新思維:理財(cái)師營(yíng)銷(xiāo)技巧與話(huà)術(shù)
定 價(jià):68 元
- 作者:銷(xiāo)售有道委會(huì)
- 出版時(shí)間:2016/8/1
- ISBN:9787504762122
- 出 版 社:中國(guó)財(cái)富出版社
- 中圖法分類(lèi):F830.59
- 頁(yè)碼:256
- 紙張:
- 版次:1
- 開(kāi)本:16開(kāi)
這本書(shū)是一個(gè)理財(cái)師手頭的工具,但希望本書(shū)的內(nèi)容是有溫度的、有情懷的。所以才會(huì)有了銷(xiāo)售有道若干個(gè)班級(jí)討論群,所以我們充滿(mǎn)正向的能量,所以我們想的是更多的是付出而非索取。我們更希望在理財(cái)增效的背后,蘊(yùn)藏著對(duì)客戶(hù)的責(zé)任、家庭的情感,以及更加關(guān)注與理財(cái)師們共同前行。
初級(jí)選手做銷(xiāo)售,大多都喜歡一些“術(shù)”的東西;我們大概編輯過(guò)成百上千段所謂的“話(huà)術(shù)”,但是很可惜,靠著“話(huà)術(shù)”去銷(xiāo)售的人鮮見(jiàn)卓越。銷(xiāo)售人員如果做一個(gè)銷(xiāo)售能力的分級(jí),大概可以分為——不稱(chēng)職、合格、優(yōu)秀、卓越四個(gè)梯隊(duì)。在人群分布上,合格者居多,優(yōu)秀者較少。卓越人員更是鳳毛麟角。每個(gè)人都希望做到卓越,但卓越的桂冠只屬于真正杰出少數(shù)人。關(guān)起門(mén)來(lái)講話(huà),銷(xiāo)售在中國(guó)走到現(xiàn)在非常不容易。想想在上世紀(jì)九十年代,我們剛剛大學(xué)畢業(yè)之時(shí),如果誰(shuí)選擇了銷(xiāo)售作為職業(yè),那隱含很多歧視的目光。因?yàn)橹袊?guó)的傳統(tǒng)文化是“重農(nóng)抑商”,現(xiàn)代開(kāi)始出現(xiàn)真正的銷(xiāo)售的雛形大概是改革開(kāi)放初期的那些“倒?fàn)?rdquo;,然后國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售人員開(kāi)始慢慢去探索這條路。
目錄:
上篇 技巧篇
第一節(jié) 有效溝通——客戶(hù)交流技巧
一、月薪三千的理財(cái)經(jīng)理和月薪三萬(wàn)理財(cái)經(jīng)理差別在哪兒
第二節(jié) 語(yǔ)言力量——溝通技巧進(jìn)階
第三節(jié) 一語(yǔ)中的——營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)實(shí)戰(zhàn)
第四節(jié) 思則有備——營(yíng)銷(xiāo)之前準(zhǔn)備
第五節(jié) 專(zhuān)業(yè)服務(wù)——銷(xiāo)售診斷技巧
第六節(jié) 旺季營(yíng)銷(xiāo)——節(jié)日銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)
第七節(jié) 行銷(xiāo)要素——營(yíng)銷(xiāo)策劃增效
第八節(jié) 以點(diǎn)帶面——決戰(zhàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
第九節(jié) 邏輯思維——高度決定視野
第十節(jié) 它山之石——營(yíng)銷(xiāo)參考技巧
中篇 定投篇
目錄:
上篇 技巧篇
第一節(jié) 有效溝通——客戶(hù)交流技巧
一、月薪三千的理財(cái)經(jīng)理和月薪三萬(wàn)理財(cái)經(jīng)理差別在哪兒
二、實(shí)用話(huà)術(shù):贊美客戶(hù)的十大金句
三、在營(yíng)銷(xiāo)中如何切中客戶(hù)的“痛點(diǎn)”
四、重要語(yǔ)言不是簡(jiǎn)單重復(fù)三遍就行
五、理財(cái)銷(xiāo)售如何讓語(yǔ)言更有說(shuō)服力
六、銷(xiāo)售與客戶(hù)交流的五個(gè)注意事項(xiàng)
第二節(jié) 語(yǔ)言力量——溝通技巧進(jìn)階
一、客戶(hù)執(zhí)意要離開(kāi),我們?cè)趺崔k?
二、優(yōu)秀的溝通會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)很舒適
三、公眾演講在金融營(yíng)銷(xiāo)工作中的應(yīng)用
四、股市長(zhǎng)期調(diào)整過(guò)程中,與不同情況客戶(hù)的溝通
五、銷(xiāo)售者要適時(shí)推動(dòng)客戶(hù)做決定
第三節(jié) 一語(yǔ)中的——營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)實(shí)戰(zhàn)
一、當(dāng)客戶(hù)說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)收益比你們高時(shí)應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)
二、市場(chǎng)下跌時(shí)的客戶(hù)安撫建議
三、市場(chǎng)反彈時(shí),和客戶(hù)聊點(diǎn)啥?
四、反彈后客戶(hù)基金虧損減小,是“走”還是“留”?
五、兩會(huì)年年開(kāi),如何回答“兩會(huì)后股市行情會(huì)怎么樣?”
六、如何應(yīng)對(duì):這份保險(xiǎn)太貴了,以后再說(shuō)吧
七、新手基金經(jīng)理,如何向客戶(hù)推介?
第四節(jié) 思則有備——營(yíng)銷(xiāo)之前準(zhǔn)備
一、理財(cái)室如何布置更利于與客戶(hù)聊理財(cái)
二、新手理財(cái)師的進(jìn)階“秘籍”
三、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的難點(diǎn)及解決建議
四、銷(xiāo)售新人如何贏得客戶(hù)信任
五、需要向基金經(jīng)理了解的問(wèn)題
第五節(jié) 專(zhuān)業(yè)服務(wù)——銷(xiāo)售診斷技巧
一、基金診斷請(qǐng)換個(gè)角度
二、基金健診,摸過(guò)客戶(hù)腳才能賣(mài)對(duì)鞋
第六節(jié) 旺季營(yíng)銷(xiāo)——節(jié)日銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)
一、兒童節(jié)的推薦產(chǎn)品及活動(dòng)的建議
二、5.20,是哪些理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)?
三、母親節(jié)營(yíng)銷(xiāo),不僅要有創(chuàng)意還要有心意
四、中秋節(jié)給客戶(hù)送點(diǎn)啥?
五、理財(cái)經(jīng)理給客戶(hù)拜年短信建議(純干貨)
第七節(jié) 行銷(xiāo)要素——營(yíng)銷(xiāo)策劃增效
一、客戶(hù)活動(dòng)的組織與策劃概覽
二、如何組織一場(chǎng)好評(píng)如潮的客戶(hù)投資交流會(huì)
三、“贈(zèng)品”在理財(cái)銷(xiāo)售中的效用(含話(huà)術(shù))
四、微信朋友圈營(yíng)銷(xiāo)如何更有效
五、為何在有的銷(xiāo)售者眼里滿(mǎn)滿(mǎn)的都是營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)
六、怎樣才能讓客戶(hù)給你推薦客戶(hù)?
第八節(jié) 以點(diǎn)帶面——決戰(zhàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)
一、吸納大額存單的銷(xiāo)售技巧
二、十類(lèi)主題型基金一句話(huà)賣(mài)點(diǎn)匯總
三、債券型基金如何銷(xiāo)售?
四、港股基金怎么銷(xiāo)售?
五、定增產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)答與技巧
六、2016黃金在上升途中的回撤,多數(shù)是入場(chǎng)的好時(shí)機(jī)
第九節(jié) 邏輯思維——高度決定視野
一、牛市賣(mài)基金,絕不只是賣(mài)基
二、財(cái)富機(jī)構(gòu)零售條線(xiàn)有關(guān)銷(xiāo)售支持建議
三、零售金融營(yíng)銷(xiāo)如何做到“深入淺出”
四、