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航空服務禮儀與化妝
書稿主要全面系統(tǒng)地介紹了航空服務禮儀的相關(guān)知識,主要內(nèi)容有第一章航空服務概論;第二章航空服務需以禮相待;第三章恰當?shù)暮娇辗⻊諆x容;第四章優(yōu)雅的航空服務儀態(tài);第五章非凡的航空服務儀表;第六章航空服務中的必備禮儀;第七章航空人員溝通技巧;第八章航空服務中涉外禮儀介紹。內(nèi)容圖文并茂形象生動、介紹詳盡,作為教材類圖書很有實用價值。
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