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生產(chǎn)績效管理實(shí)操手冊（精益生產(chǎn)改善永無止境，科學(xué)的生產(chǎn)績效管理，能使企業(yè)工作有標(biāo)準(zhǔn)，效能有提高，成本有降低，員工有斗志。） 
定 價(jià)：35 元
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本書從生產(chǎn)人員的崗位管理、培訓(xùn)管理、作業(yè)管理、績效管理、激勵(lì)管理、福利管理及職業(yè)發(fā)展等七個(gè)方面，全面闡述了企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行生產(chǎn)績效管理，并通過大量的案例、圖表解說，系統(tǒng)地展現(xiàn)了生產(chǎn)績效管理的方法與步驟，具有很強(qiáng)的針對性和可操作性。
本書是生產(chǎn)主管及制造企業(yè)相關(guān)管理人員進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范化管理和迅速提升自身能力的參照范本。
目錄
前言 第一章 生產(chǎn)績效管理綜述 ...................................... 1 第一節(jié) 認(rèn)知生產(chǎn)績效管理 ................................................. 2 一、生產(chǎn)績效管理的定義 ...................................................................... 2 二、生產(chǎn)績效管理與生產(chǎn)作業(yè)的關(guān)系 ................................................... 2 三、生產(chǎn)績效管理與生產(chǎn)績效考核的區(qū)別 ............................................ 3 四、生產(chǎn)績效管理的意義 ...................................................................... 4 第二節(jié) 生產(chǎn)績效的管理流程 .............................................. 5 一、生產(chǎn)績效的計(jì)劃 ............................................................................. 5 二、生產(chǎn)績效的輔導(dǎo) ............................................................................. 6 三、生產(chǎn)績效的考核 ............................................................................. 7 四、生產(chǎn)績效的評估 ............................................................................. 8 五、生產(chǎn)績效的獎(jiǎng)懲 ............................................................................. 9 六、生產(chǎn)績效的改進(jìn) ........................................................................... 10 第三節(jié) 生產(chǎn)績效的量化 ....................................................11 一、生產(chǎn)績效量化的意義 .....................................................................11 二、有效量化生產(chǎn)效率 .........................................................................11 三、有效量化生產(chǎn)效能 ........................................................................ 13 四、生產(chǎn)績效的其他量化功能 ............................................................. 14 第二章 生產(chǎn)績效管理的統(tǒng)籌規(guī)劃 ..........................17 第一節(jié) 生產(chǎn)績效管理制度的規(guī)劃 ..................................... 18 一、生產(chǎn)績效管理制度的意義 ............................................................. 18 二、生產(chǎn)績效管理制度的設(shè)計(jì) ............................................................. 18 三、生產(chǎn)績效管理制度的確立 ............................................................. 22 四、生產(chǎn)績效管理制度的實(shí)施 ............................................................. 24 第二節(jié) 生產(chǎn)績效評價(jià)體系的建設(shè) ..................................... 25 一、生產(chǎn)績效的評價(jià)基準(zhǔn) .................................................................... 25 二、生產(chǎn)績效的評價(jià)過程 .................................................................... 26 三、生產(chǎn)績效的結(jié)果應(yīng)用 .................................................................... 27 第三節(jié) 生產(chǎn)績效管理的推行策略 ..................................... 28 一、獲取經(jīng)營層的支持 ........................................................................ 28 二、獲取管理者的配合 ........................................................................ 29 三、避開員工的抵觸 ........................................................................... 30 四、讓生產(chǎn)管理層主導(dǎo) ........................................................................ 31 五、生產(chǎn)績效的導(dǎo)入期管理 ................................................................ 33 第三章 生產(chǎn)績效的指標(biāo)設(shè)計(jì) ..................................35 第一節(jié) 生產(chǎn)績效指標(biāo)的確立 ............................................ 36 一、生產(chǎn)績效指標(biāo)的制訂原則 ............................................................. 36 二、生產(chǎn)績效指標(biāo)的具體類型 ............................................................. 37 三、生產(chǎn)績效指標(biāo)的制訂程序 ............................................................. 38 第二節(jié) 建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系 ......................................... 39 一、分解生產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) ............................................................. 40 二、確立生產(chǎn)部門的關(guān)鍵績效指標(biāo) ..................................................... 41 三、選擇生產(chǎn)管理的關(guān)鍵績效指標(biāo) ..................................................... 43 四、構(gòu)建生產(chǎn)關(guān)鍵績效指標(biāo)體系 ......................................................... 43 第三節(jié) 評價(jià)要素的績效指標(biāo)設(shè)計(jì) ..................................... 45 一、基于職責(zé)的業(yè)績績效指標(biāo)設(shè)計(jì) ..................................................... 45 二、工作態(tài)度指標(biāo)的設(shè)計(jì) .................................................................... 47 三、工作能力指標(biāo)的設(shè)計(jì) .................................................................... 51 第四章 崗位人員的績效方案 ..................................55 第一節(jié) 生產(chǎn)人員的績效方案 ............................................ 56 一、生產(chǎn)經(jīng)理的績效方案 .................................................................... 56 二、生產(chǎn)主管的績效方案 .................................................................... 58 三、車間主任的績效方案 .................................................................... 61 四、生產(chǎn)培訓(xùn)專員的績效方案 ............................................................. 63 五、生產(chǎn)計(jì)劃員的績效方案 ................................................................ 65 六、班組長的績效方案 ........................................................................ 67 七、作業(yè)人員的績效方案 .................................................................... 69 第二節(jié) 質(zhì)量人員的績效方案 ............................................ 70 一、質(zhì)量主管的績效方案 .................................................................... 70 二、產(chǎn)品質(zhì)量保證專員的績效方案 ..................................................... 73 三、進(jìn)料檢驗(yàn)員的績效方案 ................................................................ 75 四、制程檢驗(yàn)員的績效方案 ................................................................ 77 五、成品檢驗(yàn)員的績效方案 ................................................................ 79 六、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)員的績效方案 ................................................................ 81 第三節(jié) 其他崗位人員的績效方案 ..................................... 83 一、研發(fā)主管的績效方案 .................................................................... 83 二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的績效方案 ................................................................ 85 三、采購主管的績效方案 .................................................................... 88 四、物料主管的績效方案 .................................................................... 90 五、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員的績效方案 ................................................................ 92 六、設(shè)備管理員的績效方案 ................................................................ 94 七、安全管理員的績效方案 ................................................................ 95 第五章 生產(chǎn)績效的溝通與輔導(dǎo) ..............................97 第一節(jié) 生產(chǎn)績效的溝通管理 ............................................ 98 一、生產(chǎn)績效的溝通原則 .................................................................... 98 二、生產(chǎn)績效的溝通流程 ...................................................................101 三、生產(chǎn)績效的溝通渠道 ...................................................................105 四、生產(chǎn)績效溝通的效果評估 ............................................................106 第二節(jié) 典型作業(yè)組的溝通 ............................................. 107 一、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的溝通 ..........................................................................107 二、多小組協(xié)同作業(yè)的溝通 ...............................................................109 三、多部門協(xié)作的溝通 .......................................................................110 第三節(jié) 生產(chǎn)績效的培訓(xùn)輔導(dǎo) ...........................................113 一、生產(chǎn)績效的培訓(xùn)模式 ...................................................................113 二、生產(chǎn)績效的培訓(xùn)內(nèi)容 ...................................................................115 三、員工生產(chǎn)績效的自我承諾 ............................................................118 四、員工生產(chǎn)績效的差異化輔導(dǎo) ........................................................119 第六章 生產(chǎn)績效的考核與評估 ............................121 第一節(jié) 生產(chǎn)績效的考核模式 .......................................... 122 一、生產(chǎn)績效的考核體系 ...................................................................122 二、生產(chǎn)績效的考核周期 ...................................................................124 三、生產(chǎn)績效的考核流程 ...................................................................126 第二節(jié) 生產(chǎn)績效的考核方法 .......................................... 127 一、平衡計(jì)分法 ..................................................................................128 二、目標(biāo)管理法 ..................................................................................132 三、 360°考核法 .................................................................................135 四、 532績效考核法 ............................................................................139 第三節(jié) 生產(chǎn)績效的評估管理 .......................................... 142 一、生產(chǎn)績效的評估流程 ...................................................................142 二、生產(chǎn)績效的評估方法 ...................................................................142 三、生產(chǎn)績效的過程監(jiān)控 ...................................................................145 四、生產(chǎn)績效的階段性評估 ...............................................................146 五、生產(chǎn)績效結(jié)果的描述 ...................................................................147 第七章 生產(chǎn)績效的獎(jiǎng)懲管理 ................................149 第一節(jié) 生產(chǎn)績效的獎(jiǎng)懲設(shè)計(jì) .......................................... 150 一、生產(chǎn)績效的獎(jiǎng)懲原則 ...................................................................150 二、生產(chǎn)績效的獎(jiǎng)懲內(nèi)容 ...................................................................152 三、生產(chǎn)績效獎(jiǎng)懲的組合設(shè)計(jì) ............................................................155 第二節(jié) 生產(chǎn)績效的薪酬設(shè)計(jì) .......................................... 158 一、績效薪酬的支付方式 ...................................................................158 二、績效薪酬的等級劃分 ...................................................................163 三、績效薪酬的配置比例 ...................................................................166 四、績效薪酬的分配與增長方式 ........................................................167 第三節(jié) 生產(chǎn)績效的獎(jiǎng)懲實(shí)施 .......................................... 168 一、生產(chǎn)績效的獎(jiǎng)懲策略 ...................................................................168 二、維護(hù)績效獎(jiǎng)懲的公正性 ...............................................................171 三、維護(hù)績效獎(jiǎng)懲的嚴(yán)肅性 ...............................................................173 四、識別并規(guī)避獎(jiǎng)懲的惡性競爭 ........................................................175 五、實(shí)施人性化的績效獎(jiǎng)懲過程 ........................................................179 第八章 生產(chǎn)績效的持續(xù)優(yōu)化 ................................183 第一節(jié) 生產(chǎn)資源的效率優(yōu)化 .......................................... 184 一、人力資源的效率優(yōu)化 ...................................................................184 二、物料資源的效率優(yōu)化 ...................................................................186 三、設(shè)備資源的效率優(yōu)化 ...................................................................188 四、作業(yè)方法的效率優(yōu)化 ...................................................................191 第二節(jié) 生產(chǎn)目標(biāo)的效能優(yōu)化 .......................................... 193 一、產(chǎn)量目標(biāo)的效能優(yōu)化 ...................................................................193 二、質(zhì)量目標(biāo)的效能優(yōu)化 ...................................................................195 三、成本目標(biāo)的效能優(yōu)化 ...................................................................199 四、交期目標(biāo)的效能優(yōu)化 ...................................................................200 五、安全目標(biāo)的效能優(yōu)化 ...................................................................202 六、士氣目標(biāo)的效能優(yōu)化 ...................................................................204 參考文獻(xiàn) .............................................................................209 后記 .................................................................................... 210
中國制造業(yè)經(jīng)歷了三十多年的粗放式發(fā)展，如今，在成本上升、全球化競爭進(jìn)一步加劇等形勢下，正面臨著艱難的調(diào)整。制造企業(yè)如何破局？制造企業(yè)如何發(fā)展是擺在所有制造企業(yè)面前的一道難題。
過去，我們因?yàn)楦咚侔l(fā)展而忽視了這種事實(shí)，今天，面臨著生存危機(jī)的時(shí)候，我們應(yīng)該下決心正視這個(gè)問題了。正如任正非告誡華為人一樣：“我們沒有人家雄厚的基礎(chǔ)，如果我們再?zèng)]有良好的管理，那么真正的崩潰后，將來就會(huì)一無所有，再也不能復(fù)活�！� 鑒于此，華通咨詢的顧問老師和研發(fā)團(tuán)隊(duì)共同策劃和編寫了“制造業(yè)管理實(shí)操手冊系列”圖書。在過去數(shù)年里，華通咨詢的顧問老師和專業(yè)研究團(tuán)隊(duì)緊密配合，為很多制造企業(yè)提供了針對性的診斷、分析和輔導(dǎo)活動(dòng)，該系列圖書也是這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的研究成果。 本系列圖書的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。 一、制造企業(yè)的管理環(huán)節(jié)涉及采購管理、倉儲(chǔ)管理、供應(yīng)廠商管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)流程管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、質(zhì)量控制管理等方面。本系列圖書系統(tǒng)地梳理了制造企業(yè)的各個(gè)管理環(huán)節(jié)，并從基礎(chǔ)出發(fā)，對各個(gè)環(huán)節(jié)的管理流程、管理內(nèi)容、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作方法等進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，旨在提高各崗位人員的職業(yè)素養(yǎng)和工作技能，提高企業(yè)的整體管理水平，從而提升企業(yè)的市場競爭力。 二、注重實(shí)操和經(jīng)驗(yàn)，從企業(yè)中來，到企業(yè)中去。華通咨詢的顧問老師 和研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常親臨企業(yè)一線，為企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的問題出謀劃策，為企業(yè)解決具體的實(shí)際問題出具可行的解決方案，為企業(yè)全面提升員工的崗位技能提供切實(shí)有效的培訓(xùn)，他們將這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以及實(shí)際工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、盲點(diǎn)以及這些問題的解決之道，都較好地融入了該系列圖書之中，其針對性和可操作性非常強(qiáng)，也就是說讀者可以拿來就用，真正做到了即學(xué)即會(huì)。 三、內(nèi)容圖表化，解決問題案例化。本系列圖書通俗易懂，為了便于讀者閱讀和理解，很多內(nèi)容都實(shí)現(xiàn)了圖表化。另外，在解決問題方面，都盡量做到了案例化，通過對案例的分析與解讀，為讀者給出了具體的解決方案，這些案例大多來源企業(yè)一線，也是華通咨詢的顧問老師和團(tuán)隊(duì)在為企業(yè)服務(wù)過程中實(shí)際遇到的問題。 《生產(chǎn)績效管理實(shí)操手冊》是“制造業(yè)管理實(shí)操手冊系列”圖書中的一本。本書從生產(chǎn)人員的崗位管理、培訓(xùn)管理、作業(yè)管理、績效管理、激勵(lì)管理、福利管理及職業(yè)發(fā)展等七個(gè)方面，全面闡述了企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行生產(chǎn)績效管理，并通過大量的案例、圖表解說，系統(tǒng)地展現(xiàn)了生產(chǎn)績效管理的方法與步驟，具有很強(qiáng)的針對性和可操作性。 希望本書能對廣大讀者有所幫助。同時(shí)，對書中的不足之處，也懇請讀者給我們提出寶貴意見。 編者 2014年8月
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