本書包含了你施展魅力所需的全部技巧，無論你面對的是客戶，還是員工。這些技巧既得自蓋伊多年在最具魅力的蘋果公司工作的體驗，也離不開他作為一位企業(yè)家和風(fēng)險投資家的豐富人生經(jīng)歷。可以說，這世上鮮有人比他更有資格做我們魅力路上的導(dǎo)師。
本書靈活地運用小標(biāo)題和加粗強(qiáng)調(diào)的觀點。將要傳達(dá)的信息以方便我們檢索的形式組織起來。作者在每一章的結(jié)尾都附上了一段奇聞軼事，來證明其技巧的有效性——這些技巧可能并非他的原創(chuàng)，但卻很實用。而貫穿全書的歡快幽默的筆調(diào)和站在讀者的角度考慮問題的態(tài)度，讓略顯難啃的商界語言讀起來輕松愜意。
一句話，這是來自美國最具影響力、最富魅力的企業(yè)家之一的廣博洞見和簡明指導(dǎo)。
第1章 魅力之魅
什么是魅力魔法
你在什么時候需要施展它?
顧客到底在想什么?
在哪里劃清界線
如何使用本書
現(xiàn)身說法
埃里克?道森的故事
第2章 如何讓別人喜歡你
眼角魚尾紋的妙用
平局著裝法
完善你的握手方式
使用正確的詞語
接受他人
親近一點
不要將你的價值觀強(qiáng)加于人
追求并展現(xiàn)你自己的熱情
找到共同的熱情
創(chuàng)造雙贏的局面
咒罵
默認(rèn)回答“是的”
弗蘭?謝的故事
第3章 如何贏得別人的信任
信任別人
做個正派的人
讓人清楚地知道你的利益所在
做事依本心
努力獲取知識和技能
勇于展示
將蛋糕做大
按頭制帽地施展魅力
明確定位
努力做英雄
托尼?摩根的故事
第4章 如何全方位地做好準(zhǔn)備
何謂偉大的產(chǎn)品
“尸檢”不可靠，要進(jìn)行預(yù)先檢查
成功要靠謀劃
標(biāo)語要短，要簡單，要容易理解
移除藩籬
為人們設(shè)置默認(rèn)選項
訂立目標(biāo)
……
第5章 如何發(fā)布新產(chǎn)品
第6章 如何攻克人們的抵觸心理
第7
第1章 魅力之魅
什么是魅力魔法
電影制作人、作家凱倫·穆勒于l987～1989年問加入了美國和平隊，在菲律賓的一個小村莊里開鑿水井、建造學(xué)校。一天夜里，一支部隊的l7名士兵來到她住的棚屋，意圖對其進(jìn)行審問。由于那天早些時候，村民們已經(jīng)好心提醒過她，所以她一早就準(zhǔn)備了兩樣對于菲律賓人來說十分珍貴的東西：咖啡和糖，靜待危機(jī)的來臨。
軍人們一到，她便鎮(zhèn)定自若地說：“感謝上帝，你們終于來了，我都等了一整天了。請用點咖啡吧，把槍放在門邊就行�！边@種反應(yīng)顯然出乎領(lǐng)隊軍官的意料，不過，他還是略帶迷惑地解下了槍，坐下來，準(zhǔn)備喝上一杯。于是，凱倫就這樣不動聲色地避免了一場審問或者某些更為可怕的事情的發(fā)生，因為正如她自己所說，“你不可能審問一個同你一起喝咖啡的人”。
她沒有表現(xiàn)出生氣、憤怒或者驚慌失措(要是我恐怕就會)，而是用一杯咖啡巧妙地觸動了領(lǐng)隊軍官的某種情緒，從而把暴力和脅迫行為一觸即發(fā)的場面成功扭轉(zhuǎn)，讓它變成一種平和的對話與交流。很顯然，那種出人意料的好客舉動極大地取悅了軍官，進(jìn)而改變了他的意圖、
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