也難以提高工作效率。危害還不僅僅限于此，它甚至還能夠逼迫你停止思考，非常可怕。
　　以下就是 7個(gè)典型的思維定式病的癥狀。
　�。�1）先例依賴癥
　　一旦沒(méi)有先例、沒(méi)有成功的案例可以借鑒，解決問(wèn)題、研究課題時(shí)就無(wú)從下手。
　�。�2）思考缺乏癥
　　依賴工作手冊(cè)和上級(jí)指示，喪失了自我思考的習(xí)慣。
　�。�3）未來(lái)喪失癥
　　被過(guò)去和現(xiàn)在的問(wèn)題束縛住了，完全看不到未來(lái)。
　　（4）冰山一角癥
　　一葉障目，因而看不到更為重要的事物的整體及其本質(zhì)。
　　（5）信息肥胖癥
　　受大量信息困擾，弄不清問(wèn)題關(guān)鍵，找不出解決方案。
　�。�6）慢性不信癥
　　懷疑之風(fēng)蔓延，人們的工作熱情和創(chuàng)造力削弱。
　�。�7）變化恐懼癥
　　抵抗變化，反應(yīng)過(guò)激導(dǎo)致采取錯(cuò)誤的行動(dòng)。
　　怎么樣？大都被我說(shuō)中了吧？本書(shū)將在各章中詳細(xì)介紹這 7大病癥，同時(shí)以“突破性思維法”為基礎(chǔ)，分別介紹有效消除這些病癥的處方。
　　應(yīng)對(duì)變化的“突破性思維法”
　　現(xiàn)在，由日比野省三先生和美國(guó)南加州大學(xué)名譽(yù)教授杰拉德 ·納德勒（ Gerald Nadler）先生共同提出的“突破性思維法”，作為應(yīng)對(duì)急劇變化時(shí)代的“思維范式轉(zhuǎn)移論”，已經(jīng)得到了世人的廣泛認(rèn)知。
　　所謂思維范式，指的是思考方式的基本框架結(jié)構(gòu)。我們所擁有的自信的思維范式并不是永遠(yuǎn)有效的，它會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷變化。而且，在當(dāng)前這個(gè)變化劇烈、在過(guò)去的延長(zhǎng)線上已經(jīng)找不到未來(lái)的時(shí)代，必須具備可以應(yīng)對(duì)這個(gè)變化的思維方式。“突破性思維法”就是在這樣的前提下提出來(lái)的。
　　1990年，在美國(guó)出版的《突破性思維》（Breakthrough Thinking）獲得了南加州大學(xué)最優(yōu)秀出版獎(jiǎng)，在全球范圍內(nèi)廣受歡迎，并成為六個(gè)國(guó)家的暢銷書(shū)。各發(fā)達(dá)國(guó)家的商業(yè)人士如獲至寶自不必說(shuō)了，其后，包括企業(yè)、行政部門(mén)、非營(yíng)利組織在內(nèi)的諸多領(lǐng)域都積極引進(jìn)了這個(gè)方法，并取得了驚人的成效。
　　從第 1章起，我們將把“突破性思維法”這個(gè)根據(jù)對(duì)世界上成功者思維方式研究得出的思維方法的精髓，演繹成治療思維定式病的處方，并對(duì)其進(jìn)行深入淺出的詳細(xì)解說(shuō)。讓我們先在大腦中建立起“突破性思維法”的概念，然后再一起努力掌握這個(gè)突破現(xiàn)狀的思維方法。一旦掌握了“突破性思維法”，你就可以擺脫思維定式病的束縛。而且，在激變的時(shí)代，這個(gè)方法還有助于你成為一名昂首闊步向前邁進(jìn)的商業(yè)精英。
　　努力爭(zhēng)當(dāng)“7星商業(yè)精英 “
　　本書(shū)的終極目標(biāo)是希望讀者能夠?qū)崒?shí)在在地掌握” 7星思維習(xí)慣“。在日本，深受大眾喜愛(ài)的餐廳會(huì)被稱為” 3星餐廳“，借鑒這種說(shuō)法，我們將要使你變身為一名” 7星商業(yè)精英“。
　　你是不是正在慨嘆，目前自己就連 3星也算不上？不要緊，一旦掌握了新型思維法，再回望仍然抱著過(guò)時(shí)的思維習(xí)慣死命奔跑的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己早就在不知不覺(jué)間跑到他們前頭了。因?yàn)槟氵x擇了一條迂回包抄的道路。
　　所謂迂回包抄，就是要走出一條新的道路，就是要發(fā)現(xiàn)捷徑，并且迅速向前。你的思維方式改變了，你的視點(diǎn)、觀點(diǎn)也會(huì)隨之發(fā)生變化，你會(huì)感到原來(lái)像座大山一樣橫亙?cè)诿媲暗恼系K，一下子變小了，可以輕而易舉地跨越過(guò)去了。實(shí)際上，一個(gè)人的思維方式一旦改變，他就能夠看到世間令人驚異的急劇變化。而思維習(xí)慣是一種能夠在很大程度上左右人的未來(lái)、不可小視的客觀存在。
　　如果掌握了” 7星思維習(xí)慣“，即便遇到重大問(wèn)題，你也能夠找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的答案。即便是在公司內(nèi)部頭腦風(fēng)暴會(huì)議上，你的頭腦中也能夠一個(gè)接一個(gè)地不斷涌現(xiàn)出具有創(chuàng)新性的方案和主意來(lái)。
　　當(dāng)然，只有認(rèn)清了自身存在的思維定式病，你才能夠從容自如地應(yīng)對(duì)原來(lái)讓你大傷腦筋的上司或者下屬。假如你意識(shí)到自己的上司患上了”先例依賴癥“，不肯輕易接受新方案和他人意見(jiàn)，那你也仍然能夠不急不躁地琢磨出應(yīng)對(duì)他的辦法。如果你能夠在 “7星”照耀之下巧妙地引導(dǎo)他們，說(shuō)不定就能讓他們也綻放出燦爛的光芒。這樣一來(lái)，職場(chǎng)就將變得生氣勃勃，更易取得成效，進(jìn)而使你的星光更加燦爛輝煌，并形成良性循環(huán)。
　　從閉園危機(jī)中重生的新型動(dòng)物園
　　“現(xiàn)在去動(dòng)物園？就是去看看關(guān)在籠子里的動(dòng)物？那多沒(méi)勁�。� “
　　近十年來(lái)，受到娛樂(lè)項(xiàng)目多樣化以及少子化的影響，日本各地動(dòng)物園的游客數(shù)量不斷減少，大都面臨著閉園歇業(yè)的危機(jī)。不過(guò)這其中卻有一家動(dòng)物園與眾不同，游人卻不斷增加，最終竟然超過(guò)了著名的東京上野動(dòng)物園，穩(wěn)坐全日本動(dòng)物園的第一把交椅。這就是位于北海道旭川市的旭山動(dòng)物園。旭山動(dòng)物園究竟用了什么魔法？是聘請(qǐng)了非凡的顧問(wèn)，還是仿效了哪個(gè)國(guó)家的成功案例？都不是。秘密就蘊(yùn)藏在以該園園長(zhǎng)為首的全體員工的思維習(xí)慣之中。
　　日本的大多數(shù)動(dòng)物園都面臨著閉園歇業(yè)危機(jī)，但是，旭山動(dòng)物園中那些在任何動(dòng)物園都能看到的動(dòng)物們，卻一躍成了引人注目的大明星。這一成果依靠的是該園全體員工上下一致的精誠(chéng)努力，他們創(chuàng)造出了”行動(dòng)展示“這種獨(dú)特的展覽模式。
　　關(guān)于動(dòng)物園存在的目的，他們也曾經(jīng)歷過(guò)思考的階段，認(rèn)識(shí)到動(dòng)物園對(duì)于人來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的載體，所以必須通過(guò)自己的努力渡過(guò)這場(chǎng)動(dòng)物園的生存危機(jī)。他們重新從根本上思考了”為什么需要有動(dòng)物園“這個(gè)問(wèn)題。通過(guò)思考，他們認(rèn)識(shí)到了需要把動(dòng)物們生龍活虎的形態(tài)、把它們那獨(dú)特的魅力展示給游人，應(yīng)該充分利用各種動(dòng)物不同的習(xí)性，讓游客們看到動(dòng)物們本來(lái)的樣子。接下來(lái)，”什么樣的動(dòng)物園才能吸引游人呢？“
　　“怎樣的設(shè)施才適合動(dòng)物生活呢？”他們仔細(xì)描繪出了動(dòng)物園的理想形態(tài)。而且，當(dāng)與旭川市市長(zhǎng)對(duì)話時(shí)，他們也抓住機(jī)會(huì)把自己的想法一一向市長(zhǎng)說(shuō)明了，即可以通過(guò)塑造動(dòng)物園的理想形態(tài)以及展示野生動(dòng)物的魅力等改善旭川市的整體形象。原本約定 30分鐘的談話大大超時(shí)，竟然持續(xù)談了近兩個(gè)小時(shí)，充分表現(xiàn)出了員工們的熱情，使添置劃時(shí)代新設(shè)施的想法變成了可能。
　　他們的設(shè)想打動(dòng)了游人。比如說(shuō)，他們決定飼養(yǎng)帝企鵝，于是就詳盡調(diào)查了帝企鵝的生態(tài)。根據(jù)企鵝的生活習(xí)性，精心設(shè)計(jì)出了適合企鵝生活的飼養(yǎng)設(shè)施，他們還特意在企鵝經(jīng)過(guò)的通道上設(shè)置了一些障礙物，動(dòng)物園的游客可以通過(guò)大水族箱中的弧形頂觀賞到企鵝們避開(kāi)障礙物奮力游泳的身姿，欣賞到它們?cè)谒��?ldquo;飛翔”的情形。
　　還有，他們?yōu)楹闷嫘膹?qiáng)的海豹們?cè)O(shè)計(jì)了圓柱形水池，游客們可以和海豹面對(duì)面，近距離觀賞它們?cè)谒�中自由自在游泳的樣子。另外，他們也根�?jù)北極熊的特點(diǎn)設(shè)計(jì)建造了適合北極熊生活的水池，游人們可以在這里看到北極熊躍入水里時(shí)那驚心動(dòng)魄的場(chǎng)面。游人觀察熊池所用的窗口也設(shè)計(jì)得別具匠心，在北極熊看來(lái)，向池中張望的游客頭部就像它們的捕獵目標(biāo)--海豹的頭一樣，可以刺激北極熊表現(xiàn)出在自然環(huán)境中的本能。
　　除了園內(nèi)設(shè)施的改進(jìn)，該園也給傳統(tǒng)意義上的動(dòng)物飼養(yǎng)員下了新的定義，即“飼育馴養(yǎng)員”。他們不再只是照顧動(dòng)物了，而是擔(dān)負(fù)起了向游客介紹、展示動(dòng)物魅力的職責(zé)。不單是讓動(dòng)物們表演，他們自己也參加“演出”，那是一種分別展示動(dòng)物和馴養(yǎng)員“表演能力”的聯(lián)袂演出。而且，即使前來(lái)觀看的游人很少，他們也從不懈怠，“一旦確定表演，就絕對(duì)不能找任何理由中止”，一定要認(rèn)認(rèn)真真地完成演出。剛開(kāi)始時(shí)，飼育馴養(yǎng)員們還有些猶豫不決，但是經(jīng)過(guò)不斷努力，很快他們切實(shí)感受到了所取得的成果。動(dòng)物們掌握了一個(gè)動(dòng)作之后，很快就會(huì)厭煩，所以馴養(yǎng)員們經(jīng)常琢磨新的動(dòng)作。每天都像開(kāi)始一場(chǎng)新的戰(zhàn)斗。
　　實(shí)際上，只要去旭山動(dòng)物園看一看就會(huì)明白，很多游人會(huì)在各個(gè)場(chǎng)館設(shè)施前長(zhǎng)時(shí)間駐足，津津有味地觀看。而在傳統(tǒng)的動(dòng)物園里，游人們大多只是走馬觀花一般地從動(dòng)物的籠舍前走過(guò)去。所以，只要肯下工夫，即使是同一種動(dòng)物，也能讓游人從各個(gè)不同的角度全方位地觀賞它們。
　　前來(lái)觀賞的游客無(wú)不為動(dòng)物們那靈巧敏捷的體態(tài)而感嘆，也無(wú)不為動(dòng)物們逗人喜愛(ài)的神態(tài)而興奮地歡呼。動(dòng)物園的經(jīng)營(yíng)者也不斷想方設(shè)法地改進(jìn)。更讓人意想不到的是動(dòng)物園竟然成了旭川市一個(gè)新的觀光景點(diǎn)，為提高旭川市的整體形象做出了貢獻(xiàn)。這就是局部的改善為整體增添了活力，形成了一個(gè)“全優(yōu)體系”。