本書分為10章，質(zhì)量主管的角色認知；團隊管理：打造高校的質(zhì)量管理組織；質(zhì)量規(guī)劃管理；完成質(zhì)量策劃工作；物料質(zhì)量管理：從源頭抓質(zhì)量；質(zhì)量計量管理：確保計量結(jié)果的準確性等。