本書以《鐵路旅客運輸規(guī)程》、《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》、《鐵路安全管理條例》、《鐵路旅客運輸安全檢查管理辦法》等為依據(jù)，系統(tǒng)地綜合了普速鐵路客運站、車及高速鐵路客運站、車工作中所涉及安全應(yīng)急類業(yè)務(wù)技能知識，因鐵路站、段，企業(yè)一般將安全與